Ich hatte einen Termin mit der Telekom den Glasfaseranschluß in der Wohnung abzuschließen am 06.08.2026. Die Techniker haben vor Ort festgestellt, daß die Verkabelung im Haus nicht vollständig verlegt wurde und sie haben mir einen anderen Termin für den 20.08.2026 genannt für den Anschluß. Heute, dem 18.08.2026, habe ich eine Stornierung des Termins erhalten. Die Telekom meldet sich wohl wieder mit mir um einen neuen Termin zu vereinbaren. Keine Ahnung wann sie sich meldet, und ob die nächste Terminvereinbarung verbindlich ist. Die letzten zwei waren es nicht.
Könnte ich bitte an die Kundenberater von Congstar bitten mit der Telekom in kontakt zu treten und eine verbindliche Terminzusage zu erhalten? Ich wäre sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
IMI
