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Bestellung

  • Celli2006
  • 20. Dezember 2025 um 02:16
  • Celli2006
    Fragensteller
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    • 20. Dezember 2025 um 02:16
    • #1

    Hi,


    ich hab 16.12 ein Tarif mit Handy bestellt.
    Ich hab bis jetzt nur die Eingangsbestätigung samt Ratenplannummer, Kundennummer und Vertragsnummer bekommen.


    Der Status steht immernoch auf "in Bestellung".

    Wie und wann geht es weiter?
    Der Einmalbetrag wurde auch noch nicht abgebucht.

    Liebe Grüße

    Celli

    • Zitieren
  • Torc
    Ehrenmitglied
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    • 20. Dezember 2025 um 08:14
    • #2
    Zitat von Celli2006

    ich hab 16.12 ein Tarif mit Handy bestellt.

    Und da mit Portierung der Nummer?

    Wenn ja, kann es da noch dauern, da der Termin abgesprochen wird mit dem alten Anbieter.

    Ebenso kann es auch an der Bonitätsprüfung liegen.

    Zitat von Celli2006

    Ich hab bis jetzt nur die Eingangsbestätigung samt Ratenplannummer, Kundennummer und Vertragsnummer bekommen.

    Zeigt, das die Bestellung eingegangen ist.

    Hoffentlich sollte das Handy nicht als Weihnachtsgeschenk dienen, denn das wird nicht mehr klappen.


    Falls nicht geschehen, hinterlege in deinem Forenprofil:

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    Damit das Congstar-Team es prüfen kann.

    Lebe das Leben, wie es dir gefällt.

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  • Celli2006
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    • 20. Dezember 2025 um 08:53
    • #3

    Im Profil ist alles hinterlegt.


    Nein, ohne Rufnummernmitnahme etc. Einfach einen neuen Vertrag. Vorher hatte ich keinen

    • Zitieren
  • Kenan
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
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    • 20. Dezember 2025 um 09:24
    • #4

    Hey Celli2006,

    vielen Dank für deine Nachricht. Bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen hier in deinem Forum-Profil. Wir schauen gern nach dem Status der Bestellung. Danke dir.

    Gruß Kenan

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  • Celli2006
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    • 20. Dezember 2025 um 09:42
    • #5

    Hey Kenan


    Erledigt. Hab ich hinterlegt


    Liebe Grüße

    Celli

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  • Tina
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    • congstar Hilfe Team
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    • 20. Dezember 2025 um 10:40
    • #6

    Hallo Celli2006,

    der Auftrag befindet sich aktuell noch in der Prüfung. Wenn die erfolgreich verläuft, wird der Ratenplan erstellt und die Anzahlung danach automatisch abgebucht. Bitte habe noch etwas Geduld.

    Gruß Tina

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  • Celli2006
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    • 22. Dezember 2025 um 10:14
    • #7

    Kenan  Tina


    Hi,


    bis jetzt ist alles nach wie vor unverändert.
    Sieht alles gut aus?
    Kann man sagen wann es weitergeht?


    Liebe Grüße

    Celli

    • Zitieren
  • Torc
    Ehrenmitglied
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    Beiträge
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    • 22. Dezember 2025 um 10:18
    • #8

    Am WE passiert nix.

    Lebe das Leben, wie es dir gefällt.

    • Zitieren
  • Patrick
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    • 22. Dezember 2025 um 10:34
    • #9

    Hallo Celli2006 ,

    wie gesagt, der Auftrag befindet sich noch in der Prüfung, warte einfach noch ein wenig ab, OK?

    Gruß Patrick

    11871-congstarhilfe4-png

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