Könnt ihr mir den Lieferschein denn nochmal zukommen lassen? Auf der Rechnung steht nichts um im Garantiefall das Handy eindeutig zuordnen zu können wie IMEI oder Seriennummer?
Im Garantiefall geht es zur Not auch ohne Lieferschein, die Lieferscheinnummer können wir intern recherchieren. Noch einmal zukommen lassen können wir dir den Lieferschein nicht.
Gruß Linda
Hallo ans Congstar-Team,
ich würde gerne mein Smartphone vorzeitig auslösen. Könnt Ihr mir bitte dazu die Restsumme und die erforderlichen Informationen zukommen lassen?
Viele Grüße Alex J.
Hallo Hansolo75,
ich lasse dir alle nötigen Infos per E-Mail zukommen 🙂.
Gruß Stephanie
Hallo,
ich möchte gerne die Ratenplannummer xx24 und xx24 vorzeitig komplett ablösen.
mfg
Hallo,
ich möchte gerne die Ratenplannummer xx24 und xx24 vorzeitig komplett ablösen.
mfg
Bitte schreibe kurz um welche Geräte es sich handelt. Bitte keine Nummern öffentlich posten - diese habe ich entfernt.
Hinterlege auch die Legi-Daten vollständig im Profil, dann lässt der Support dir alle Infos zukommen.
Bitte schreibe kurz um welche Geräte es sich handelt. Bitte keine Nummern öffentlich posten - diese habe ich entfernt.
Hinterlege auch die Legi-Daten vollständig im Profil, dann lässt der Support dir alle Infos zukommen.
Apple iPad Air 2022 10,9 WiFi 64 GB space
und
Samsung Galaxy A54 5G 128 GB awesome
Hallo simmelbert ,
ich habe dir eine Anleitung mit 2 Schritten zum weiteren Vorgehen per Mail geschickt 🙂.
Gruß Ben
Hallo
Da ich bereits meinen Handy Vertrag gekündigt habe, möchte ich jetzt noch meinen Ratenplan für mein IPhone 16 Pro Max vorzeitig auslösen.
MfG Manfred
Hallo simmelbert ,
ich habe dir eine Anleitung mit 2 Schritten zum weiteren Vorgehen per Mail geschickt 🙂.
Gruß Ben
moin ben, habe dir schon geantwortet. glaube der betrag stimmt nicht weil heute eine rate abgebucht wurde 
moin ben, habe dir schon geantwortet. glaube der betrag stimmt nicht weil heute eine rate abgebucht wurde
Hallo simmelbert ,
dann überweise den genannten Betrag minus einer Rate .
Gruß Patrick
ist überwiesen
Top, sobald der Geldeingang verzeichnet ist, können wir den Betrag verrechnen und der Ratenplan wird dann vorzeitig beendet.
Gruß Patrick
Hallo
Was ist mit meinem Ratenplan?
Habe gestern geschrieben das ich mein IPhone 16 Pro Max auslösen möchte, habe bis jetzt keine Rückmeldung erhalten.
Hallo
Was ist mit meinem Ratenplan?
Habe gestern geschrieben das ich mein IPhone 16 Pro Max auslösen möchte, habe bis jetzt keine Rückmeldung erhalten.
Hallo Mani7204,
tut mir leid, dass wir dich übersprungen haben. Ich habe dir jetzt eine E-Mail mit weiteren Infos zugeschickt 
Gruß Kenan
Danke für die schnelle Antwort.
Geld habe ich gerade überwiesen, euch noch einen schönen Tag 👍
Guten Morgen,
Ich habe vergangenen Donnerstag die restlichen Raten zurück bezahlt. Passt soweit alles oder muss ich noch was tun?
Grüße Alex
Guten Morgen,
Ich habe vergangenen Donnerstag die restlichen Raten zurück bezahlt. Passt soweit alles oder muss ich noch was tun?
Grüße Alex
Hey Hansolo75,
wir warten noch auf eine Rückmeldung der Fachabteilung. Sobald die Rate beendet wurde, informieren wir dich per E-Mail. Du musst nichts weiter tun 
Gruß Kenan
Top, sobald der Geldeingang verzeichnet ist, können wir den Betrag verrechnen und der Ratenplan wird dann vorzeitig beendet.
Gruß Patrick
ok d.h. ich muss nix weiter tun?
ok d.h. ich muss nix weiter tun?
einzig und allein: abwarten
Solltest du bis nächste Woche keine Rückmeldung haben, kannst du hier nochmal nachfragen.
