keine deutschen 0800-Nummern im Roaming erreichbar

Für internationale Gespräche die kostenlos gewählt werden können steht die 00800 diese haben aber Unternehmen selten geschaltet. Sehr oft gelten 0800 er Nummern nur im Inland (offizell es handelt sich um eine nationale kostenlose Rufnummer im betreffenden Land). Ich weiß aber das einige Provider einzelne 0800 er Nummern aus dem Ausland erlauben (wohl mit Zustimmung des Zahlungspfliichtigen) das ist aber nicht die Regel. Ich kenne das von einer Versicherung die 0800 er Rufnummer nur im Inland für die Hotline hat und für Auslandsanrufe auf eine Festnetzrufnummer verweist.

Hallo andras,

befindest du dich aktuell noch im Ausland, wenn ja in welchem Land? Und hat es ansonsten vorher reibungslos funktioniert? Und hast du zum Test einfach mal das Format "0049 800.." getestet? Wird der Anruf direkt ohne eine Ansage beendet?

Entschuldige die vielen Fragen 🙂. Je mehr wir wissen, desto besser können wir der Sache nachgehen.

Liebe Grüße Stephanie

Hallo andras ,

was passiert wenn deine congstar-SIM in einem anderen Handy steckt? Kannst du dann die betreffenden Rufnummern anrufen?

Gruß Christian

Hallo andras,

danke für deine Rückmeldung. Habe deinen Beitrag mal verschoben in die richtige Kategorie, daher nicht wundern 🙂.

Wir besprechen das ganze mal noch an anderer Stelle, ob das Fehlerbild ggf. schon mal vorgekommen ist. Sobald wir eine finale Rückmeldung haben, kommen wir unaufgefordert auf dich zurück 🙂.

Liebe Grüße Stephanie

andras ,

Danke, den Hinweis habe ich auch intern weitergeben. Bisher haben wir noch keine Rückmeldung erhalten.

Beste Grüße Patrick

Könnte es nicht sein das der Roamingpartner die Verbindung blockiert. Der Anruf über WLAN wie ein nationaler Anruf (innerhalb Deutschland) behandelt wird?

MCP62 ,

Zitat von MCP62

Könnte es nicht sein das der Roamingpartner die Verbindung blockiert. Der Anruf über WLAN wie ein nationaler Anruf (innerhalb Deutschland) behandelt wird?

...guter Punkt. Nehme ich auch mit... Danke.

Gruß Patrick

Anrufe über WLAN werden IMMER wie Anrufe aus Deutschland behandelt.