Hey Mounti,
nee, wenn du auf Prepaid wechselst musst du auch Guthaben aufladen. Das kannst du sofort, wenn der Tarif umgestellt wurde. Dafür kannst du dir vorher einen CashCode besorgen oder die anderen Auflademöglichkeiten nutzen. Wenn ein Prepaid-Tarif nicht genug Guthaben aufgeladen hat, befindet er sich solange in der "Warteschleife" sich neu zu buchen, bis genügend Guthaben vorhanden ist, oder die Karte wegen Nichtaufladung nach 15 Monaten deaktiviert wird.
Gruß
Oliver
Aha, wieder was neues. Die Tante am Telefon sagte mir "Klar, wird dann abgebucht" Verstehe ich das richtig. Am 13.5. wird dann auf Prepaid umgestellt und ich kann dann ja erst Guthaben für die Nummer aufladen. Dann wird der Tarif gebucht.
Normalerweise beantragt man einen Tarifwechsel über den Support (an diesem Tag kommt auch der Link zum Identverfahren - das macht man halt gleich und ein paar Minuten später bekommt man eine Mail das die Indifikation erfolgreich war) . Am Folgetag erfolgt dann der Tarifwechsel. In der Regel in den frühen Morgenstunden. Man erhält dann eine SMS/Mail das der Tarifwechsel erfolgt sei. Nun kann man Guthaben aufladen. Es dauert dann einen Moment bis das Guthaben deinem Kundenkonto zugeordnet ist. Jetzt versucht das System den fälligen Betrag vom Kundenkonto abzurufen. Wenn das erfolgt ist bekommt man eine SMS/Mail das nun das gebuchte Paket aktiviert wurde und man es nun nutzen kann.
PS: Bei dir gilt ja noch eine Mindestvertragslaufzeit deshalb kann erst nach Ablauf dieser Frist der Tarifwechsel gestartet werden.
Bin kurz davor, von meinem Flex Vertrag zum Jahrespaket zu wechseln.
Sollte nicht eventuell das Datenvolumen aufgestockt werden?
Die Konzernmutter bietet das gleiche Paket an „ohne Einschränkungen“ an?
Daher bin ich noch in der Warteschleife, ob da noch was kommt?
Die Konzernmutter bietet das gleiche Paket an „ohne Einschränkungen“ an?
Die Jahrespakete unterscheiden sich. Bei congstar kannst du das gesamte Datenvolumen flexibel aufbrauchen und es gibt kein Limit pro Monat.
Ob eine Aufstockung in nächster Zeit bei congstar kommt ist nicht bekannt.
