Hallo Congstar-Team,
ich habe den Tarif mit 30 GB aus dem Cyber Deal 2022 und zahle aktuell 17,80, d.h. 10% Friends abzüglich enthalten.
Würde gerne in den aktuellen Deal der Allnet Flat mit GB+ wechseln und hätte nur die Frage ob die beiden Vorteile 1:1 übernommen werden?
5G o.ä. brauche ich nicht.
Es geht um erste Rufnummer aus meinem Profil, die ich leider nicht posten kann, da die Vorwahl ein zensiertes Wort enthält?!? 
Ich bitte um kurze RM, vielen Dank.
Ralf
hätte nur die Frage ob die beiden Vorteile 1:1 übernommen werden?
Hallo Ralf 
Bei einer 1:1 Vertragsverlängerung greifen alle neuen Vorteile und die alten werden gelöscht!
[...]
Freundeskreis beträgt je Freund*in weiterhin 10 % für bis zu fünf Freunde. Der Rabatt wird bei Tarifwechsel übernommen.
Es geht um erste Rufnummer aus meinem Profil, die ich leider nicht posten kann, da die Vorwahl ein zensiertes Wort enthält?!?
Solche sensiblen persönlichen solltest Du nie in einem öffentlichen Forum posten. Bitte trage Deine Vertragsdaten vollständig, inklusive Legitimations-PIN, in Dein Forenprofil ein. Siehe dazu
Dann kann sich ein(e) Support-Mitarbeiter:in Deinen Vertrag ansehen.
Gruß Ingo
"die mit null ein sieben acht" beginnend, darauf hinweisen und natürlich nicht die komplette Nummer posten.
Hallo Ralf
ok, zensiert sollte das aber möglich sein, z.B. wenn Du die letzten drei Ziffern nennst, z.B. 01xxxxxxx370. An Deiner Stelle würde ich die Nummer, um die es geht, im Feld "Rufnummer" eintragen. Alternativ kannst Du solche Daten auch im Feld "Handy / Router" eintragen.
Gruß Ingo
Hallo raffaello,
ich geb das mal entsprechend an unsere Fachabteilung weiter, zwecks dem Rabatt vom Freundeskreis, verspreche aber noch nichts. Die Kollegen melden sich dann per E-Mail bei dir 🙂. Gib Ihnen aber bitte etwas Zeit, aktuell ist ziemlich viel los.
Gruß Stephanie
Hallo Stephanie,
da es nur noch bis morgen möglich ist, möchte ich meine Anfrage vom 19.11. nochmal in Kurzform "aktualisieren".
Aktuell sieht meine Rechnung so aus:
Wie ist der neue Preis beim Wechsel in Allnet Flex M (60GB) mit GB+?
Gruß
Ralf
Alles anzeigenHallo Stephanie,
da es nur noch bis morgen möglich ist, möchte ich meine Anfrage vom 19.11. nochmal in Kurzform "aktualisieren".
Aktuell sieht meine Rechnung so aus:
Wie ist der neue Preis beim Wechsel in Allnet Flex M (60GB) mit GB+?
Gruß
Ralf
Es sollten dann normal 22,- minus 10% sein; also 19,80.
Die 2,- Grundgebührrabatt stammen wohl aus einer Aktion, die normal nicht mitgenommen werden können, wenn ein Tarifwechsel stattfindet.
Aber der Support wird sich sicherlich auch gleich mit einer offiziellen Aussage melden
Hallo raffaello ,
die zuständigen Kolleg*innen haben momentan sehr viel zu tun. Die Anfrage konnte noch nicht bearbeitet werden. Angefragt wurde dabei eine 1:1 Übernahme unter Beachtung der aktuellen Angebotskonditionen.
Viele Grüße
Jonathan
