meincongstar Zugang schließen/löschen

Zitat von Freese

Hallo,

bitte meinen „meincongstar-Zugang“ und die dort hinterlegten Daten löschen. Den Forenaccount bitte bestehen lassen.

Danke!

Erledigt.

Gruß Stephanie

Hallo,

ich bitte darum meinen „meincongstar-Zugang“ und die dort hinterlegten Daten ebenfalls löschen.
Den Forenaccount möchte ich aber bestehen lassen.

Danke sehr!

Hi berlin69er ,

ich habe dein congstar Konto zur vorzeitigen Löschung markiert. Dein Forenaccount ist hiervon nicht betroffen und kann weiter genutzt werden.

Gruß Christian

Hallo,

bitte meinen „meincongstar-Zugang“ und die dort hinterlegten Daten löschen. Den Forenaccount bitte bestehen lassen.

Danke!

Hallo,

hatte im September letzen Jahres meine Prepaid Nummer gekündigt. Der Congstar-Zugang unter dem die Nummer aktiv war, scheint immer noch zu existieren. Diesen bitte löschen. Die damalige Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt. Die Legi Pin kenne ich nicht und kann sie auch nicht mehr setzen.

Zitat von Steffi

Schauen wir uns gerne an.
Wir brauchen dazu allerdings entweder den Legitimations-PIN oder Fotos von deinem Ausweis um auf das Konto zugreifen zu können.
Schick uns dein Anliegen mit den Fotos deswegen bitte noch einmal über das Formular.
Danke 🙂

Die App bietet mir keine Möglichkeit mehr, den Legi Pin zu ändern. Ich habe nur noch die Optionen die Postbox oder Rechnuneg & EVN einzusehen. Ich habe mal auf Verdacht eine Legi Pin im Profil hinterlegt, vielleicht ist es ja die richtige. Ausweiskopien schicke ich nur ungern durch die Gegend. Reicht auch ein mail mit der Bitte um Löschung von der im Account hinterlegten mail-Adresse. Wann würde der Account denn sowieso gelöscht werden?

Zitat von Theradur

Die App bietet mir keine Möglichkeit mehr, den Legi Pin zu ändern. Ich habe nur noch die Optionen die Postbox oder Rechnuneg & EVN einzusehen. Ich habe mal auf Verdacht eine Legi Pin im Profil hinterlegt, vielleicht ist es ja die richtige. Ausweiskopien schicke ich nur ungern durch die Gegend. Reicht auch ein mail mit der Bitte um Löschung von der im Account hinterlegten mail-Adresse. Wann würde der Account denn sowieso gelöscht werden?

Nein, weil sonst könnte sich ja jede*r melden und fremde Konten schließen lassen.

Du kannst natürlich Daten auf dem Ausweis schwärzen, die für die Anfrage nicht notwendig sind. Alternativ kannst du auch klassisch einen (Einschreiben-)Brief schicken.