Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel

Zitat von faculty84

Hey,

gibt es Erfahrungswerte wie lange es ungefähr dauert bis sich die Fachabteilung meldet?

Bin von Congstar eine äußerst schnelle Kommunikation gewöhnt

Vielen Dank.

Hallo faculty84,

wir kriegen von den Weiterleitung in den überwiegenden Fällen nichts mehr mit. Die weitere Abwicklung läuft komplett über die zuständige Fachabteilung. Daher ist eine Einschätzung schwierig. Es melden sich aber sehr selten Kund*innen mit Rückfragen hier bei uns zurück. Daher werden die Fälle wohl in der Regel recht zeitnah bearbeitet. Ein paar Tage würde ich aber einplanen.

Viele Grüße
Jonathan

Bei mir hat es dieses Mal nur 1 bis gut 2 Stunden bis zur Reaktion der Fachabteilung gedauert und wurde wie immer total unkompliziert abgewickelt. Daher auch nochmal ein dickes Lob an Euch hier im Forum und alle Kollegen. So einen direkten und freundlichen Kundenkontakt würde man sich von manchem Unternehmen gerne wünschen.

In der Abteilung scheint nicht so viel Manpower zu sein, mal geht's binnen weniger Stunden, mal dauert es viele Tage, letzteres wahrscheinlich, wenn viel zu tun ist und/oder jemand nicht im Haus ist.

Es ist Urlaubszeit, da ist in jedem Unternehmen das Personal etwas ausgedünnter. ☀️

Hallo Congstar Team,

ich würde gerne von meinen aktuellen Tarif in den Tarif Allnet Flat M Flex mit GB+ (100GB) ohne Laufzeit inkl. CB-Rabatt wechseln.

Der Corporate Benefits Code steht in meinem Profil unter Handy/Router. Würdet Ihr das bitte prüfen ob der CB Rabatt für diesen Tarif möglich ist?

Vielen Dank jetzt schon.

Hi Fred ,

man kann keinen CD-Rabatt neu bei einem Tarifwechsel einführen. Nur Behalten mit einem neuen Code.

Ich hab bei dir keinen bisherigen CB-Rabatt gefunden.

Gruß Ben