Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In)

Hallo,

bitte meine Rufnummer für die Portierung zu einem anderen Anbieter freigeben (Opt-In).

Vielen Dank und Gruß

KGS004

Hallo c0ng42

überprüfe bitte die Legitimations-PIN, die du hier angegeben hast. Die korrekte Legi-PIN findest du in der App.

kgs004 das gleiche gilt für dich.

Gruß Linda

Bitte schalten Sie auch für meinen Vertrag die Rufnummernportierung frei. Danke

Beste Grüße

Hallo Rotorblade ,

ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg.

Gruß Christian

Hallo,

bitte meine Rufnummer für die Portierung zu einem anderen Anbieter freigeben (Opt-In).

Vielen Dank und Gruß

KGS004

Hey kgs004,

Gesagt, getan. Alle weiteren Infos dazu kommen in einer weiteren E-Mail.

Gruß
Oliver


PS. Wir sehen uns beim nächsten Angebot wieder

Zitat von Conny

Die Nummernfreigabe hab ich eingestellt Yasminedem

habe gerade folgende SMS bekommen

Bei der Portierung der Rufnummer 0160XXXXXXXX ist es zu einem Fehler gekommen. Die Fehlermeldung Ihres aktuellen Anbieters lautet:

Rahmenbedingungen nicht erfüllt - Bitte kündigen Sie Ihren Vertrag beim derzeitigen Anbieter, für die Mitnahme der Rufnummer zum Vertragsende.

Zitat von Yasminedem

habe gerade folgende SMS bekommen

Bei der Portierung der Rufnummer 0160XXXXXXXX ist es zu einem Fehler gekommen. Die Fehlermeldung Ihres aktuellen Anbieters lautet:

Rahmenbedingungen nicht erfüllt - Bitte kündigen Sie Ihren Vertrag beim derzeitigen Anbieter, für die Mitnahme der Rufnummer zum Vertragsende.

Hey, hallo.

Du musst deinen neuen Anbieter mit einer "sofortigen" Portierung beauftragen. Dein Prepaid-Vertrag endet hier dann automatisch mit dem Portierungstag.

Hallo Yasminedem

Prepaid Tarife müssen für eine Rufnummernmitnahme nicht gekündigt werden, das passiert automatisch wenn die Nummer erfolgreich portiert wurde. Sprich mal mit deinem neuen Anbieter und frage dort ob du bei einer Prepaid Karte lieber die Rufnummernmitnahme zu sofort beantragen sollst, statt zum Vertragsende.

Gruß Linda

Bitte setzt für meine Rufnummer das opt-in für die Portierung.

Hey e.fri ,

hab ich dir eingestellt!

Lieber Congstar-Support,

bitte setzt für meine Rufnummer das Opt-In für die Portierung. Danke!

Jup qwerty4321 ,

ist drin .

Guten Morgen,

mein Legi Pin ist aktualisiert. Bitte setzt für meine Rufnummer das opt-in für die Portierung.

Könnt Ihr auch noch den zweiten Vornamen mit in den Vertrag aufnehmen? Aktuell ist nur einer in den Vertragsunterlagen hinterlegt.

Hey c0ng42 ,

meld dich dann bitte einmal mit dem gesamten Anliegen inkl. Ausweiskopie (für die Namensanpassung) im Chat oder per Kontaktformular, das können wir hier leider nicht durchführen.

Danke!

Grüße Conny

Zitat von Conny

Jup qwerty4321 ,

ist drin .

Hallo. Mein neuer Anbieter hat mich informiert, dass die Portierung nicht funktioniert hat. Ist dieses Opt-In wirklich gesetzt? Was muss ich noch tun? Als Grund hättet ihr angegeben, dass der bisherige Vertrag noch nicht gekündigt sei.

Name und Geburtsdatum stimmen definitiv bei euch und beim neuen Anbieter überein.

Hallo qwerty4321

ja, das Opt-in ist gesetzt. Hast du vielleicht beim neuen Anbieter angegeben, dass du die Nummer zum Vertragsende mitnehmen möchtest? Bei Prepaid-Tarifen solltest du angeben, dass du die Nummer zu sofort portieren möchtest.

Gruß Linda

Zitat von Linda

Hallo c0ng42

überprüfe bitte die Legitimations-PIN, die du hier angegeben hast. Die korrekte Legi-PIN findest du in der App.

kgs004 das gleiche gilt für dich.

Gruß Linda

Hi Linda,

Namensänderung haben die Kollegen umgesetzt.

Hattet Ihr das Opt-in bereits gesetzt, ansonsten bitte noch setzen. Lieben Dank

Zitat von c0ng42

Hi Linda,

Namensänderung haben die Kollegen umgesetzt.

Hattet Ihr das Opt-in bereits gesetzt, ansonsten bitte noch setzen. Lieben Dank

Wird der Support dann morgen erledigen.

Sobald das Opt-In sitzt bekommst du auch nochmal eine Mail mit den Portierungsinformationen.

Zitat von Linda

Hallo qwerty4321

ja, das Opt-in ist gesetzt. Hast du vielleicht beim neuen Anbieter angegeben, dass du die Nummer zum Vertragsende mitnehmen möchtest? Bei Prepaid-Tarifen solltest du angeben, dass du die Nummer zu sofort portieren möchtest.

Gruß Linda

Danke, das war es. Jetzt funktioniert es.

Wenn das bei euch so wichtig ist, dass die Anfrage zur sofortigen Mitnahme übermittelt wird, wäre es gut, das irgendwo zu dokumentieren. Das habe ich zumindest nirgendwo gefunden. Bin nach der Anleitung hier vorgegangen:

https://forum.congstar.de/thread/46320-a…6465#post386465

Nur so als Anregung 😉