Winteraktion 2021

Ich habe ja immer noch die Hoffnung, dass es gute Black Friday Deals geben wird, und zwar auch für "kleinere" Tarife.

Ich komme mit 3-5 GB locker aus (uns selbst dafür muss ich mein Smartphone mehr als ausgiebig nutzen). Mein CB-Vorteil ist vorletzten Monat leider ausgelaufen. Mal schauen, was sich die nächsten Tage ergibt

Hallo.

Frage, als Bestandskunde ist es da auch möglich an die Vergünstigungen zu kommen ? Ich habe es über den Service Chat versucht, aber da würde es sehr kompliziert. Mein Tarif sollte erst zurück gestellt werden und morgen sollte ich mich noch einmal melden. Geht das nicht einfacher ?????

Ich habe den Tarif M flex "ohne" Laufzeit mit der LTE 50 Option

Asche auf mein Haupt.

Werde

mich bessern 🤭

Hallo congstar Team,

Ist als Bestandkunde trotzdem ein Upgrade möglich. Sprich ich habe aktuelle den M Tarif hätte aber gerne den M Tarif mit den Wintervorteilen

Über eine Antwort freue ich mich.

Viele Grüße Denis

Hallo Radarkiller,

ich kann das gerne übernehmen und deinen Tarif upgraden. Deine aktuellen Tarifkonditionen ändern sich nicht. Sag mir hier kurz Bescheid, wenn du damit einverstanden bist.

Gruß

Kenan

Kenan: Ja gerne

Hey Radarkiller,

du erhälst in kürze den Wintervorteil für deinen Allnet Flat M Tarif. Starte dein Gerät bitte im Laufe des Tages neu und überprüfe die neuen Tarifkonditionen .

Gruß

Kenan

Hallo Congstar Team,

Ich bin Bestandskunde mit einem Allnet Flat M Flex Tarif und möchte auch gern in den Vorteil der Winteraktion kommen. Könnt ihr mein Tarif upgraden?

VG Ulli

@Anette das liegt an deiner Kündigung damit soll ja das Vertragsverhältnis beendet werden und das schließt einen Tarifwechsel aus. Lösung Kündigung widerrufen dann steht einem Tarifwechsel nichts mehr im Weg.

Hallo Ulli42 ,

ich habe dir die Wintervoreil zu deinem laufenden Tarif zugebucht, es bleiben natürlich die aktuellen Konditionen bestehen. Starte dein Gerät im Laufe des Tages mal neu.

@Anette ,

Man kann leider nicht in einen Partnertarif wechseln, als Partnertarif gilt, nur ein neu beauftragter Tarif, der zusätzlich zu einem laufenden Vertrag abgeschlossen wird. Wenn die Kündigung raus genommen wird, ist eine Verlängerung des Tarifes natürlich möglich, auch ein Tarifwechsel, allerdings dann eben nicht zu den Partnertarifkonditionen.

Beste Grüße Patrick

@Anette um in einen Partnertarif zu wechseln müssen beide Verträge auf die gleiche Kundennummer laufen. Ja man könnte seine Rufnummer ja zu einen anderen Provider übertragen und von dort dann zu Partnerkonditionen wieder zu Congstar wechseln. Ob dies aber alles im Aktionszeitraum klappt weiß ich nicht?

Vielen Dank! Das ging ja sehr unkompliziert!

Hallo, auch ich habe als Bestandskunde den Allnet Flat M flex Tarif und möchte von der Winteraktion profitiert. Könnt ihr bitte meinen Vertrag upgraden?

Vielen Dank schonmal dafür!

Wieso kann man dieses Upgrade eigentlich nicht direkt in der App machen???

Mir wird der Tarif auch in Flex angezeigt mit 15 GB in der app. Könnte also selbst dorthin wechseln. Aber mein Allnet Flat M Flex hat 20 GB vom Cyberdeal und da würde ich ja downgraden…

Ich bin auch schon gespannt welche Cyberdeals dieses Jahr kommen. Hoffentlich auch wieder für Bestandskunden.

Flosse08 geht mir genauso. Hier wäre eigentlich nur das LTE 50 ein "Upgrade", aber das LTE 25 ist genauso ausreichend und dann schauen wir mal gespannt was der Black Friday bringt.