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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Paketbuchungstermin einsehbar? 5

      • esolara
      • 29. Dezember 2022 um 21:45
      • esolara
      • 30. Dezember 2022 um 12:46
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    4. MCP62

      30. Dezember 2022 um 12:46

    2. Passkey-Nutzung mit 2 Google Accounts für 1 Congstar Konto 9

      • Spooner82
      • 11. November 2025 um 19:04
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    4. Flosse08

      11. November 2025 um 19:04

    2. Passwort anfordern verbuggt 5

      • Hearfire
      • 31. Mai 2016 um 16:04
      • Hearfire
      • 1. Juni 2016 um 14:43
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    4. Anja

      1. Juni 2016 um 14:43

    2. Passwort für Login Meinconstar lässt sich nicht anfordern... 5

      • sticky
      • 15. Juli 2025 um 12:54
      • sticky
      • 15. Juli 2025 um 13:39
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    4. MCP62

      15. Juli 2025 um 13:39

    2. Passwort geändert, komme trotzdem nicht in meinen Bereich 6

      • Tab_weiss
      • 11. September 2016 um 18:49
      • Tab_weiss
      • 18. September 2016 um 16:06
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    4. Max S.

      18. September 2016 um 16:06

    2. Passwort kann nicht zurückgesetzt werden 1

      • ChrisM883
      • 6. Dezember 2025 um 09:12
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    4. Tatiana

      6. Dezember 2025 um 09:12

    2. Passwort mein Congstar kann nicht zurückgesetzt werden 1

      • manu1304
      • 18. Dezember 2016 um 21:18
      • manu1304
      • 19. Dezember 2016 um 08:44
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    4. Anja

      19. Dezember 2016 um 08:44

    2. Passwort per E-Mail zurücksetzen nicht möglich 6

      • Stefan123
      • 26. November 2024 um 11:20
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    4. Stephanie

      26. November 2024 um 11:20

    2. Passwort vergessen, neues Passwort anfordern funktioniert nicht 25

      • cruella1990
      • 3. Januar 2013 um 11:26
      • cruella1990
      • 18. August 2016 um 06:49
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    4. Butler Parker

      18. August 2016 um 06:49

    2. Passwortanfrage über Kundennummer funktioniert nicht 1

      • VP87
      • 13. September 2016 um 00:10
      • VP87
      • 13. September 2016 um 00:16
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    4. Butler Parker

      13. September 2016 um 00:16

    2. Phishing Mail? "Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse erneut" Eingabe des Geburtsdatums erforderlich 3

      • TheSam
      • 7. November 2023 um 12:55
      • TheSam
      • 7. November 2023 um 14:47
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    4. TheSam

      7. November 2023 um 14:47

    2. Phishing-Seite https://congstar-meinkonto.com/ 16

      • Horst73
      • 23. Januar 2025 um 20:27
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    4. Horst73

      23. Januar 2025 um 20:27

    2. PIN am Telefon geändert, wann im Benutzerkonto sichtbar? 8

      • kikuki
      • 18. September 2020 um 14:35
      • kikuki
      • 16. Juli 2021 um 08:43
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    4. ronny508

      16. Juli 2021 um 08:43

    2. PIN nicht mehr zugänglich 1

      • sauseflitz
      • 2. Mai 2016 um 09:08
      • sauseflitz
      • 2. Mai 2016 um 09:17
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    4. Harry H.

      2. Mai 2016 um 09:17

    2. Pin und Puk verweigert 12

      • Vela
      • 18. Oktober 2021 um 00:22
      • Vela
      • 21. Oktober 2021 um 08:20
    3. Antworten
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    4. Conny

      21. Oktober 2021 um 08:20

    2. PIN-Problem 8

      • Jojo
      • 22. April 2025 um 16:39
      • Jojo
      • 23. April 2025 um 17:41
    3. Antworten
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    4. Der Graue

      23. April 2025 um 17:41

    2. Please stop all! direct debits! 4

      • snoopydoopy
      • 5. September 2019 um 00:07
      • snoopydoopy
      • 5. September 2019 um 10:16
    3. Antworten
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    4. Oly R.

      5. September 2019 um 10:16

    2. Portierung meiner Rufnummer 1

      • Coyote6969
      • 17. September 2019 um 22:55
      • Coyote6969
      • 18. September 2019 um 09:12
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    4. Oly R.

      18. September 2019 um 09:12

    2. Portierung meiner Rufnummer 1

      • Shadowc
      • 4. Oktober 2019 um 14:01
      • Shadowc
      • 4. Oktober 2019 um 15:15
    3. Antworten
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    4. Max S.

      4. Oktober 2019 um 15:15

    2. Prepaid / Keine Registrierung bei meincongstar möglich 3

      • maschu81
      • 29. November 2017 um 02:03
      • maschu81
      • 11. Januar 2018 um 20:45
    3. Antworten
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      3

    4. Christian

      11. Januar 2018 um 20:45

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