Ich gebe deine Anfrage an meine Kolleg*innen vom DSL-Bereich weiter.
Und ich bitte hier nur um Antwort von einer/ einem zuständigen Congstar Mitarbeiter/in.
Beachte bitte, dass du in einem öffentlichen Forum schreibst, hier dürfen alle eine Antwort, Ideen, eigene Erfahrungen o.ä. drunter posten. Ansonsten musst du den Weg über einen privaten Kontakt z. B. per E-Mail wählen.
Ich gebe deine Anfrage an meine Kolleg*innen vom DSL-Bereich weiter.
Vielmals Dankeschön!
Und zu dem anderen Text. Wollte nur weiteren Nachrichten der Art von "sind wir hier auf einem Basar" vorbeugen.
Hallo Thetimemachinist
wir haben eine Rückmeldung der DSL-Kolleg*innen bekommen:
Im Dezember gab es die Aktion dauerhaft 10% Rabatt auf die Grundgebühr. Du hast im Dezember an der dauerhaft 10% Rabatt Aktion teilgenommen und bekommst diese natürlich auch dauerhaft.
Jetzt, seit dem 20.01.2025, ist eine andere neue Aktion gestartet, nämlich 0 € Bereitstellungskosten, diese gilt für Neukunden ab dem 20.01.2025.
Bitte habe Verständnis dafür, dass Aktionen nur für den jeweils gültigen Zeitraum gelten. Immerhin hast du die dauerhaft 10 % Rabatt Aktion im Dezember ergattert 
.
Gruß Linda
https://www.congstar.de/internet/dsl/c…uhause-50-flex/
Laut Sternchentext muss man für VDSL 50 weiterhin 50 € Bereitstellung berappen.
https://www.congstar.de/internet/dsl/c…uhause-50-flex/
Laut Sternchentext muss man für VDSL 50 weiterhin 50 € Bereitstellung berappen.
Der 100 Flex wird aktuell mit "0,- statt 50,-€" beworben:
Der 50er ist momentan wohl gar nicht zu haben:
Wobei aber ein Tarifwechsel wiederum kostenfrei wäre...
Wie sähe es aus wenn man nun in den 250er Tarif wechselt, bliebe es da beim Bereitstellungspreis vom alten Tarif?
Ja, weil nur der Tarifwechsel ist gratis. Das ändert nichts am dann vergangenen Vertrag.
Dir wurde ja oben schon erklärt, dass du eine andere Aktion erfolgreich genutzt hast. Jetzt ist es eben eine andere Aktion. Und generell ist es auch so, dass sich Aktionen nicht miteinander kombinieren lassen.
Das du da einen Router gemietet hast wolltest du aber. Bei der Bestellung damals wurdest du gefragt ob du diesen willst oder eine eigene Hardware nutzt. Genauso jetzt bei Congstar auch hier kannst du deinen eigenen Router verwenden und musst den angebotenen nicht kaufen.
Sobald die Mindestvertragslaufzeit des Mietgeräts abgelaufen ist, kann dieses in der Regel auch monatlich gekündigt werden (so sollte es bei der Telekom sein). Hier bei congstar sind es Kaufgeräte - beim Internet Zuhause wird bspw. die FritzBox 7530 für einmalig 99,- vertrieben (hab jetzt nicht alle möglichen Konstellationen durchgesehen..).
und nie wieder ein Mietgerät als Router, denn bis zuletzt so ne 7590 Gurke gehabt die schon lange nicht mehr auf dem Stand der Zeit ist.
Deine sog. Gurke hättest du auch in ein Rennpferd umwandeln können. Anruf bei der T Hotline oder ein Besuch in einem Shop , und du du hättest ein Brand neues Gerät. Und weist du was? Es wäre sogar auf aktuellem Stand der Technik. Glaubst du nicht? Ist aber so 😅
Jetzt mal ernsthaft warum immer das Gemeckere? Woher soll die Telekom wissen das du mit deiner Sog. Gurke unzufrieden bist?
Der 100 Flex wird aktuell mit "0,- statt 50,-€" beworben:
Ist richtig, nur können nicht alle VDSL 100 bekommen, oder wollen es nicht.
Hallo nochmals, bekomme momentan dieses Angebot und so mir nicht meine gezahlten 50€ gutgeschrieben werden wechsle ich wohl.
Läuft zwar 24 Monate aber nach diesen kann ich kündigen und mich wieder woanders umsehen.
so mir nicht meine gezahlten 50€ gutgeschrieben werden wechsle ich wohl.
Kannst du nicht einfach verstehen , dass Aktionen nur für den jeweils gültigen Zeitraum gelten?
Warum solltest du eine Ausnahme sein? Andere Kunden müssen auch ihren einmaligen Bereitsstellungspreis bezahlen , sofern es keine Aktion gibt…..
Wird eben gewechselt und feddisch. Die Zeit läuft 😆
