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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
      6
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Kundenkonto einloggen nicht möglich 7

      • annefb.
      • 7. Januar 2016 um 12:12
      • annefb.
      • 7. Juli 2019 um 14:35
    3. Antworten
      7
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      7

    4. Oliver

      7. Juli 2019 um 14:35

    2. Kundencenter am PC bearbeiten (insbesondere Guthabenanzeige / -aufladung) 41

      • Becks-Streetboy
      • 11. November 2024 um 01:09
    3. Antworten
      41
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      41

    4. I-user

      11. November 2024 um 01:09

    2. Kundenaccount löschen 2

      • Ash
      • 17. September 2024 um 07:32
      • Ash
      • 6. Oktober 2024 um 13:45
    3. Antworten
      2
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      2,4k
      2

    4. Ben

      6. Oktober 2024 um 13:45

    2. Kontoinhaber und Vertragspartner sind nicht identisch 2

      • Staats
      • 29. August 2016 um 21:59
      • Staats
      • 30. August 2016 um 08:55
    3. Antworten
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      8,8k
      2

    4. Anja

      30. August 2016 um 08:55

    2. Konto umschreiben + Guthaben mitnehmen 3

      • Marina2287
      • 11. Oktober 2019 um 20:28
      • Marina2287
      • 12. Oktober 2019 um 12:07
    3. Antworten
      3
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    4. Max S.

      12. Oktober 2019 um 12:07

    2. Konto übertragen 1

      • Franklindd
      • 1. März 2017 um 16:33
      • Franklindd
      • 1. März 2017 um 17:33
    3. Antworten
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      1

    4. Harry H.

      1. März 2017 um 17:33

    2. Konto Funktionen wegen „Hacking Verdacht“ gesperrt 4

      • dek97
      • 24. Dezember 2024 um 06:04
      • dek97
      • 30. Dezember 2024 um 22:41
    3. Antworten
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    4. dek97

      30. Dezember 2024 um 22:41

    2. Komplikationen bei der Änderung der Bankverbindung 11

      • PrivatePaula84
      • 24. März 2016 um 22:17
      • PrivatePaula84
      • 31. März 2016 um 15:03
    3. Antworten
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      11

    4. Jonathan W.

      31. März 2016 um 15:03

    2. Kommunikationseinstellungen 14

      • rbeyer1983
      • 8. April 2024 um 08:46
    3. Antworten
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    4. Patrick

      8. April 2024 um 08:46

    2. Komme in den CongstarAccount nicht rein 2

      • StareNews
      • 1. April 2016 um 13:35
      • StareNews
      • 1. April 2016 um 14:20
    3. Antworten
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    4. Gerrit N.

      1. April 2016 um 14:20

    2. Keine verbindungsdaten einsehbar 6

      • Andruschka
      • 9. Juni 2023 um 10:21
    3. Antworten
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    4. Flosse08

      9. Juni 2023 um 10:21

    2. Keine Pin/PUK erhalten 3

      • Leni23
      • 5. Januar 2024 um 20:50
      • Leni23
      • 6. Januar 2024 um 08:11
    3. Antworten
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    4. Jonathan

      6. Januar 2024 um 08:11

    2. Keine Pin per Mail erhalten. Rücksetzen des Passworts nicht möglich 2

      • Salvatore
      • 20. Februar 2025 um 19:19
    3. Antworten
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    4. Ben

      20. Februar 2025 um 19:19

    2. Keine Nutzungsdaten einsehbar 4

      • Rainer12345
      • 16. August 2019 um 17:53
    3. Antworten
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    4. Rainer12345

      16. August 2019 um 17:53

    2. Keine Möglichkeit Nano Sim zu bestellen 2

      • Miniklein2007
      • 18. September 2016 um 00:27
      • Miniklein2007
      • 18. September 2016 um 09:19
    3. Antworten
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    4. Dennis

      18. September 2016 um 09:19

    2. Keine Kundennummer 1

      • Aggressivovic
      • 4. Januar 2017 um 13:07
      • Aggressivovic
      • 4. Januar 2017 um 13:37
    3. Antworten
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    4. thunder

      4. Januar 2017 um 13:37

    2. keine Auftragsbestätigung trotz erfolgreicher sofort-ident 4

      • nico_2501
      • 9. November 2019 um 17:52
    3. Antworten
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    4. Usman

      9. November 2019 um 17:52

    2. Keine Anmeldung mehr möglich fur Meine Congstar 5

      • schnuffijames
      • 22. August 2017 um 19:15
      • schnuffijames
      • 23. August 2017 um 12:08
    3. Antworten
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      8,1k
      5

    4. schnuffijames

      23. August 2017 um 12:08

    2. Kein Zugriff mehr am PC aufs Konto nach SIM-Wechsel 6

      • Snoopy72
      • 19. Februar 2025 um 17:28
    3. Antworten
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    4. Ben

      19. Februar 2025 um 17:28

    2. Kein Zugriff auf PIN/PUK 9

      • Tugraaaa
      • 27. Januar 2025 um 13:21
    3. Antworten
      9
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      9

    4. Kenan

      27. Januar 2025 um 13:21

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