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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Gesperrtes Smartphone und Bestätigungscode 2

      • DonSebastiano
      • 2. September 2025 um 10:11
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    4. Patrick

      2. September 2025 um 10:11

    2. Für deine Bestellung bei congstar fehlen uns wichtige Zahlungsdetails, wie die Bankverbindung oder das SEPA-Mandat 32

      • das_fert
      • 26. April 2022 um 18:43
      • das_fert
      • 3. September 2025 um 08:42
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    4. Tina

      3. September 2025 um 08:42

    2. Fehler bei Eingabe der Bankverbindung 8

      • Frankie62
      • 16. September 2025 um 17:35
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    4. Frankie62

      16. September 2025 um 17:35

    2. Bestätigungscode per Mail bei Anmeldung an meincongstar kommt nicht an 6

      • NewKingCong
      • 17. September 2025 um 12:48
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    4. NewKingCong

      17. September 2025 um 12:48

    2. Wechsel von E-SIM auf Nano SIM (Nano SIM lässt sich nicht aktivieren) 3

      • Christian_E
      • 2. Oktober 2025 um 10:00
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    4. Patrick

      2. Oktober 2025 um 10:00

    2. Es fehlen uns wichtige Zahlungsdetails, wie die Bankverbindung oder das SEPA-Mandat. 7

      • wtf0815
      • 7. Oktober 2025 um 19:13
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    4. Tina

      7. Oktober 2025 um 19:13

    2. eSIM Unterstützung bei Prepaid-Tarifen 9

      • adamger
      • 9. Oktober 2025 um 20:22
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    4. adamger

      9. Oktober 2025 um 20:22

    2. Mail-Adresse im Konto ändern 3

      • DanielGo
      • 10. Oktober 2025 um 15:55
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    4. Patrick

      10. Oktober 2025 um 15:55

    2. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) im Kundencenter deaktivieren. 24

      • Super Tobi
      • 11. Oktober 2025 um 15:46
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    4. harob

      11. Oktober 2025 um 15:46

    2. Wie Haupt-SIM wieder entsperren? 6

      • Kurama172
      • 12. Oktober 2025 um 10:32
    3. Antworten
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    4. Kurama172

      12. Oktober 2025 um 10:32

    2. Für deine Bestellung bei congstar fehlen uns wichtige Zahlungsdetails, wie die Bankverbindung oder das SEPA-Mandat 34

      • toab90
      • 29. Dezember 2022 um 13:27
      • toab90
      • 22. Oktober 2025 um 19:07
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    4. harob

      22. Oktober 2025 um 19:07

    2. Einloggen zum bestellen funktioniert nicht... 13

      • Echtesel1985
      • 29. Oktober 2025 um 16:41
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    4. Flosse08

      29. Oktober 2025 um 16:41

    2. Wie einloggen, wenn 2MFA aktiv, aber SIM gesperrt ist? 1

      • PatrickBerlin
      • 2. November 2025 um 15:31
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    4. Flosse08

      2. November 2025 um 15:31

    2. habe pin und puk vergessen und kann congstar app nicht nutzen da meine sim karte gesperrt ist, pls help 2

      • shpongle
      • 3. November 2025 um 06:44
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    4. shpongle

      3. November 2025 um 06:44

    2. In „meincongstar“ über E-Mail nicht erreichbar? 5

      • Chipsy02
      • 3. November 2025 um 09:12
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    4. Chipsy02

      3. November 2025 um 09:12

    2. Chat offline? 5

      • sirlaughalot
      • 5. November 2025 um 14:03
    3. Antworten
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    4. sirlaughalot

      5. November 2025 um 14:03

    2. Noch keine Kündigungsbestätigung meines DSL-Vertrags erhalten was tun? 5

      • T-D1
      • 8. November 2025 um 02:53
      • T-D1
      • 8. November 2025 um 11:37
    3. Antworten
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    4. Torc

      8. November 2025 um 11:37

    2. Noch keine Kündigungsbestätigung erhalten 5

      • Tcrazyjam
      • 10. November 2025 um 14:30
    3. Antworten
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    4. Tcrazyjam

      10. November 2025 um 14:30

    2. Ersatz Karte 23

      • Turborex
      • 15. November 2025 um 17:17
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    4. Torc

      15. November 2025 um 17:17

    2. Login nicht möglich ! 1

      • Simon3
      • 18. November 2025 um 11:23
      • Simon3
      • 18. November 2025 um 12:26
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    4. Stephanie

      18. November 2025 um 12:26

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