Anschlussgebühren nachträglich sparen

Hallo Congstar Team,

ich wusste nicht genau ob ich es hier reinpacken soll, aber ich versuche es hier trotzdem.

Ich hatte letzten Freitag, am 10.05.2024 den Tarif ALLNET FLAT L mit GB+ mit CB Rabatt bestellt, wo ich leider einen Bereitstellungspreis in Höhe von 35€ bezahlen muss. Nachdem ich heute wieder auf der Homepage war, sehe ich, dass Neukunden der Bereitsstellungpreis erlassen wird. Kann man da von eurer Seite was machen und sie mir auch erlassen? Mein Tarif startet auch erst am 21.05.2024, weil ich meine Rufnummer zu euch mit übernehme.

Gruß

Nickelius

Das Problem bei einem Widerruf ist doch eigentlich wie geht es falls eine Rufnummernportierung beantragt wurde da weiter. Falls diese Portierung zeitlich nicht gestoppt werden kann landet die Rufnummer bei Congstar. Von dort kann sie aber nicht auf einen anderen Vertrag portiert werden. Also müsste sie von Congstar kurz woanders hin und von dort mit der Neubestellung zurück. Ob das innerhalb der Aktion geht ist unwahrscheinlich. Mal sehen wie kulant der Kundenservice ist.

Hallo Roxithro und Nickelius ,

ich habe euch beiden eine E-Mail dazu gesendet.

Gruß Patrick

Zitat von Patrick

Hallo Roxithro und Nickelius ,

ich habe euch beiden eine E-Mail dazu gesendet.

Gruß Patrick

Hallo Patrick,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!

Bin noch kein Kunde, bin aber jetzt schon zufrieden mit euch!

Danke

Hallo zusammen,

Patrick geht das für meine kürzlich erworbene Partnerkarte auch?

LG

Hey C4sti3l ,

die Aktion begann erst am 13.05.24, also gestern. Deine Partnerkarte ist im März aktiviert worden, da müssen wir leider ablehnen.

Gruß Patrick

Patrick alles klar, danke für die Info.

Hallo liebes Congstar Team.

Ich habe auch Anfang Mai zwei Verträge Allnet Flat M abgeschlossen und werde dabei den regulären Anschlusspreis demnächst in Rechnung gestellt bekommen.

Meine Bitte, könnte ich auch dazu eine Positive Nachricht bekommen nachträglich?

Vielen Dank und viele Grüße

Da darfst du dir vermutlich nicht all zu viel Hoffnung machen.

Zitat von MarcoBala77

Anfang Mai

weil laut Support startete die Aktion erst Mitte Mai:

Zitat von Patrick

Aktion begann erst am 13.05.24

Hallo Kenan.

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Ich bin damit einverstanden!

Vielen Dank für die Lösung!

Viele Grüße

Hallo MarcoBala77 ,

überprüfe bitte deine hier hinterlegte Kundennummer.

Gruß Patrick

Hallo Patrick.

Ich habe meine Kundennummer korrigiert.

Viele Grüße

Danke dir MarcoBala77. Ich habe dir auf die E-Mail geantwortet.

Hallo liebes Congstar Team,

ich bin nun auch seit wenigen Wochen mit 3 Verträgen zu Euch gewechselt.

Mit dem Netz und dem Kundenservice hier über das Forum bin ich sehr zufrieden.

Eben habe ich eher zufälligerweise diesen Thread gefunden bezüglich der nachträglichen Anpassung der Aktivierungsgebühr.

Bei meine 3 Verträge fallen jeweils 15 Euro Aktivierungsgebühr an. Fällig demnächst.

Wäre auch hier eine (teilweise)-Anpassung möglich?

Viele Grüße und macht weiter so........ (gerade hier was dieses Forum betrifft - klasse Mods und VIPS)

Snoopy72

EDIT: Habe eben erst bemerkt, dass es wohl "nur" für Bestellungen ab Mai angemacht ist / Aktivierungen nach dem 13.05. Sorry