Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln.

Oliver

Vielen Dank für‘s Helfen !

Hey @Damastschmied ,

ich werde wie persönlich mit dir soeben besprochen, deinen Wunsch in die Tat umsetzen. Ich werde mich nach Abschluss des Cyber Deals auf jeden Fall noch einmal bei dir melden. Die E-Mails die du nachher bekommst, kannst du ignorieren.

Ach die Mitteilung zu 24 Monaten Laufzeit ist für dich nicht relevant.

MFG

Mario J.

Hallo lieber Congstar Support,

ich würde auch gern einen Wechsel von meinem aktuellen Tarif (Allnet Flat M) in den in den Flex Cyber Deal vollziehen. Leider funktioniert das weder in der App noch auf der Website. Könnt ihr da helfen?

Besten Dank!

@A.Sommer diese Händlertarife wie z.B. Check 24 habe es in sich. Einfach vormerken das man am Ende der Laufzeit direkt zu Congstar wechselt und da nicht wieder einen Laufzeitvertrag abschließt. Als Flexkunde kannst du beliebig oft wechseln und kannst Winter-, Oster-, Sommer- oder Cyberangebote nutzen wenn es dir beliebt.

Zitat von Stevie33

Hallo Mario,

sollte ich (Stevie33) damit gemeint sein, vielen Dank.

Viele Grüße

Hey Stevie33 ,

ja, ich meinte Dich 😓! Entschuldige bitte, hab mich beim Erwähnen wohl verklickt. Viel Spaß beim surfen!

MFG

Mario J.

Hey @Gelki ,

Ich habe den Tarifwechsel zum Ende der Mindestvertragslaufzeit für dich eingestellt - ein sofortiger Wechsel ist für Tarife die im Handel abgeschlossen wurden nicht möglich. Du hast die Informationen dazu per E-Mail erhalten.

MFG

Mario J.

Zitat von Conny

Hey Feyzu , das passiert automatisch. Du musst nix mehr machen .

Grüße Conny

danke, ich warte dann einfach mal ab. Bisher habe ich aber keine Mail darüber erhalten, dass ich ab morgen wieder in dem m flex bin. ☺️

Hey @Kyrill ,

ich hab den Tarif wie mit Conny besprochen eingestellt. Die Infos dazu hast du per E-Mail erhalten. Die Mindestvertragslaufzeit kannst du ignorieren, die zieht bei dir nicht, da du schon so lange bei uns bist und sich am 1.12.2021 durch die Änderung des Telekommunikationsgesetzes dein Tarif so oder so monatlich kündbar ist.

Die Option kannst du dann einfach wieder selbst nachbuchen, wenn du sie benötigst.

MFG

Mario J.

Hey Feyzu ,

du hast ja eine Bestätigung zum Wechsel in den Allnet Flat S Flex bekommen, genau so eine Mail bekommst du dann auch wenn der Wechsel in den Allnet Flat M flex vollzogen wurde. Hab ein bisschen Geduld.

Gruß Patrick

Hey masc8,

leider kann ich dir das Angebot nicht einstellen, da du einen im Handelsportfolio abgeschlossenen Vertrag nutzt. Bei diesen Tarifen habe ich keine Chance den Wechsel einzustellen, sorry.

MFG

Mario J.

Zitat von Kyrill

Okay alles klar! Danke.

Alles klar 😉?!

Sind ein bisschen schwierige Zeiten gerade mit Cyber Deal und TKG-Änderungen - alles auf einmal. Aber ich glaube wir haben nur zeitlich aneinander vorbei gepostet, richtig?

MFG

Mario J.

Zitat von Mario J.

Hey masc8,

leider kann ich dir das Angebot nicht einstellen, da du einen im Handelsportfolio abgeschlossenen Vertrag nutzt. Bei diesen Tarifen habe ich keine Chance den Wechsel einzustellen, sorry.

MFG

Mario J.

Ok, schade. Danke für die Bemühungen.

Hi @Tina-81

leider kannst du nicht von dem Cyber Deal profitieren, da dein ursprünglicher Tarif im Handel abgeschlossen wurde. Da gibt es leider keine Möglichkeit .

Gruß Steffi

Hey @Alexander0812 ,

Ich hab dir das Datenvolumen aufgebucht, viel Spaß beim surfen.

MFG

Mario J.