Multisim lässt sich auf Apple Watch nicht aktivieren

Zitat von Conny

Hey zusammen,

ich werd mich einmal zu dem Thema austauschen und mich melden, wenn es Neuigkeiten gibt, oder wir noch weitere Infos brauchen.

In der Zwischenzeit gern einmal schauen, ob iPhone und Apple Watch verbunden sind, eSIM Profile aber bitte nicht löschen.

Viele Grüße

Conny

Sehr gut danke dir

Ich gehe auch davon aus das die Apple Watch (App) den Congstar Server anspricht und der nicht das zurück gibt was die App (Apple) gerne hätte. Alternative wäre das Congstar das manuelle eintragen der eSIM Daten ermöglicht oder es zumindest als Alternative zulässt.

Zitat von Conny

Hey Shortytaucher in deinem Fall können die Entwickler*innen derzeit leider nur um Geduld bitten, da anscheinend der Netzaufbau zu lang dauert und du deswegen nicht durch kommst. Die Telekom ist informiert, generell gilt hier: bitte später nochmal versuchen.

ChrisW bei dir liegt es an einem Bug, an dem bereits gearbeitet wird - als Workaorund müssten wir einmal die Kündigung entfernen, du installierst die eSIM auf der Watch und kannst dann entweder via App, oder durch kurze Meldung hier, die Kündigung wieder einstellen. Falls das okay für dich ist, sag gern kurz Bescheid.

Viele Grüße

Conny

Okay.... Es lag also nur daran das ich vorsorglich ne Kündigung auf meinem Vertrag hatte?! Kündigung rausgenommen und nun konnte die eSIM aktiviert werden.

Also vielen Dank für die Unterstützung

Shortytaucher im Regelfall, wenn man den Support freundlich anfragt, kann der Support dir normal auch entgegenkommen. Sei es ein Datenpass oder die Erstattung der Kosten für die entfallenen Tage.

Zitat von Shortytaucher

Aber, was nun das Problem war…

Irgendeine interne Anbindung der congstar-Systeme zur Telekom.