Prepaid Karte deaktiviert

Hallo Jonathan. Danke Dir für Deine Hilfe. Bitte das Restguthaben auszahlen. Meine Bankverbindung bei der Voba Odw habe ich bei Congstar hinterlegt, fängt mit IBAN XXXX... an. Bitte den Tarifwechsel auf "wie ich will - postpaid" veranlassen, sofern dieser grundgebührfrei ist. danke und herzliche grüsse

Hallo nochmal Hoklahos,

ich habe wunschgemäß die Karte mit Auszahlung des Guthabens reaktiviert und den Tarifwechsel in deinen Wunschtarif beauftragt. Dazu erhälst du natürlich eine separate Bestätigung per E-Mail.

Viele Grüße
Jonathan

Super, danke Dir. LG.

Hallo majuleha,

damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen kann, hinterlege bitte noch deine Kundennummer in deinem Forenprofil.

MFG
Mario J.

Melde dich am besten über das Kontaktformular an die Chefs. Nenne dabei die betreffende Rufnummer, dein Geburtsdatum, sowie Name und Anschrift auf die die Sim Karte läuft.

Du erhältst dann eine Rückmeldung per E-Mail.

Hallo @pmueller2305,

ich habe die Reaktivierung gestartet. Du erhälst eine E-Mail sobald die Karte wieder aktiv ist. Bitte achte noch darauf, dass du innerhalb von 30 Tagen aufladen musst.

Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende .

Gruß Usman

Hallo @Pascal-Kalle,

im Idealfall steht auf deiner Karte eine SIM-Kartennummer. Wenn du diese in deinem Forenprofil hinterlegst, kann ich dein Kundenkonto aufrufen. Viele Smartphones können die SIM-Kartennummer auch auslesen.

Kunden- und Vertragsnummer stehen abgesehen davon auch auf jeder E-Mail von uns.

LG

Mark

@Pascal-Kalle
Danke sehr. Die Rufnummer läuft allerdings nicht auf deinen Namen. Der Vertragspartner müsste sich für Auskünfte einmal selbst bei uns melden.

LG

Mark

Hallo @Manfred.Abt,

deine Karte ist seit gestern Abend wieder aktiv. Bitte starte das Gerät neu und teste es .

Gruß

Kenan

Hallo @CNC,

ich habe die Reaktivierung gestartet. Bitte beachte, dass die Reaktivierung bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen kann.

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag .

Gruß Usman