Danke dir.
Habe bisher den XS Prepaid-Tarif.
Dann hoffe ich mal auf @support.
Jahrespaket
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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- Offizieller Beitrag
Hallo Tkoeppler,
die Jahrespaket-Aktion ist leider bereits abgelaufen 🙁 Jetzt hat der Tarif noch 240 GB im Jahr.
Wenn ich den Tarifwechsel trotzdem für dich bestellen soll, hinterlege bitte deine Leg-Pin und Rufnummer in deinem Forenprofil (nicht öffentlich posten).
Gruß Ben
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Hallo congstar-Team,
ich hatte gelesen, dass es im Oktober eine Aktion mit 300GB im Jahrespaket gibt.
Habe sie in der App aber nicht gefunden und dann die 240GB gebucht und gehofft, dass die 300GB noch gelten.
Hat leider nicht funktioniert. Ich sehe nur die 240GB.
Besteht die Möglichkeit die 300GB noch zu bekommen. Wäre super.Vielen Dank!
Grüße Ronja
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RonjaM19 die 300GB gab es nur während der Aktion. Der Support kann da leider auch nicht manuell aufbuchen.
Ich bin mir aber sicher, dass entweder zum BlackFriday oder zum Jahreswechsel hin wieder eine Aktion kommen wird. Versprechen kann man das aber nicht, wann die nächste Aktion mit mehr Datenvolumen kommt.
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- Offizieller Beitrag
Hey RonjaM19, das was harob dir dazu geschrieben hat stimmt leider: aktuell gibt es kein Angebot für das Jahrespaket, wir können hier auch aktuell nicht manuell aufstocken.
Falls es zum Black Friday ein Angebot geben sollte, kannst du dich gern nochmal melden, wenn die Buchung via App nicht möglich ist.
Ich wünsch dir dennoch viel Spaß im neuen Tarif und viele Grüße!
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Hallo congstar-Team,
ist es euch möglich, dass ihr meinen bestehenden Jahres-Prepaid-Tarif auf das aktuelle Level mit 365 GB erhöhen könnt?
Das würde mich sehr freuen.
Danke und viele Grüße
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Hallo,
ich habe zur Zeit einen Allnet Flat XS Flex Tarif, und möchte zum Prepaid Jahrespaket 356 GB wechseln.
Könnt Ihr das für mich machen. Wie uns ab wann kann ich dann dafür das Konto mit den 100 Euro aufladen?
viele Grüße Karl
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Könnt Ihr das für mich machen. Wie uns ab wann kann ich dann dafür das Konto mit den 100 Euro aufladen?
Du musst vom Support einen Wechsel in Prepaid einstellen lassen. Hierfür kann ggf. eine neue Legitimation notwendig werden. Hierfür braucht der Support von dir die Info mit welchem Dokument du dich legitimieren magst (Reisepass, Perso) und deine Nationalität. Das einfach im Profil in einem Feld für den Support hinterlegen. Wenn du dann noch den AGB und Widerruf zustimmst (einfach hier kurz schreiben), dann stellt dich der Support auf Prepaid um. Sobald die Umstellung durch ist, kannst du das Guthaben aufladen. Warte dann mit Telefonieren / SMS schreiben noch, bis du die Bestätigung über die Tarifaktivierung hast.
Der Wechsel in Prepaid dauert einen Tag. Wenn es heute eingebucht wird, bist du morgen im Prepaid-Tarif.
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- Offizieller Beitrag
Hallo karl-j ,
in deinem Fall reicht es, wenn du mir die AGB und Widerruf, als gelesen und akzeptiert bestätigst.
http://www.congstar.de/ueber-uns/agb/ und http://www.congstar.de/widerruf/
Dann stelle ich dir den gewünschten Wechsel gerne ein.
Gruß Patrick
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Hallo karl-j ,
in deinem Fall reicht es, wenn du mir die AGB und Widerruf, als gelesen und akzeptiert bestätigst.
http://www.congstar.de/ueber-uns/agb/ und http://www.congstar.de/widerruf/
Dann stelle ich dir den gewünschten Wechsel gerne ein.
Gruß Patrick
Hallo,
ich habe die AGB und den Widerruf gelesen, und akzeptiere hiermit beides.
Danke für die Umstellung
viele Grüße Karl
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Hallo liebes CONGSTAR-TEAM,
einer meiner Verträge läuft am 2.12. aus, wieviel GB habe ich, wenn ich auflade und verlängere?
Gruß Maik
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- Offizieller Beitrag
Hallo liebes CONGSTAR-TEAM,
einer meiner Verträge läuft am 2.12. aus, wieviel GB habe ich, wenn ich auflade und verlängere?
Gruß Maik
Hi,
wenn du auflädst und sich das Jahrespaket dadurch um ein weiteres Jahr verlängert hast du 390 GB bzw. 400 GB, da du wieder 10 GB mehr Anfang Dezember durch die Jährliche Aufbuchung bekommst.
Gruß Stephanie -
Hi,
wenn du auflädst und sich das Jahrespaket dadurch um ein weiteres Jahr verlängert hast du 390 GB bzw. 400 GB, da du wieder 10 GB mehr Anfang Dezember durch die Jährliche Aufbuchung bekommst.
Gruß StephanieOkay, Danke!
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- Offizieller Beitrag
Hallo congstar-Team,
ist es euch möglich, dass ihr meinen bestehenden Jahres-Prepaid-Tarif auf das aktuelle Level mit 365 GB erhöhen könnt?
Das würde mich sehr freuen.
Danke und viele Grüße
Hi, ich habe das Datenvolumen angepasst. Das siehst du in Kürze auch in der App.
Gruß Tina
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- Offizieller Beitrag
Hallo,
ich habe die AGB und den Widerruf gelesen, und akzeptiere hiermit beides.
Danke für die Umstellung
viele Grüße Karl
Danke dir. Der Wechsel ist nun angefordert. 🙂
Gruß Tina
