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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Rechnungen Mobilfunkvertrag 6

      • Peter321
      • 16. Januar 2019 um 09:53
      • Peter321
      • 16. Januar 2019 um 17:48
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    4. thunder

      16. Januar 2019 um 17:48

    2. 2 Rufnummern in einem Account verwalten? 1

      • Peter-de-Valk
      • 20. Juni 2018 um 18:00
      • Peter-de-Valk
      • 20. Juni 2018 um 18:27
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    4. Eric F.

      20. Juni 2018 um 18:27

    2. Wie einloggen, wenn 2MFA aktiv, aber SIM gesperrt ist? 1

      • PatrickBerlin
      • 2. November 2025 um 15:31
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    4. Flosse08

      2. November 2025 um 15:31

    2. FEHLER auf eurer Webseite ! 4

      • osix
      • 5. November 2019 um 19:24
      • osix
      • 9. November 2019 um 10:05
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    4. schlingo

      9. November 2019 um 10:05

    2. Fehler mit SofortIdent 5

      • Olli77
      • 15. Februar 2021 um 10:07
      • Olli77
      • 15. Februar 2021 um 16:45
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    4. Max S.

      15. Februar 2021 um 16:45

    2. Rechnung als PDF auf Computer speichern. 15

      • oldidi
      • 16. Februar 2025 um 09:13
      • oldidi
      • 18. März 2025 um 08:58
    3. Antworten
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    4. Snoopy72

      18. März 2025 um 08:58

    2. 3) Weggang von Congstar: Erstattung Aufwand/Gebühr? 2) Congstar unaufrichtig bei App-Zwang 1) Pauli-Sponsor? 21

      • Normalo64
      • 27. Oktober 2024 um 21:04
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    4. Normalo64

      27. Oktober 2024 um 21:04

    2. Inkonsistente Filenamen der Rechnung 2

      • nonvolatile
      • 5. Februar 2018 um 14:07
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    4. Tatiana

      5. Februar 2018 um 14:07

    2. meincongstar Zugang automatisch löschen? 7

      • Nomadd
      • 28. November 2021 um 21:08
      • Nomadd
      • 29. November 2021 um 08:44
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    4. Max S.

      29. November 2021 um 08:44

    2. Wie Rechnung herunterladen (ohne Mobiltelefon!!!!!)? 7

      • NMike
      • 19. April 2024 um 21:16
      • NMike
      • 21. Juni 2024 um 15:37
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    4. MCP62

      21. Juni 2024 um 15:37

    2. Sofort Ident 2

      • Nikoberlin
      • 10. Mai 2019 um 13:58
      • Nikoberlin
      • 10. Mai 2019 um 15:52
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    4. Nikoberlin

      10. Mai 2019 um 15:52

    2. Wo steht die Kundennummer? 1

      • NicoKraus
      • 2. August 2016 um 12:47
      • NicoKraus
      • 2. August 2016 um 12:58
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    4. thunder

      2. August 2016 um 12:58

    2. keine Auftragsbestätigung trotz erfolgreicher sofort-ident 4

      • nico_2501
      • 9. November 2019 um 17:52
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    4. Usman

      9. November 2019 um 17:52

    2. Bestätigungscode per Mail bei Anmeldung an meincongstar kommt nicht an 6

      • NewKingCong
      • 17. September 2025 um 12:48
    3. Antworten
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    4. NewKingCong

      17. September 2025 um 12:48

    2. Seit Tagen keine Bestellung via Webseite möglich 2

      • nanosim
      • 21. Dezember 2018 um 11:08
      • nanosim
      • 21. Dezember 2018 um 15:06
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    4. nanosim

      21. Dezember 2018 um 15:06

    2. Zugangsdaten 1

      • N.Pobijanski
      • 31. Januar 2017 um 20:11
      • N.Pobijanski
      • 31. Januar 2017 um 21:10
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    4. Gerrit N.

      31. Januar 2017 um 21:10

    2. "Login oder Passwort sind nicht korrekt" Was ist da los bei euch? 4

      • mutti65620
      • 19. April 2019 um 21:41
      • mutti65620
      • 22. April 2019 um 09:26
    3. Antworten
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    4. Sebastian

      22. April 2019 um 09:26

    2. Selektive Rufumleitung 2

      • MuML
      • 28. März 2025 um 07:47
      • MuML
      • 28. März 2025 um 09:32
    3. Antworten
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    4. harob

      28. März 2025 um 09:32

    2. Rufnummer auf neues Konto übertragen 14

      • Muesli
      • 10. September 2019 um 23:37
      • Muesli
      • 20. März 2024 um 09:16
    3. Antworten
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    4. Patrick

      20. März 2024 um 09:16

    2. Anzeige Verbrauch Daten falsch? 4

      • mstrd308
      • 13. September 2024 um 11:00
    3. Antworten
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    4. mstrd308

      13. September 2024 um 11:00

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