Hallo,
wo finde ich den Bereich Vertrag kündigen in der App? So wie ihr es im Hilfebereich beschrieben habt … da stimmt was nicht
Hallo,
wo finde ich den Bereich Vertrag kündigen in der App? So wie ihr es im Hilfebereich beschrieben habt … da stimmt was nicht
Hallo Wohlmeinend,
gehe dazu in der App unten auf Vertrag, wähle den Tarif aus im den es geht: Aktueller Tarif.
Scrolle ganz nach unten. Dort fi fest du die Option: Vertrag kündigen
Weicht das bei dir ab? Wenn ja in wie Fern?
Alternativ kannst du deinen Vertrag natürlich auch klassisch in Schriftform kündigen. Wende dich damit dann an den Kundenservice.
Gruß, zedtea
Wo genau soll dieses stehen?
Du musst oben auf den aktuellen Tarif gehen, dann kommst du auf deine Detailseite mit einem Link unten. Alternativ findest du den Link auch unten auf der Webseite.
In deinem Screenshot über Punkt "Tarifanpassungen" wird/sollte dir dein aktueller Tarif angezeigt (werden).
Diesen auswählen, auch wenn dort nur einer steht/angezeigt wird, und dann nach unten scrollen.