Schlechte Ton Qualität

  • Hallo,


    Mein Kumpel hat Probleme mit der Ton Qualität mit seinem IPhone 17 Air allerdings vor dem Geräte Wechsel auch, vorher iPhone 13 seit dem er bei congstar ist.
    Normale Telefonate klingen dumpf und roboterhaft. WhatsApp-Anrufe sind dagegen glasklar.
    Am Gerät kann es nicht liegen. Vorher bei Freenet hatte er auch keine Probleme.

    Woran kann das liegen ??

  • Danke dür die schnelle Anrwort !

    Das iPhone Air hat eine eSim


    Ne die netzwerkeinstellungen haben wir noch nicht zurückgesetzt ….


    Vielen Dank !!!!

    Es hat geklappt!!!

    Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von Thomaslanz (4. Juni 2026 um 20:30) aus folgendem Grund:
    Ein Beitrag von Thomaslanz mit diesem Beitrag zusammengefügt.

  • harob 4. Juni 2026 um 20:35

    Hat das Label [GELÖST] hinzugefügt.
  • harob 4. Juni 2026 um 20:35

    Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt.
  • Hey, mal als technischer Hintergrundinfo, wieso das sehr wahrscheinlich an den Netzwerkeinstellungen gelegen haben wird:

    In diesem Fall waren diese nicht auf dem neusten Stand oder fehlerhaft und wurden durch das Zurücksetzten sehr wahrscheinlich aktualisiert.

    Zuvor haben die veralteten oder fehlerhaften Einstellungen wohl die VoLTE-Verbindung verhindert und es gab sehr wahrscheinlich einen Fallback auf 2G. Daher der dumpfe Sound. (Relevant: Codec, Bandbreite)

    Letztendlich aber egal, es funktioniert dank des Hinweis von harob nun. Vielleicht aber gut zu wissen, wenn mal bei anderen das auftritt.

    Gruß, zedtea