Fehler auf Congstar.de

Der congstar Chat, Service Chat geht ebenso nicht

Hallo, wann funktioniert die Buchungsseite denn endlich? Ich nutze bisher Telekom Glasfaser seit mehreren Jahren an meiner Anschrift. Überlege dann vielleicht prislich mal zu Congstar zu wechseln, Bedauerlicherweise meldet ie Seite heute noch immer, dass an meiner Anschrift kein Glasfaser gint und ich nur LTE buchen könnte...

Wie gesagt, ich bin seit vier Jahren bei Telekom Glasfaser unterwegs.... prüft bitte einmal eure Datenbanken

Peeta83 ist der Glasfaseranschluss FTTH also bis in die Wohnung oder nur FTTB ins Haus? Wie es ausschaut sind momentan nur FTTH Anschlüsse verfügbar.

Peeta83 Aktuell können wir bei congstar Glasfaser nur in Haushalten anbieten, die bereits vollständig mit Glasfaser bis in jede Wohneinheit ausgestattet sind – also sogenannten Homes Connected. Das bedeutet: In deinem Gebäude muss jede Wohnung bereits mit einer Glasfaser-Anschlussdose ausgestattet sein.

Die Verfügbarkeitsprüfung kann von uns leider nicht umgangen werden.

Ab wann auch bei dir ein Anschluss möglich ist, können wir dir zum jetzigen Zeitpunkt nicht konkret sagen. Wir bauen jedoch unser Angebot weiter aus: Im Laufe des Jahres werden wir die neuen Glasfaser-Tarife für weitere Haushalte zur Verfügung stellen.

Zitat von Tatiana

Aktuell können wir bei congstar Glasfaser nur in Haushalten anbieten, die bereits vollständig mit Glasfaser bis in jede Wohneinheit ausgestattet sind – also sogenannten Homes Connected

Hallo

ergänzend ist der Fachbegriff FTTH, wie MCP62 schon schrieb. Siehe dazu z.B. auch Was ist FTTH?

Gruß Ingo

Naja wenn ich allgemein von Glasfaser spreche, dann meine ich natürlich FTTH... Es gibt bei uns nur bis in die WOhnung also FTTH. . Deshalb sag ich ja, ich nutze bisher DIREKT Glasfaser.... Was anderes gibt es nicht. Es ist ein Neubau von 2022 und jede Wohnung hat Glasfaser bis in die Wohnung.

Also wir haben nun den 25. Februar. Bei mir wird weiterhin gesagt in der Verfügbarkeit Glasfaser sei nicht möglich...

Wenn man keine neuen Kunden möchte... dann belassen wir es dabei..

Ich meine ich nutze seit vier Jahren FTTH also bis in die Wohnung bin auch im umgestellten gigabit Geschäftssystem oder wie sich das vor paar Jahren nannte und Congstar sagt als einziger Anbieter nee ist nicht... O2, keine Probleme mit bucheh, Vodafone keine Probleme, 1und1 keine Probleme. Direkt Telekom, bei denen der Vertrag seit 2022 läuft, keine Probleme.

Congstar wirbt aber bekommt die Telekomdatenbanken nicht in Griff, als Tochterunternehmen der Telekom.

Schade. Vor zehn Jahren erst mit Mobilfunk auf die Nase bei euch gefallen, jetzt für Festnetz sogar im Vorfeld schon...

Zitat von Peeta83

Bei mir wird weiterhin gesagt in der Verfügbarkeit Glasfaser sei nicht möglich...

Hallo

Du bist sicher, dass Du FTTH hast (siehe #9f)? Warum packst Du eigentlich jeden Satz in einen eigenen Absatz mit einem leeren Absatz dazwischen? Findest Du, dass das cool aussieht? Ich nicht. Ganz im Gegenteil.

Und übrigens ist dieses Thema längst gelöst.

Gruß Ingo