Hallo, Leute. Habe leider ein Riesen Problem mit meine Zahlungen gehabt. Obwohl ich paypal Hinterlegt hatte, buchte Congstar meine Zahlungen nicht. Habe Mahnungen bekommen, die immer in Junk email gelandet sind. Sogar dieses Bestätigungslink für das Anmelden hier für Forum landet im Junk Email.
Ich habe sofort meine Offene Zahlungen nach dem Telefon Kontakt, überwiesen. Und gestern hat Congstar doch wieder Geld abgebucht. Nach Rücksprache habe ich sogar aktuell 50€ Guthaben.
Wie kann ich selber Persönlich die kolleginen in der Buchhaltung kontaktieren? Gerne auch per email. Mein Vertrag in von Congstar ist mir sehr wichtig. Mein Ganzer Kreis ist hier in Congstar. Heute nach Telefonsupport, haben wir mit dem Kollegen sogar mein Iban Hinterlegt, weil er selber persönlich der Meinung war, dass mit Paypal wieso auch immer nicht so ganz zuverlässig ist.
Danke im Voraus
Probleme bei Zahlung mit Paypal
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Wie kann ich selber Persönlich die kolleginen in der Buchhaltung kontaktieren?
Hi!
Generell nur wenn dein Fall dort vorgelegt wird. Ansonsten nicht. Je nach Fall übernimmt dies auch der Kundenservice selbst, z.B. wenn du eine Gutschrift bekommst.
Grüße.
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Hi!
Generell nur wenn dein Fall dort vorgelegt wird. Ansonsten nicht. Je nach Fall übernimmt dies auch der Kundenservice selbst, z.B. wenn du eine Gutschrift bekommst.
Grüße.
Hey danke dir,
Mit 3 verschiedenen Congstar Mitarbeiter habe ich Telefoniert. Es ist ein durcheinander gerade.
Meine Zahlungen wurden unnötig nicht abgebucht, wegen 32€ habe ich nen Salat.
Am Sonntag plötzlich bucht Congstar doch Geld ab, davor Mahnungen geschickt per Email die in Junk landen. Und danach die Kündigung. Bin richtig genervt. Check garnichts mehr. -
Zunächst einmal ist es wichtig, dass du keine Kündigung durch Congstar erhalten hast und noch in der Zahlungsfrist warst, wenn ich deine Beschreibung richtig interpretiere.
Zu viel gezahltes wird wahrscheinlich als Gutschrift verrechnet. Alles weitere folgt dann vom Kundenservice.
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harob
24. März 2026 um 05:31 Hat den Titel des Themas von „Congstar Kündigung Probleme“ zu „Probleme bei Zahlung mit Paypal“ geändert. -
- Offizieller Beitrag
Hallo Ariatos,
gern sehen wir uns an, was da los ist. Hinterlege dazu bitte noch den vollständigen Namen im Profil.
Gruß Tina
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Hallo Ariatos,
gern sehen wir uns an, was da los ist. Hinterlege dazu bitte noch den vollständigen Namen im Profil.
Gruß Tina
Habe es aktualisiert.
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- Offizieller Beitrag
Hey Ariatos,
danke dir. Ich schau mal, was ich für dich tun kann und melde mich erneut hier bei dir.
Gruß Kenan
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- Offizieller Beitrag
Hey, du hattest zwischendurch auch Kontakt per E-Mail. Eine Reaktivierung ist ausgeschlossen, dein Guthaben wird noch ausgezahlt und deine Rufnummer wird nächste Woche zu einem anderen Anbieter portiert.
Sorry, dass wir keine besseren Neuigkeiten haben.
