Bitte in der Congstar App implementieren: „Verbindungsdaten einsehen“.
Ich finde den Punkt in der aktuellen App nicht.
Musste mich in meincongstar auf der Webseite einloggen um in der Detailansicht den Punkt aufrufen zu können. Leider werden mir aber auch da kostenpflichtige SMS ins Ausland noch nicht angezeigt die ich bereits am Sonntag verschickt habe. Wie lange kann es dauern bis die kostenpflichtigen SMS dort angezeigt werden?
Hallo Flosse08
eigentlich sollte diese Funktion unter "Vertrag" ganz unten zu sehen sein. Ist sie dort nicht?
Die kostenpflichtigen SMS werden in deinem Kundenkonto nicht angezeigt. Bist du sicher, dass sie kostenpflichtig waren? Gingen sie an eine ausländische Nummer?
Gruß Linda
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In der Androidversion der App sehe ich bei Vertrag den Punkt Verbindungsdaten nur in meinem Prepaidprodukt. Dort sind es dann wenn man keine Telefonate geführt hat nur die jeweiligen Buchungen bezüglich des Tarifes (in meinem Fall die Gebühr für die Datenoption - bzw. früher mal die Guthabenaufladung). Der Zeitraum ist hier ja auf zwei Monate begrenzt.
Bei den Postpaidverträgen sehe ich den Punkt nicht. Vermutlich weil halt keine kostenpflichtigen Verbindungen angefallen sind.
Hallo Linda ,
Die SMS (etwas länger) ging an eine ausländische Rufnummer. Hmm nicht dass sie nicht verschickt wurde. Hatte auch keine Antwort erwartet und bekommen.
Unter mein Vertrag in der iOS App sehe ich nur Tarifwechsel, SIM-Karten und Endgeräte zubuchen.
Nachtrag Linda, danke. Ich habe nachgeschaut an welche Rufnummer die SMS verschickt wurde und sie wurde an die Festnetz Rufnummer im Ausland verschickt fälschlicherweise. Da habe ich wohl nicht die Mobilrufnummer ausgewählt. Somit wurde sie wohl nicht verschickt.
Danke MCP62 , das würde es erklären dass die Verbindungsdaten Anzeige nur auftaucht wenn auch kostenpflichtige Verbindungen zu Stande gekommen sind.
Hallo Flosse08 ,
die Verbindungsdaten können z.Zt. nur in der Android Version für prepaid eingesehen werden. Für die iOS App steht dieses Feature noch nicht zur Verfügung.
Genau, es werden hier auch lediglich kostenpflichtige Anrufe/SMS aufgelistet.
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die Verbindungsdaten können z.Zt. nur in der Android Version für prepaid eingesehen werden. Für die iOS App steht dieses Feature noch nicht zur Verfügung.
Hallo 
dann wird die Funktionalität hoffentlich bis zur Abschaltung des KC implementiert.
Unsere Kund*innen legen immer mehr Wert darauf, immer und von überall aus auf alle wichtigen Funktionen und Services, die sie im Alltag nutzen möchten, zugreifen zu können. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, möchten wir unsere ganze Expertise in das beste Nutzungserlebnis der congstar App stecken.
Gruß Ingo
Neu
Die congstar App hat sich schön weiter entwickelt wie ich finde. Allerdings gibt es die Verbindungsdaten in der iOS App noch nicht. Ich finde nach wie vor meine kostenpflichtigen SMS nicht in der App zu meinem Postpaid Vertrag.
Der Wunsch Verbindungsdaten einsehen in der iOS App bleibt bestehen. Gibt es hierzu etwas Neues?
Neu
Die congstar App hat sich schön weiter entwickelt wie ich finde. Allerdings gibt es die Verbindungsdaten in der iOS App noch nicht. Ich finde nach wie vor meine kostenpflichtigen SMS nicht in der App zu meinem Postpaid Vertrag.
Der Wunsch Verbindungsdaten einsehen in der iOS App bleibt bestehen. Gibt es hierzu etwas Neues?
Hallo Flosse08 ,
gerade das iOS Team hat gerade sehr viel zu tun. Ich weiß aber nicht wie es konkret um die Verbindungsdaten steht. Das bringe ich gerne Montag in Erfahrung und melde mich nochmal zurück.
Viele Grüße
Jonathan
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Neu
Hey Flosse08 ,
hierzu gibt es keine Neuigkeiten. Der Wunsch ist weiterhin hoch priorisiert, jedoch gibt es hier noch nichts Spruchreifes.
Daher kann ich nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Jonathan
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