kann es sein dass das Endgerät erst heute geliefert wurde?
Hallo Patrick 
das glaube ich nicht 
Seit über einem Monat erhalte ich nach dem einloggen als erstes einen Bestellstatus, welcher längst erledigt ist.
Gruß Ingo
Beiträge von schlingo
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Da dies ja quasi der Mehrwert schlechthin ist, das einbuchen unterschiedlicher Geräte (Handy, SmartWatch, Auto).
Hallo
damit hat die eSim zunächst überhaupt nichts zu tun. Ich habe z.B. in meinem iPhone eine eSim von congstar.
Gruß Ingo
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meinen vollen Namen habe ich jetzt im Textfeld angegeben, da ich keine andere Option gefunden habe.
Hallo
dieses Feld ist leider öffentlich sichtbar. Bitte trage Deinen Namen im Feld Vertragsinhaber ein und lösche ihn im Textfeld.
Gruß Ingo
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bearbeiten auswählen und so den Beitrag selber löschen
Hallo
oder einfach nur die sensiblen Daten löschen, wie es Jonathan getan hat. Der Beitrag an sich kann ja stehen bleiben.
wo wäre die denn zu finden?
Legitimations-PIN für mehr Sicherheit bei euren Service-Anliegen
Gruß Ingo
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Soll ich die Daten hier eingeben?
Hallo
auf gar keinen Fall! Bitte niemals sensible Daten öffentlich im Forum posten. Nutze dafür die Felder in Deinem Profil, auf den nur Du und der Support Zugriff hat.
Gruß Ingo
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Ich würde mal behaupten, dass das hier ein Forum von Congstar ist, in dem auch Mitarbeiter von Congstar helfen. Ein offizieller Supportweg wird es dennoch nicht sein.
Hallo
mit Letzterem irrst Du:
Willkommen im congstar Support Forum
Siehe dazu auch Der direkte Kontakt zu congstar im Überblick. Ansonsten volle Zustimmung (nicht nur) zu diesem Beitrag
Gruß Ingo
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Ganz ehrlich: ab dem zweiten Absatz habe ich aufgehört zu lesen, da überhaupt nichts substanzielles kommt.
Hallo
ganz ehrlich: ich habe geschmunzelt
Gruß Ingo
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ich die Adresse im Profil unter "Beruf" eingetragen.
Hallo
Vorsicht! Dieses Feld ist öffentlich. Bitte lösche die Adresse umgehend wieder!
irgendeine Zeile, die nur uns vom Forenteam angezeigt werden
Gruß Ingo
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es kann nicht in meinem und eurem Interesse sein, wenn ich die PIN öffentlich im Forum poste.
Hallo
das ist völlig richtig. Wer hat das verlangt?
ich und mein Kind haben das Formular für die Vertragsübernahme ausgefüllt
[...] hast du deine Legitimations-PIN nicht mitgeteilt.
Gruß Ingo
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Eine Legitimations-PIN wurde nirgends abgefragt bzw. gewünscht.
Hallo
ergänzend zu Patrick guckst Du Legitimations-PIN für mehr Sicherheit bei euren Service-Anliegen.
Kann ja nicht so schwierig sein
Stimmt.
Gruß Ingo
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Hat noch jemand das Problem mit iOS 16.0 und congstar app 3.8.4?
Hallo
aus gutem Grund verwende ich noch 15.7 und warte mit dem Update, bis 16 etwas gereift ist.
Gruß Ingo
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man mir anderweitig entgegen kommt, ohne dass ich zu einem anderen Anbieter wechseln muss?
Hallo
nein.
Gruß Ingo
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Da ich dachte, die Rechnungen seien in den E-Mails enthalten
Hallo
Du hast Dir die E-Mails nicht ein einziges Mal angesehen und auch nicht bemerkt, dass diese keinen Anhang haben?
Sehr ärgerlich!
Ja. Klarer Fall von PEBKAC.
Gruß Ingo
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Den Allnet M Tarif würde ich selbst aber dennoch gern mit einer Ersatzrufnummer fortführen. Wie muss ich hierbei vorgehen?
Hallo
solange Du den Tarif nicht kündigst, passiert das automatisch.
Gruß Ingo
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Bitte um Überprüfung.
Hallo
direkt über Deinem Beitrag:
Wir haben gerade die Meldung bekommen, dass wir nicht mehr manuell begutschriften sollen, da für die entstanden Kosten automatisch eine Gutschrift erstellt wird, welche mit der kommenden Rechnung verrechnet wird
Gruß Ingo
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Wie finde ich die pin raus?
Hallo Dieter
ergänzend zu Conny guckst Du in ihre Signatur und findest einen Link dazu.
Gruß Ingo
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Ist es ok, wenn ich dieses Profil auf andere Vertragsdaten ändere?
Hallo
ja, selbstverständlich.
Gruß Ingo
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Wir haben das selbstverständlich schon an eine höhere Stelle zur Prüfung gegeben
Hallo Conny
nur eine Idee: kann dabei vielleicht die BNetzA helfen, um herauszufinden, welcher Abzocker sich dahinter verbirgt?
Gruß Ingo
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kannst du mir vielleicht noch genauer erklären wo ich das machen muss?
Hallo
guckst Du z.B. in die Signatur von Conny und findest den Link trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Ich find nämlich nix wo ich das eintragen kann.
Gruß Ingo
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Offensichtlich wirft Congstar nicht genug Gewinn ab, oder wie sonst sollte man diese ominöse SMS-Nr. erklären? Wie viele Congstar-Kunden melden sich NICHT hier im Forum an, um das zu klären? Da kommt sicher einiges an Gewinn zusammen. Wäre nicht der erste Trick, mit dem die Telekom nebenbei Geld einsackt.
leider kann ich hier kein Dislike verteilen. Ich hoffe für Dich, dass Du diesen Vorwurf beweisen kannst. Sonst kann es für Dich nämlich so richtig teuer werden.
„Sehr geehrte Samen und Spermien“ war meine Anrede
Du bist aber ein lustiges Kerlchen, gell? Tut sowas eigentlich weh?
Ingo
