Keine Telefonie möglich

Zumal ich niemanden anrufen kann und das geht beruflich gar nicht! 😡

Zitat von Max S.

Die Störung der Telefonie ist behoben. Wenn du weiterhin nicht telefonieren kannst muss das eine andere Ursache haben. Bitte hinterlege noch deinen Namen und deine Kunden- bzw. Vertragsnummer im Forum Profil. Dann kann ich mir deine Daten aufrufen und einen Überblick verschaffen.

Gruß Max

Profiil ist bearbeitet Gruß

Zitat von Zyrous

Congstar richtet sich an Privatkunden, nicht an Gewerbetreibende.

Meinen Sie mich? Ich bin Privatkunde aber brauch das Telefon, um erreichbar zu sein oder kurze Absprachen telefonisch oder via WhatsApp zu tätigen

Zitat von Conny

Hallo @Slendi808 ,

bitte hinterlege noch deinen vollen Namen. Das können auch nur wir Mitarbeiter einsehen .

Grüße Conny

Erledigt ✌🏻

Zitat von Zyrous

Prepaid und 15 Monate nicht aufgeladen?

Ja, da der Text erst darauf hingedeutet hat.

Wenn meine Vermutung stimmt, dann ist das Anliegen schnell gelöst.

Nein Vertrag

Schnell ist relativ, habe noch keine Antwort auf meine Mail erhalten. Der Vertrag läuft, ist für diesen Monat bezahlt und ich habe ehrlich gesagt auf so ein Blödsinn mal so gar kein bock! 😡

Es wäre schön gewesen, eine Benachrichtigung von Congstar zu bekommen, das ich weiß, warum die Telefonie und der Zugang ins Internet nicht funktionieren! Da muss ich als Kunde aber Aktiv werden und Zeit in so ein Blödsinn investieren 🙄

Zitat von Zyrous

Wenn du es ganz eilig hast, dann rufe die 0221 79 700 700 an (Per Festnetz oder einer anderen beliebigen Rufnummer) und kläre dein Anliegen dort. E-Mails brauchen eben manchmal ein wenig, ist ja nicht so das da jemand bezahlt wird, um alle 2 Minuten 'F5' zu drücken und sehnsüchtig auf dich wartet...

Dein Text verwirrt etwas ... aber wenn ich richtig liege und du Prepaid hast, dann wird man im Vorfeld vor einer Sperre informiert, per SMS und E-Mail. Sollte deine Karte gesperrt sein, so lässt sich dies sehr schnell an der Hotline klären und aufheben.

Versuchs aber in einer entspannten und ruhigen Tonlage, hilft für den eigenen Blutdruck und um das Gespräch am Telefon aufrecht zu erhalten...

Ich schrieb doch bereits VERTRAG

Ganz einfach, wenn die sich zu viel Zeit lassen, während dieser Vertrag läuft und ich ihn nicht nutzen kann, wars die letzte Zahlung und die Kündigung flattert! Gibt genug Anbieter 🤷🏼‍♂️

Yep

Zitat von Patrick

@Slendi808 ,

ich fasse kurz zusammen, du kannst deine mobilen Daten gerade nicht nutzen? Befindest du dich im PLZ-Gebiet 06844?

Gruß Patrick

Möchte Ihnen nicht zu nahe treten aber gibt's jetzt ne Lösung oder darf ich hier jetzt jeden Tag nach Nachrichten gucken? Weil ich dann auf Vertrag kündigen drücken werde 🤷🏼‍♂️ Die Zeit, die ich hier warten muss, kann ich nutzen um "3 Verträge " abzuschließen 🙄 Ich möchte eine Lösung und nicht auf Gegenfragen antworten sorry! Btw... Die Zeit kann der Support auch dafür nutzen um klare Aussagen zu treffen, da ich immer noch nicht 100%weiß, was nun Phase ist. Wenn ich Sozialen Kontakt möchte, melde ich mich bei Facebook an, was eher unwahrscheinlich ist

Zitat von Flosse08

@Slendi808 Conny hat dir doch eine email geschrieben. Hast du sie nicht bekommen?

Doch aber auch nichts erfahren geschweige eine Antwort auf meine Email