Beiträge von schlingo

Zitat von Denia333

Ich habe auf meiner DezemberMobilfunkrechnung einen Posten von Ihnen über 24,99 Euro

Hallo Monika und willkommen im Forum

Du hast (evtl. unbewusst) ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen.

Zitat von Denia333

Wie Sie dazu kommen, das über meine Mobil Rechnung abzurechnen verstehe ich nicht.

Es ist völlig normal, dass solche Abos über die Mobilfunkrechnung abgerechnet werden.

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digital…lten-abos-12613

Zitat von Denia333

Ich erwarte eine umgehende Rückerstattung.

Mobil Nummer xxxxxxxxxx

Ich habe Deine Rufnummer zu Deinem eigenen Schutz unkenntlich gemacht. Bitte keine sensiblen Daten im öffentlichen Forum posten. Bitte trage Deine Vertragsdaten stattdessen vollständig in Dein Forenprofil ein (diese Daten sind nur für Dich und den Support sichtbar). Dann wird sich der Support das ansehen.

Gruß Ingo

Zitat von MCP62

ei DSL/Glasfaser wird die Geschwindigkeit garantiert

Hallo

wobei ergänzend GF in dieser Beziehung noch stabiler ist.

Zitat von MCP62

Homespot ist in meinen Augen ein Tarif wo es kein DSL/Glasfaser gibt oder z.B. für Wochenendhäuser / Zweitwohnungen die selten genutzt werden.

Richtig. Genau so wird das auch vermarktet: Für wen eignet sich der Homespot?

Gruß Ingo

Zitat von Kutscher

Kann ich meine Daten (Surfen) in de Schweiz weiterhin kostenlos nutzen wie bisher mit meinem Tarif Prepaid 2 Generation?

Hallo

ja, bei Prepaid ist die Schweiz im Gegensatz zu Postpaid aus unverständlichen Gründen inklusive.

Gruß Ingo

Zitat von Jan7582

Kannst du eventuell etwas mehr zu den Betrugsfällen sagen,ich meine damit wie genau da der Betrug aussieht?

Hallo

https://www.connect.de/news/telekom-p…us-3196694.html

Gruß Ingo

Zitat von roter.oktober

Wiese stellt mir congstar die Nutzung von 5G in Aussicht

Hallo

offenbar hast Du mehrere Verträge. Für welchen Vertrag wurde Dir 5G "in Aussicht gestellt"? Und vor allem...

Zitat von Flosse08

auf welcher Rufnummer hast du die SIM im Smartphone? Auf die im Profil hinterlegte?

Und auch, welcher Tarif genau das ist. Wir befinden uns hier immer noch im Prepaid-Bereich. Und da gibt es kein 5G.

Gruß Ingo

Zitat von roter.oktober

Warum funktioniert das nicht?

Hallo

ergänzend fällt mir auf, dass Du im Prepaid-Bereich gepostet hast. Hast Du wirklich einen Prepaid-Vertrag? Congstar bietet 5G nämlich nur in Rechnungstarifen an.

Gruß Ingo

Zitat von Conny

Den Tarif bieten wir nicht mehr an, in den kann man also auch nicht mehr zurück, nur noch in die aktuelle Version des Tarifs

Hallo Conny

nach meinem Verständnis müsste doch bei einem Widerruf gemäß § 355 BGB der alte Zustand wiederhergestellt werden?

Gruß Ingo

Zitat von T-D1

ob ich nochmals bei Congstar eine Bestellung aufgeben ist Fraglich

Hallo

das ist Deine freie Entscheidung. Niemand zwingt Dich dazu.

Gruß Ingo

Zitat von pivo

"ungültiger MMI code (0)"

Hallo Tobi

woher hast Du diese Codes? Laut den wichtigsten GSM-Codes müsste das so aussehen:

Funktioniert das?

Gruß Ingo

Zitat von Flosse08

dass der Anbieter nicht im D1 Netz ist? Da wird es schon schwierig mit dem Preisvergleich. Daneben ist die Netzabdeckung nicht gleich

Hallo

richtig, das ist ein Vergleich von Äpfel mit Birnen.

Zitat von Flosse08

Finde Congstar hat faire Preise im D1 Netz neben anderen D1 Anbieter.

Und ich finde, congstar hat das beste Preis-/Leistungsverhältnis. Darauf kommt es mir an.

Gruß Ingo

Zitat von FlorianKr

Kann ich die durch die aktuelle Partneraktion Allnet Flat M mit GB+ für 14 Euro tauschen

Hallo Florian

ergänzend zu harob könntest Du die Nummer(n) kurz zu einem anderen Anbieter und wieder zurück portieren.

