Congstar Basic Möglichkeiten

Thetimemachinist · Mittwoch, 15:22

Hallo mal wieder

Hätte rein interessehalber da eine Frage zum Congstar Basic 5€ Vertrag den man ja unter anderem in Prepaid buchen kann. Was lässt sich mit diesem zusätzlich anfangen was die andere vorhandene Postpaid Rufnummer anbelangt? Könnte man aus diesem heraus rein theoretisch und praktisch bspw. für die andere momentan als Hauptvertrag laufende Nummer ein Partnermerkmal setzen lassen?

Danke für Antwort!

Grüẞe,

Time

Linda · Mittwoch, 15:35

Hallo Thetimemachinist

Prepaid-Tarife können keine Hauptverträge für Partnerkarten sein, tut mir leid.

Gruß Linda

Thetimemachinist · Mittwoch, 15:40

Das ist kein Prepaid Tarif sondern ein Vertrag mit wählbarer Laufzeit entweder 1 Monat oder 24 Monate.

Linda · Mittwoch, 15:59

Du hattest doch in deiner Eingangsnachricht von Prepaid geschrieben.

Also du möchtest in den Basic Tarif wechseln? Oder hast du bereits einen?

Ein Basic Tarif kann als Hauptvertrag zu einer Partnerkarte fungieren, da es sich um einen Postpaid Tarif handelt, das ist richtig.

Gruß Linda

Thetimemachinist · Mittwoch, 16:06

Nochmals, momentan im Prepaid wie ich will bin und da könnte man unter anderem unter Tarifwechsel in den Congstar Basic Postpaid 1 GB wechseln. So man das vollzogen hätte könnte man anschließend mit der anderen Nummer die man als Postpaid hat zur Partnerkarte wechseln? Genau das ja meine theoretische und praktische Frage ist was ich vielleicht nicht deutlich genug gemacht habe.

Jonathan · Mittwoch, 16:36

Zitat von Thetimemachinist

Nochmals, momentan im Prepaid wie ich will bin und da könnte man unter anderem unter Tarifwechsel in den Congstar Basic Postpaid 1 GB wechseln. So man das vollzogen hätte könnte man anschließend mit der anderen Nummer die man als Postpaid hat zur Partnerkarte wechseln. Genau das meine Frage ist was ich vielleicht nicht deutlich genug gemacht habe.

Hallo Thetimemachinist ,

in der Theorie ist das so möglich. Da der Tarif jedoch nicht mehr aktiv vermarktet wird, habe ich angefragt, ob der Basic bei der letzten Aktualisierung des Programms bedacht worden ist. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich dazu zurück.

Viele Grüße

Jonathan

Thetimemachinist · Mittwoch, 16:39

Danke schonmal im Voraus und Fragen hat man ja immer mal wieder. Warte dann mal auf eine kompetente Antwort dazu.

Thetimemachinist · Gestern, 02:53

Hallöchen Support 🙂

Bitte für die Nummer mit Endung 699 das Partnerkartenmerkmal setzen, schönen Dank dafür.

Steffi · Gestern, 08:09

Die Anfrage ist noch in Klärung, wir melden uns, wenn es eine Antwort gibt Thetimemachinist

Thetimemachinist · Gestern, 08:33

AGB und Widerrufsfrist ist hiermit zugestimmt.

Steffi · Gestern, 08:58

Ich habe deine Beiträge hier her verschoben, damit es beim Thema bleibt.

Bitte hab noch Geduld, bis wir eine Rückmeldung bekommen haben Thetimemachinist

Thetimemachinist · Gestern, 14:23

Ist ja nun schon etwas länger her, erwarte dann bitte zeitnahes setzten des Partnermerkmals. Wie geschrieben für Nummer Endung 699.

Patrick · Gestern, 14:30

Thetimemachinist ,

bisher gab es noch keine Rückmeldung. Du kannst nicht einfach davon ausgehen, das alles so passiert wie du möchtest....

Warte es doch bitte ab.

Gruß Patrick

Thetimemachinist · Gestern, 14:33

Wenn das nichts werden kann stünde wieder Wechsel zu wie ich will an *grmpf* Nervt leider schon etwas dass die Klärung nun bereits schon geraumere Zeit andauert.

harob · Vor 23 Stunden

Zitat von Thetimemachinist

Ist ja nun schon etwas länger her

gemach gemach. Vor 8h hat der Support gemeldet, dass es in Klärung ist. Ne nach Arbeitsaufkommen, kann es in den Fachabteilungen auch mal ein paar Tage dauern..

MCP62 · Vor 22 Stunden

Zitat von Jonathan

Hallo Thetimemachinist ,

Da der Tarif jedoch nicht mehr aktiv vermarktet wird, habe ich angefragt, ob der Basic bei der letzten Aktualisierung des Programms bedacht worden ist. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich dazu zurück.

Viele Grüße
Jonathan

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Der Tarif ist aber nach wie vor bestellbar und war soweit ich mich erinnere nie aktiv beworben. Man kann ihn aber über die Suchfunktion (Stichwort Einsteiger) nach wie vor noch finden und auch neu bestellen. Er ist also kein geschlossener Tarif. Auch in den FAQ zur Partnerkarte ist er nicht ausgeschlossen und sollte dieser nicht als Hauptkarte verwendet werden können müsste man die FAQ anpassen.

Thetimemachinist · Vor 22 Stunden

Genau, finde es ehrlich ein Unding dass man da nun ein Heckmeck veranstaltet, ob oder ob nicht für Partnerkartenbuchung geeignet.

MCP62 · Vor 22 Stunden

Grundsätzlich kann Congstar die Vorgaben für eine Partnerkarte anpassen bzw. ändern. Dies ist in der Vergangenheit ja auch schon passiert. Nur sollten dann halt diese neuen Vorgaben bekannt gegeben werden. Hier wird wohl gerade wegen Tarifanpassungen eine Grundsatzentscheidung getroffen. Mit deiner Anfrage Thetimemachinist hast du diese Klärung ja ausgelöst.

Thetimemachinist · Vor 21 Stunden

Klärung soll laut Chat 1 bis 2 Wochen beanspruchen

"....da wir bei congstar noch nicht entschieden haben, ob der "Basic Flex" Tarif als Hauptvertrag für eine Partnerkarte zählt. Das wird aktuell und schnellstmöglich bei congstar entschieden. Deswegen bitte ich dich, dich mit dem Anliegen in 1-2 Wochen nochmal zu melden, wenn die Geschäftsführung das entschieden hat."

harob · Vor 21 Stunden

Zitat von Thetimemachinist

Klärung soll laut Chat 1 bis 2 Wochen beanspruchen

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