Hallo!
Aktuell läuft mein Vertrag noch als Partnerkarte. Ich würde diesen gerne übernehmen. Formular ist soweit schon ausgefüllt.
Kann im Zuge der Übernahme Corporate Benefits hinterlegt werden?
Freue mich auf Rückmeldung.
Viele Grüße
TaHo
Corporate Benefits bei Vertragsübernahme
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo taho in der Regel sind die Partnerkartenkonditonen besser als der CB Nachlass. Wenn du eine Vertragsübernahme auf deinen Namen willst und den CB Nachlass willst müsste der Vertrag kurz zu einem anderen Provider. Der Code für den CB Nachlass kann nur für Neuverträge eingetragen werden.
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Hallo taho,
warte mal ab, was der Support dazu sagt.
Im Grunde ist es genau so, dass ein CB Rabatt nur bei Neuverträgen berücksichtigt werden kann. Deshalb müsste bei Bestandskunden ein Wechsel nach Extern und wieder zurück erfolgen, damit dieser berücksichtigt werden kann.Vielleicht kann das ganze in deinem Fall aber doch mal geprüft werden. Durch die Vertragsübernahme auf deinen Namen kommt ja im Grunde genommen ein neues Vertragsverhältnis zustande, also zwischen congstar und einer anderen Person.
Relevant ist nur, ob du bereits selbst auch congstar Kunde bist und den Tarif zusätzlich in dein Kundenkonto übernehmen möchtest. In dem Fall wärest du für congstar eigentlich kein Neukunde.
Gruß, zedtea
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- Offizieller Beitrag
Hallo taho
damit ein CB-Rabatt bei einer Tarifänderung erneuert werden kann, muss der bestehende Tarif einen CB-Rabatt haben.
Dass der bestehende Tarif mit Partnerkarten-Rabatt kombiniert ist, mit einem CB-Rabatt kann eigentlich nicht sein.
Ohne deine Daten im Forenprofil kann ich das nicht nachschauen.
Man gibt bei einer Vertragsübernahme nur die Rechte und Pflichten eines bestehenden Vertrags an eine andere Person. Das ist also kein neuer Vertragsabschluss, wo ein Code eingelöst werden kann.Bei einer Vertragsübernahme verfällt der Partnerkarten-Rabatt.
Da ein Tarif mit Partnerkarten-Rabatt Postpaid sein muss wäre das das passende Formular für eine Vertragsübernahme, falls du den Vertrag trotzdem noch übernehmen möchtest.
Gruß Ben
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- Offizieller Beitrag
Hallo taho
wenn du möchtest das die Rufnummer, die von dir aktuell genutzt wird, auch über deinen Namen läuft, dann musst du eine Vertragsübernahme durchführen.
Der Vertrag wird dann zwar ohne den Partnerrabatt auf das neue Kundenkonto umgeschrieben, das Datenvolumen bleibt dir jedoch erhalten.
Gruß Stephanie -
Hallo taho,
bezüglich:
Obwohl ich quasi Neukunde werde!
Wie bereits erwähnt wurde, übernimmst du damit einen Vertrag, es wird aber kein neuer abgeschlossen:
Man gibt bei einer Vertragsübernahme nur die Rechte und Pflichten eines bestehenden Vertrags an eine andere Person. Das ist also kein neuer Vertragsabschluss, wo ein Code eingelöst werden kann.
Corporate Benefits ist aber ein Rabatt zur Neukundengewinnung, was mit einem Neuvertrag einhergeht.
Wenn du den Umweg über einen Anbieterwechsel gehst und anschließend einen Neuvertrag bei congstar eingehen solltest, hast du zukünftig auch immer wieder die Möglichkeit, einen Wechsel mit CB in neuere (vielleicht auch bessere) Tarife anzufragen.
Du darfst dann nur nicht den Fehler machen und in einen Sondertarif zu wechseln, beispielsweise Black Friday Deal, wobei dieser Rabatt dann üblicherweise wieder verloren geht. Ist der Rabatt einmal rausgeflogen, bleibt es in der Regel dabei.
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O.k., ein Wechsel über Ja Mobil geht aber, obwohl das auch zu Congstar gehören zu scheint?
JA!Mobil würde funktionieren, da JA!Mobil eine eigene Anbieterkennung hat - also ja
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Bei congstar selbst läuft es so, dass die Portierung dann erstmal abgelehnt wird. Wenn du dich nach der Ablehnung dann an den Support wendest, dann wird die Portierung mit dem neuen Namen erneut angefragt.
Alternativ kann auch der aktuelle Vertragsinhaber bei Ja!Mobil den Vertrag abschließen und sobald die Rufnummer portiert ist, beauftragt ihr bei Ja!Mobil eine Vertragsübernahme. Wenn der Vertrag dann auf deinen Namen läuft, kannst du wieder zu congstar zurückkommen.
Oder die Umschreibung erfolgt im Zuge der Rückportierung zu congstar.
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Ganz ohne sein Mitwirken wird das wohl nicht gehen.
An irgendeiner Stelle im Portierungs- und Übernahmeprozess muss mindestens einmal eine Unterschrift erfolgen, dass du das Vertragsverhältnis übernehmen darfst.
Wenn du ihn möglichst wenig involvieren möchtest, macht es vielleicht Sinn, schon vorab bei congstar die Übernahme zu veranlassen und dann den Rest alleine durchzuziehen.
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- Offizieller Beitrag
Hallo taho,
wurde für die Rufnummer des gekündigten Vertrags auch eine Portierung zum neuen Anbieter angefordert?
Wenn du doch weiterhin die Vertragsübernahme für den congstar Vertrag durchführen möchtest, müsste zuerst die Portierung der Rufnummer beim neuen Anbieter gestoppt und die Kündigung hier entfernt werden. Anschließend kann, wenn dann das Formular vollständig ausgefüllt vorliegt, die Übernahme durchgeführt werden.
Gruß Tina
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taho wenn in dem Vertrag bisher kein CB genutzt wurde kann bei der Übernahme oder Tarifwechsel kein CB eingepflegt werden.
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taho wenn in dem Vertrag bisher kein CB genutzt wurde kann bei der Übernahme oder Tarifwechsel kein CB eingepflegt werden.
Schon klar!
Daher ja die Frage, ob eine Vertragsübernahme jetzt überhaupt noch zielführend ist.
Dann müsste ich nach Übernahme direkt wieder kündigen und einmal den Zwischenschritt mit JaMobil gehen.
