Roaming auf Fähre (Schiff/Kreuzfahrtschiff/Flugzeug)

Die Passage mit dem Limit auf Schiffen steht auch hier https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/

Edit limit Postpaid 59,50€ und Prepaid 59€.

Hey mexa ,

da hat Flosse08 recht, diesen Hinweis wollte ich auch gerade senden, es greift also eine Sperre. Du würdest dann eine SMS bekommen als Hinweis, um dann weiter zu surfen musst du explizit zustimmen.

Beste Grüße Patrick

Hallo

auch ich bin heute in diese Betrugsfalle getappt.

Gibt es weiterhin ein Kostenschutzschild von Congstar auf Kreuzfahrtschiffen?

Ich habe dazu auf https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ nichts gefunden. Ich habe eine FairFlat, also Postpaid.

( Patrick ? )

Hallo konschubert,

diese Begrenzung der Kosten gibt es immer noch. Ich möchte mir gerne auch deine Kundendaten bei uns aufrufen. Ergänzt du dazu noch deinen Namen und deinen Legitimations-PIN im Forum Profil?

Gruß Max

Aber ist es hier nicht so, dass erst auf pass.telekom.de die Datennutzung freigeschaltet werden muss, auch wenn es keine Pässe gibt? Zumindest lässt folgende Info auf der oben verlinkten Seite der Telekom dies vermuten:

Hinweis: Auch hier greift unser Kostenschutzschild "Travel & Surf", sodass Ihnen keine unerwünschten Kosten aus dem Datenroaming entstehen können.

Da bin ich bei der Nutzung auf Kreuzfahrtschiffen nicht ganz sicher. Dort gibt es keine Datenpässe (zumindest keine, die wir anbieten). In jedem Fall wird aber beim Roaming außerhalb des normalen (kostenfreien) EU-Roamings ab 59,50 € eine Sperre gesetzt um ungewöhnlich hohe Kosten zu verhindern.

Wäre auf jeden Fall interessant ob man die Internetnutzung erst über pass.telekom.de freischalten muss oder direkt in die zumindest kleine Kostenfalle von 59,50€ tappt. Die hat man schon bei 3MB erreicht bei 99 Cent pro 50kb, also einmal WhatsApp und zack knapp 60€.

Vielleicht lässt sich das ja bei euch irgendwo intern herausfinden

Ich werde mal nachhorchen, welche Informationen wir dazu haben.

Meine Vermutung ist an dieser Stelle, dass der Betreiber des Kreuzfahrschiffs eine eigene Landing-Page (ähnlich wie unsere datapass.de-Seite) betreibt und dort sehr wahrscheinlich verschiedene Pakete zur kostenpflichtigen Buchung anbietet.

Danke

Eine Anmerkung noch zu der Landing Page. Das kann ich mir eigentlich nur bei einer Verbindung per Wlan mit dem Schiffsnetz vorstellen.

Bei Verbindung mit einem Mobilfunknetz wie Telenor Maritime besteht ja eine Roaming Verbindung die regulär über Congstar abgerechnet wird.

Fehler

Hi Speed4U,

du hast den Inhalt deines Beitrags entfernt. Ist deine Frage schon geklärt?

Gruß Max

mexa Kannst Du mir vom Ausgang deiner Misere berichten, habe ggf. das gleiche Problem. VG Speed4U

PN?`

Zitat von Max S.

Ich werde mal nachhorchen, welche Informationen wir dazu haben.

Meine Vermutung ist an dieser Stelle, dass der Betreiber des Kreuzfahrschiffs eine eigene Landing-Page (ähnlich wie unsere datapass.de-Seite) betreibt und dort sehr wahrscheinlich verschiedene Pakete zur kostenpflichtigen Buchung anbietet.

Habt ihr inzwischen konkretere Antworten erhalten? Ich würde gerne meinen Eltern, die sich eh schon mit Einstellungen am Smartphone schwertun und diese Tarifbesonderheit auch nicht verstehen, jeglichen Aufwand ersparen. Wenn man Fährennetze systemseitig komplett blockieren könnte, wäre das perfekt. Quasi à la fraenk, nur mit den sonstigen Vorzügen, die congstar so bietet.

Großartig! Jetzt noch Roaming ohne Zusatzkosten in der Schweiz auch für Postpaid und congstar wäre endgültig der perfekte Anbieter. Danke für die tollen Nachrichten!

Zitat von Tatiana

Danke für deine Frage CallMeMaybe .

Den Netzempfang können wir nicht so ortsbezogen einschränken, aaaaaber es gibt zu diesem Thema ein Update:

Wegen des Risikos zu hoher Kosten wurde das Datenroaming ab dem 02.12.2022 auf Schiffen und Flugzeugen durch den Netzbetreiber generell abgeschaltet. Telefonie und SMS-Versand sind weiterhin möglich.

Versehentlich Datenvolumen über unser Netz verballern sollte also wirklich kein Problem mehr sein.

Liebe Grüße Tatiana

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Hallo,

Finde ich auch super dass es generell auf Schiffen und Flugzeugen abgeschaltet wurde. Kurze Nachfrage zur Sicherheit, da hat sich auch bis heute nichts geändert?

Wenn mein Kind auf der Fähre ist muss es dann nicht in den Flugmodus?

Zitat von Flosse08

Hallo,

Finde ich auch super dass es generell auf Schiffen und Flugzeugen abgeschaltet wurde. Kurze Nachfrage zur Sicherheit, da hat sich auch bis heute nichts geändert?

Wenn mein Kind auf der Fähre ist muss es dann nicht in den Flugmodus?

Hallo Flosse08 ,

das Roaming wurde am 02.12.2022 durch den Netzbetreiber für Kreuzfahrten und den Flugverkehr generell abgeschaltet. Die Information ist auch weiterhin gültig. Solange es hier in der Kostenstruktur der Anbieter keine Änderung gibt, wird sich das sicherlich auch nicht ändern.

Und falls es sich nicht nur um ein Beispiel handelt und du auch dabei bist: Eine schöne Reise

Viele Grüße

Jonathan

Super. Danke. Meine Tochter ist auf der Reise und wird eine Fähre im Ausland nutzen. Dann sage ich ihr Bescheid dass sie nichts umstellen muss.