Roaming Senegal und andere afrikanische Staaten

Dorrit Da würde ich dir den Tarif Allnet Flat S empfehlen.

Roaming Partner im Senegal sind Orange ohne LTE und Sentel mit LTE.

Zitat von Dorrit

Welchen Tarif könnt Ihr mir empfehlen?

Hallo

ergänzend zu Flosse08 ist eine lokale Prepaid-Karte keine Option? Das ist oft eine gute Alternative.

Gruß Ingo

Hey Dorrit ,

aaalso folgendes:

es gibt für Senegal zwei Partnernetze mit denen du telefonieren kannst: Orange und Sentel (LTE geht nur mit Sentel und du bräuchtest einen Datenpass zum surfen, aber dir geht es ja gerade erstmal nur um die Telefonie). Das Ding ist, dass durch Senegal auch Gambia verläuft. Hier gibt es auch zwei Partnernetze: Africell und Comium, du kannst aber ausschließlich mit Africell telefonieren. Also immer wenn du dich im Grenzbereich aufhältst kann es sein, dass du im Netz vom Gambia unterwegs bist und da schauen müsstest, ob eine Netzwahl manuell hilft.

Außerdem: genau, wie du richtig gelesen hast, kann es in manchen Ländern sein, dass das Partnernetz nur für Postpaid Verträge gilt, aber nicht für Prepaid. Leider haben wir in diesem konkreten Fall keine eindeutige Info vorliegen, ob das zutrifft. Ich würde daher vorschlagen: lass uns doch einen Tarifwechsel in die Allnet Flat S Flex (monatlich kündbar) machen und du testest das. Es gibt keine Bereitstellungsgebühr und der Tarifwechsel selbst ist auch kostenfrei. Sollte das nichts bringen, kannst du jederzeit wieder zurück zu Prepaid . Der Tarifwechsel würde einen Tag dauern. Ein Versuch wäre es neben der manuellen Netzsuche auf jeden Fall wert! Tut mir leid, dass ich hier nur so nebulöse Ansagen machen kann.

Grüße Conny

Ja das kann ich verstehen Dorrit , auf Dauer dann ja leider kein Zustand, falls es auch mit Postpaid nicht klappen sollte.

Also du kannst dich sehr gerne entweder über einen Servicekanal (hier, Chat, Hotline) deiner Wahl melden, das reicht dann einfach ein paar Tage vor deiner Abreise, oder du kannst den Tarifwechsel auch im meincongstar Kundencenter selbst einstellen. Bitte achte dann darauf, dass du die Flex-Variante wählst, damit du jederzeit zurück in einen Prepaid Tarif wechseln könntest (das geht allerdings ausschließlich über unseren Service). Eine eSIM ist kein Problem, da brauchen wir einfach zusätzlich ein Selfie + Ausweis von dir (oder du machst es im Self-Service auch im meincongstar Kundencenter). Da würden wir dir einfach eine Mail senden wenn du dich wieder meldest und über den Vorgang kannst du uns die Fotos zukommen lassen (wird nicht gespeichert). Wir senden dir dann einen QR Code zu, den du in deinem Handy einscannst. Dann wird deine jetzige SIM-Karte deaktiviert und die eSIM stattdessen aktiviert. Auch das ist kostenfrei, genau wie der Tarifwechsel.

Also nochmal in kurz: Ja, reicht wenn du dich kurz vor deiner Abreise meldest (wenns alleine nicht klappt) und eSIM ist kein Problem .

Grüße Conny

Der Ordnung halber sei erwähnt, wenn du aktuell einen „alten“ Prepaid mit irgendwelche „Special Features“ hast (extra viel Volumen, etc) - du kannst nur in die aktuelle Prepaid-Tarifgeneration wechseln

kann dir sagen dass es in westafrika generell schwer ist mit partnernetzen. und dem ausbau auch. das ist dort - man mag es nicht glauben - fast noch schlimmer als in deutschland ich würde dort eher eine lokale karte nutzen und ggf anrufe die auf deine deutsche rufnummer stattfinden sollen weiterleiten. kostet aber manchmal viel geld. wenn du das ganze auf whatsapp oder skype umstellst kommt es dich deutlich günstiger. und whatsapp hat so gut wie jeder.

Zitat von Conny

Außerdem: genau, wie du richtig gelesen hast, kann es in manchen Ländern sein, dass das Partnernetz nur für Postpaid Verträge gilt, aber nicht für Prepaid. Leider haben wir in diesem konkreten Fall keine eindeutige Info vorliegen, ob das zutrifft.

Roaming: Aktuelle Informationen | Telekom

Auf dieser Seite der Telekom sind mehr Infos zu den Roamingpartner hinterlegt. Dort steht, dass Prepaid-Roaming im Senegal und auch in Gambia nicht möglich ist.

Hey Dorrit ,

klar, den Tarifwechsel kann ich dir gerne einstellen, der wäre dann zu morgen durch. Wie besprochen dann in Flex, dann kannst du jederzeit zu Prepaid zurück . Hier würde dich die SIM-Karte nicht ändern, also falls du jetzt eine normale SIM hast, bleibt die einfach so. Oder nutzt du gerade eine eSIM?

Grüße Conny

Dorrit und zur Info klar kann man zurück zu Prepaid. Aber nur in die beim Wechsel gültigen Tarife. Wenn du bisher ein Prepaid Wie ich will hast wäre der Zurückwechsel dann wohl der Prepaid Wie ich will 2023 und dieser kostet mindestens 2 € je Buchungszeitraum da man eine Mindestdatenoption von 1 GB hat.

Zitat von MCP62

Dorrit und zur Info klar kann man zurück zu Prepaid. Aber nur in die beim Wechsel gültigen Tarife. Wenn du bisher ein Prepaid Wie ich will hast wäre der Zurückwechsel dann wohl der Prepaid Wie ich will 2023 und dieser kostet mindestens 2 € je Buchungszeitraum da man eine Mindestdatenoption von 1 GB hat.

außer, man würde innerhalb von zwei Wochen widerrufen. Dann sollte man noch in den alten Tarif zurück kommen können.

Ist hier nicht der Fall MCP62 und harob aber danke euch

Dorrit wenn du die raus gebrochenen Adapter noch hast kannst du die Nano SIM wieder vergrößern. Congstar schickt ja triple SIM Größen mit.