Gruß Ingo

Zitat von merlin1986

du musst deine Sim nicht mal eingeschaltet haben

Hallo

ok, dann hat sich das inzwischen geändert. Gut zu wissen

Gruß Ingo

Zitat von harob

eine Umleitung kann dir der Support normal einrichten.

Hallo

das ist nicht die Frage. Aber...

Zitat von Oliver

Die SIM-Karte muss einmal ins Netz eingewählt sein, damit die Änderungen greifen. [...]

Eine andere Möglichkeit sehe ich leider nicht.

Da...

Zitat von Wasti_1983

ich hab das Problem, dass meine (schon einige Jahre alte) Simkarte nun nicht mehr funktioniert.

...dürfte das doch schwierig werden? Zumindest verstehe ich das verlinkte Thema so. Oder hat sich das inzwischen geändert?

Zitat von merlin1986

Rufnummernumleitung über die Congstar App und/oder Kundencenter einrichten.

Funktioniert das auch im aktuellen Fall, wenn die SIM-Karte defekt ist?

Gruß Ingo

Zitat von Wasti_1983

Hast du zufällig noch einen Tip zur Weiterleitung der ankommenden Anrufe

Hallo Sebastian und willkommen im Forum

Thema

Rufumleitung einrichten ohne GSM code

Hallo,

Ich habe mein Handy im Ausland vergessen und bekomm es erst in ca. 1 Woche zurück.
Kann ich ohne GSM Code eine Rufnummerumleitung einrichten lassen?

Danke und Beste Grüße

tillball

19. März 2018 um 16:28

Das Thema ist zwar schon etwas älter. Falls das heute noch aktuell ist, sieht es in Deinem Fall eher schlecht aus. Genaueres kann Dir aber nur der Support sagen.

Gruß Ingo

Zitat von C4sti3l

Hab aber das Glück das ich solche Kurzmitteilungen bisher nur ein oder 2 mal in den ganzen letzten Jahren erhalten hab.

Hallo

ich bekomme auch nicht allzu viele, aber deutlich mehr. Gerade heute hatte ich wieder einen (angeblichen) DHL-Spam.

Zitat von C4sti3l

Finds aber ne gute Sache.

Auf jeden Fall. Bei iMessage gab es die Option ja schon bisher. Hoffentlich nutzen das viele, damit Apple und die Telekom eine Chance haben.

Gruß Ingo

https://heise.de/-9576234

Zitat von MCP62

Die Seite datapass.de ist erreichbar um den gewünschten Länderpass zu buchen.

Hallo

das ist korrekt, allerdings ist der Aufruf dieser Seite immer kostenlos.

Gruß Ingo

Zitat von yup

dass gespartes GB+ Datenvolumen bei Tarifwechsel verloren geht

Hallo

bei einem Tarifwechsel gehen Vorteile generell verloren. Das ist nichts Neues und deshalb auch bei GB+ nicht anders. Warum sollte das auch nicht so sein?

Zitat von yup

Deswegen geht meine Nummer jetzt nachträglich von congstar mit.

Reisende soll man nicht aufhalten. Viel Spaß mit Deinem neuen Anbieter.

Zitat von yup

Das GB+ Volumen bei Tarifwechsel verloren geht, erstmalig in der meincongstar App gesehen.

Bei einem Tarifwechsel gehen Vorteile generell verloren. Das ist nichts Neues und... Aber das schrieb ich ja schon.

Gruß Ingo

Zitat von tobi1909

Ich habe vorsichtshalber das Geschenk jetzt schon gebucht, und es hat funktioniert.

Hallo

sag ich doch.

Zitat von schlingo

Meines Wissens muss zum Zeitpunkt der Buchung aktives Datenvolumen vorhanden sein.

Seltsam ist bloß die Fehlermeldung. Da sollte eigentlich eine andere kommen, z.B. "Sie besitzen aktuell kein Datenvolumen.". Das halte ich für einen Bug. Jedenfalls Glückwunsch, dass es jetzt geklappt hat.

Zitat von Svenf

kann ich mir auch kein speed on kaufen. Ich habe schon vor der Aktion versucht mit etwas nachzubuchenz, nur leider kommt immer die Fehlermeldung.

Benutze dazu, wie oben geschrieben, statt der App direkt datapass.de. Dort sollte das funktionieren (aber nicht das Geschenk). Oder Du wartest, bis sich morgen der Support meldet.

Gruß Ingo

Zitat von Flosse08

Hätte auch Angst um das Display. Muss nicht unbedingt was dran sein aber wer weiß.

Hallo

das Display halte ich gar nicht für das größte Problem. Das siehst Du ja nach dem Auspacken und kannst es reklamieren (Gewährleistung). Viel schlimmer wäre ein interner Defekt, den Du nicht siehst und erst nach längerer Zeit merkst.

Gruß Ingo