Seit April aktualisiert sich mein verbrauchtes Datenvolumen bei allen drei Verträgen nicht mehr.
"Aktualisierung fehlgeschlagen".
Keine Aktualisierung seit 01.04.24 des Datenvolumes
-
Hast du die App mal neu installiert?
Nutzt du iOS oder Android? Aktuelle Updates installiert?
Was siehst du unter http://www.datapass.de ?
-
Ich hatte letzte Woche dasselbe Problem und musste die App einmal komplett löschen. Erst danach funktionierte sie wieder einwandfrei.
-
Hallo volker1185
das ist doch schon mal erfreulich. Ich bin mir sicher der dritte Tarif berappelt sich auch noch
.Gruß Linda
-
Melde dich ansonsten und hinterlege dann bitte auch deine Kundendaten im Forenprofil.
Gruß Steffi -
hallo,
Ich hab das selbe Problem mit einer meiner Nummer.
-
evanoni hast du die aktuelle App Version. Im Zweifel einmal die App deinstallieren und dann neu installieren. Alternativ auch mal den Cache lerren vielleicht hat da sich was aufgehängt. Alternativ kannst du über datapass.de auch den Datenverbrauch einsehen.
-
danke, cache und Datwn gelöst und wieder anmelden hat geholfen.
