Hallo,
Ich möchte wechseln von Vertrag zu Prepaid.
In der App finde ich keine Möglichkeit und Google sagt hier probieren.
Also bitteschön. MfG
Wechsel von Vertrag zu Prepaid
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- Offizieller Beitrag
Hey dftzeewi88opv1y,
den Wechsel von Post- zu Prepaid kann in jedem Servicekanal vorgenommen werden. Hier allerdings musst du uns auch sagen, welchen Tarif du möchtest und zudem im Profil deine Nationalität uns die Ausweisart hinterlegen.
Zudem benötigen wir eine kurze Bestätigung, dass du AGB und Widerrufsrecht kennst und akzeptierst.
Gruß
Oliver -
Hallo,
ich möchte so bald als möglich in den Tarif "Prepaid wie ich will" wechseln.
AGB und Widerrufsrecht kenne und akzeptiere ich.
Meine Rufnummer möchte ich mitnehmen.
Im Profil (hier) sehe ich keine Rubrik unter der ich Nationalität und Ausweisart eintragen könnte.
Meine Nationalität ist deutsch.
Die Ausweisart ist dann wohl ein Personalausweis.
Den würde ich mit Postident-Coupon in der Filiale bestätigen lassen.
MfG
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- Offizieller Beitrag
Hallo dftzeewi88opv1y ,
um in den prepaid wie ich will Tarif zu kommen, muss zuvor erst ein Wechsel in den prepaid Allnet S vorgenommen werden. Von da aus kann dann in den prepaid wie ich will Tarif gewechselt werden. Ein direkter Wechsel ist leider nicht möglich.
Bist du damit einverstanden?
Gruß Patrick
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Ja, bin einverstanden.
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- Offizieller Beitrag
Hey dftzeewi88opv1y ,
OK, ich habe den Tarifwechsel zum prepaid Allnet S nun angestossen. Der Wechsel sollte morgen vollzogen sein, anschließend kann dann in den gewünschten prepaid wie ich will Tarif gewchselt werden.
Das kannst du selber z.B. über die App machen oder du meldest dich wieder hier.
Gruß Patrick
