Wie lange gilt noch das 1,5 GB Datenvolumen Angebot im Smart Tarif?

TheSam · 16. Juli 2019

Für mich wird dieser Tarif erst interessant, sobald er auch LTE unterstützt. Daher würde ich gerne wissen, wie lange es noch die zusätzlichen 500 MB in diesem Tarif gibt.

Linda · 16. Juli 2019

Hallo @TheSam,

Die zusätzlichen 500 MB gibt es im Smart Tarif noch bis zum 01.08.2019. Die neue LTE Option in diesem Tarif ist ab dem 30.07.2019 buchbar. Ist ein bisschen knapp aber machbar . Sollte es da zu Problemen mit der Bestellung kommen, melde dich bitte wieder bei uns.

Gruß Linda

turricane · 17. Juli 2019

Kann man den Smart Tarif nicht trotzdem schon jetzt buchen und ab 30.07. die LTE25 Option für einen Euro dazu buchen?

Patrick · 17. Juli 2019

Hallo @turricane,

das ist möglich, ja, bei einem Neuvertrag.
Wenn du einen Tarifwechsel anstrebst kommt es darauf an, welchen Tarif du gerade nutzt und ob ein Wechsel in den smart Tarif direkt möglich ist. Um mir das anzusehen, benötige ich bitte deine Daten.
Hinterlege die bitte hier in deinem Profil (die Daten sind nur für die Admins des Forums einzusehen) oder melde dich per Legitimationsformular (bit.ly/congstarLegi).
Danke und Gruß Patrick

TheSam · 17. Juli 2019

Hallo @Linda

danke für die Info. Ist es problematisch, wenn ich am 30.07. das ganze als Tarifwechsel durchführen möchte (von Surf Flat S flex eben dann auf Smart inkl. der zusätzlichen 500 MB)?

turricane · 22. Juli 2019

Zitat von TheSam

Hallo @Linda

danke für die Info. Ist es problematisch, wenn ich am 30.07. das ganze als Tarifwechsel durchführen möchte (von Surf Flat S flex eben dann auf Smart inkl. der zusätzlichen 500 MB)?

Das sollte eigentlich kein Problem sein.

Steffi · 22. Juli 2019

Zitat von TheSam

danke für die Info. Ist es problematisch, wenn ich am 30.07. das ganze als Tarifwechsel durchführen möchte (von Surf Flat S flex eben dann auf Smart inkl. der zusätzlichen 500 MB)?

Da sehe ich kein Problem .
Wenn du den Tarifwechsel am 30.7. bestellst können wir die LTE25 Option bei Bedarf gleich mitordern.

Gruß Steffi

Bitty · 29. Juli 2019

Hiiiiilfe Ich sah erst eben das der Smart-Tarif dem Allnet-Tarif M irgendwie ähnelt . Der Smarttarif bekommt aber möglicherweise bald LTE-Support oder so , was mach ich denn nun ?? Gerade heute habe ich beantragt auf Allnet M umzusetzen . ]]]]] Lost in the Tarifdschungel [[[[[ // EOF

Tobias · 29. Juli 2019

Hallo @Bitty, nicht nur möglicherweise, LTE gibt´s ab übermorgen

Wenn du deine Kundennummer und deinen Namen in deinem "Über mich" Bereich des Forum-Accounts hinterlegst, kann ich mir das Ganze bei dir mal genauer ansehen

Gruß Tobi

superbird · 30. Juli 2019

Hallo zusammen,

ich interessiere mich ebenfalls für den Smart Flex und hätte dazu nochmal eine Frage. Wenn ich den Tarifwechsel von meinem 9 Cent Flex jetzt beantrage, der ja 14 Tage dauert, gelten dann die Konditionen wie ich sie z.B. heute beauftrage, also 300 Min., 100 SMS, 1,5 GB für 10€ + 1€ für LTE 25 Option oder die Konditionen am Tag der Umstellung?

Vielen Dank für Eure Info

P.s. Ich könnte mich aber auch für folgenden Tarif/Konditionen begeistern lassen!https://forum.congstar.de/Tari…Euro-stat-20-Euro-und-LTE

Oliver · 30. Juli 2019

Hallo superbird,

der Wechsel würde 3 Tage in Anspruch nehmen. Es gilt der Tag der Einstellung des Wechsels, nicht das Wechseldatum. Bestell den gewünschten Tarif und schau in deinen E-Mails in der Auftragsbestätigung: Dort werden dann die Konditionen aufgeführt, die du auch erhalten wirst.

MFG
Mario J.

TheSam · 30. Juli 2019

Zitat von Mario J.

Bestell den gewünschten Tarif und schau in deinen E-Mails in der Auftragsbestätigung: Dort werden dann die Konditionen aufgeführt, die du auch erhalten wirst.

Also ich habe heute die Umstellung veranlasst aber keine Bestätigungsmail bekommen. In "mein congstar" ist der neue Tarif aber bereits im Vertragsstatus: "bestellt" hinterlegt. Muss ich mir wegen der Mail jetzt Sorgen machen oder ist es ausreichen, wenn es dort hinterlegt ist?

Oly R. · 31. Juli 2019

Hallo TheSam,

bitte hinterlege deine Kundendaten hier in deinem Profil, damit ich mir ansehen kann ob alles geklappt hat. Die Daten sind nur für uns Modis ersichtlich.

Lieben Gruß Oly

TheSam · 31. Juli 2019

@Oly

Habe ich gemacht, kannst reinschauen Als Vertragsnummer habe ich bereits die neue Vertragsnummer angegeben.

Danke

Oly R. · 31. Juli 2019

Perekt. Der neue Tarif ist dann ab morgen aktiv. Dazu schicken wir dann auch eine E-Mail.

Lieben Gruß

TheSam · 31. Juli 2019

Perfekt, besten Dank. Die zuvor vermisste Bestätigungsmail ist nun auch angekommen

Carlton · 31. Juli 2019

Hallo liebes Congstar Team,

ich habe gestern einen Tarifwechsel in den Smart flex, 300 Min., 100 SMS, 1,5 GB für 10€ + 1€ LTE 25 Option, beauftragt. Die "Sie erhalten in Kürze eine Bestätigungsmail" ist bis jetzt nicht bei mir angekommen (auch nicht im Spam). Es wäre nett, wenn sich das jemand anschauen könnte.

Danke und Gruß Carlton

Oliver · 31. Juli 2019

Hallo Carlton,

der Tarifwechsel ist ordnungsgemäß angelegt. Die E-Mail wurde noch nicht versendet, da das System noch nicht geantwortet hat. Ich muss dich um etwas Geduld bitten. Sollte da morgen noch nichts eingegangen sein ( J*************r@web.de ) melde dich bitte noch einmal, damit wir das prüfen können.

MFG
Mario J.

Carlton · 2. August 2019

Hallo nochmal,

habe bis jetzt keine Auftragsbestätigung bekommen. Status steht auf bestellt. Laut Congstar APP soll heute bereits der Vertragsbeginn für den Smart flex sein.

Gruß Carlton

Patrick · 2. August 2019

Hallo @Carlton,

deine Bestellung ist definitiv eingegangen. Der Mailversand sowie einige andere Tools sind leider gerade gestört, wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. Wie gesagt brauchst du dir aber keine Sorgen machen, die Bestellung liegt vor. Du musst leider noch ein wenig Geduld haben.
Gruß Patrick