Hallo, langsam steht es mir bis hier oben, ich habe nun schon mindestens 4 mal versucht eine Prepaid Karte zu aktivieren und jedesmal wurde sie aus unerklärlichen Gründen abgelehnt, ich weiß nicht was ich noch tun soll nach der letzten Rückmeldung wurde ich sogar gebeten die Finger von Congstar zu lassen. an wen kann ich mich noch wenden wenn der Congstar Kundenservice da nichts macht?
Ständige Ablehnungen von Prepaid Karten
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ich habe nun schon mindestens 4 mal versucht eine Prepaid Karte zu aktivieren und jedesmal wurde sie aus unerklärlichen Gründen abgelehnt,
Wenn deine zugestellte SIM nicht aktivierbar ist, hast du eventuell eine Portierung dabei, welche in der Zukunft liegt?
ich weiß nicht was ich noch tun soll nach der letzten Rückmeldung wurde ich sogar gebeten die Finger von Congstar zu lassen.
Das klingt jetzt eher danach, das du eine neuen Prepaidvertrag machen willst.
Da kann nur eine interne erneute Prüfung erfolgen.
Meist wird aber abgelehnt, wenn man bereits zu viele Prepaids bei der Telekom-Gruppe (Telekom, Congstar, Freank, Penny,...) hat.