Rufnummernportierung (Opt-In)

Zitat von kp_vlieg

PS: Braucht es dann noch eine zusätzliche Kündigung in der App oder reicht die Opt-In Anfrage hier im Forum?

Wenn es ein Postpaid-Vertrag (also mit Rechnung) ist, musst du diesen separat kündigen. Ansonsten würde er weiterlaufen und du bekommst eine neue Rufnummer.

Bei Prepaid-Verträgen endet der Vertrag automatisch am Tag der Portierung.

Hi harob, vielen Dank für die Erläuterung. Es ist ein Postpaid-Vertrag, ich warte dann erstmal die Opt-in Bestätigung ab, welche, hoffentlich, morgen hier im Forum gepostet wird und danach werde ich in der App kündigen. Ist das richtig so?

Zitat von kp_vlieg

Hi harob, vielen Dank für die Erläuterung. Es ist ein Postpaid-Vertrag, ich warte dann erstmal die Opt-in Bestätigung ab, welche, hoffentlich, morgen hier im Forum gepostet wird und danach werde ich in der App kündigen. Ist das richtig so?

Genau. Der Support ist morgen ab 8h hier online und bearbeitet dann deine Anfrage. Du bekommst hier eine kurze Rückmeldung und du wirst auch eine Mail mit weiteren Informationen erhalten.

DANKE harob 👍😎

Hi Congstar Team, könnt Ihr bitte für mich das Opt-In „ab sofort“ aktivieren? Danke im Voraus

Herzliche Grüße

RoBird