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  • Jonathan

    • Beitrag #741

    congstar Support Team

    Beiträge : 414

    8. Januar 2021, 16:53

    Hey puuki_92,

    ich habe deinen Portierungswunsch vermerkt. Die E-Mail-Bestätigung mit weiteren Informationen folgt in Kürze.

    Viele Grüße
    Jonathan
    Um euch schnell & unkompliziert helfen zu können empfiehlt sich die Hinterlegung eurer Kundendaten (vollständiger Name, Rufnummer und Vertrags- oder Kundennummer) im Benutzerprofil. Weitere Informationen dazu findet ihr hier.
    • Zitieren
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  • Kveldulfur

    • Beitrag #742

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    12. Januar 2021, 15:46

    Neu

    Hallo!

    Ich bitte ebenfalls um ein Opt-IN, damit ich meine Rufnummer 017x - xxxx846 zu einen anderen Anbieter übernehmen kann.
    Da in meinem Account mehrere Verträge sind, bitte ich um Beachtung, dass es um die Rufnummer mit den Endziffern 846 geht :)
    Ich habe die passenden Daten im Profil hinterlegt.

    Vielen Dank
    • Zitieren
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  • Mario J.

    • Beitrag #743

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.044

    12. Januar 2021, 17:00

    Neu

    Hey Kveldulfur,

    ich habe die entsprechende Nummer zur Portierung freigegeben. Du hast weitere Infos per E-Mail bekommen

    MFG
    Mario J.
    Muss man wissen:
    AGB & Preise / Lieferzeit & Versand / Rufnummernmitnahme / Handykonfiguration (Internet & MMS) / Optionsbuchungen Prepaid / Optionsbuchungen Postpaid / Tarifwechsel / Mobilfunknutzung im Ausland / Alles rund um DSL - Einrichtung & Co
    Wenn es um deinen Vertrag oder um deine Kundendaten geht, brauche ich ein paar Daten um einen Blick in dein Kundenkonto werfen zu dürfen!
    • Zitieren
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  • toto91

    • Beitrag #744

    Neuling

    Beiträge : 1

    13. Januar 2021, 09:37

    Rufnummer Freigeben

    Neu

    Guten Tag,
    ich würde gerne ein Opt-In für meine Prepaid Rufnummer setzen. Bitte geben Sie die dazugehörige Rufnummer zur Portierung zu meinem neuen Anbieter frei.
    Viele Dank
    MFG Florian
    • Zitieren
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  • Patrick

    • Beitrag #745

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.202

    13. Januar 2021, 10:01

    Neu

    Hallo @toto91,

    ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt, deine Rufnummer ist somit zur sofortigen Portierung frei. Eine Bestätigung erhältst du in kürze noch per Mail.

    Gruß Patrick
    "Zur schnelleren Bearbeitung, hinterlegt doch bitte alle eure Kundennummer, congstar Rufnummer und vollen Namen in euer Forenprofil, diese sind nur für uns Moderatoren einzusehen. Somit können wir direkt auf euer Kundenkonto zugreifen und das erleichtert die Diagnose bei Fehler- und Problembehandlung."
    • Zitieren
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  • tigermarc76

    • Beitrag #746

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    13. Januar 2021, 23:03

    Neu

    Hallo liebes Congstar-Team,

    ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer (Profiil) zur Portierung (Opt-In)

    Den Differenzbetrag für die Portierungsgebühr habe ich auf die bekannte Congstar Iban überwiesen mit Betreff Kundennummer, Rufnummer und Vertragsnummer .

    Mit freundlichen Grüßen
    Marc
    • Zitieren
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  • Krummi

    • Beitrag #747

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    14. Januar 2021, 06:06

    Neu

    Hallo,

    ich würde gerne meine Rufnummer mit zu meinem neuen Anbieter nehmen und bitte hiermit um die Setzung des Opt-In.

    Viele Grüße
    • Zitieren
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  • Tatiana

    • Beitrag #748

    congstar Support Team

    Beiträge : 703

    14. Januar 2021, 08:57

    Neu

    Guten Morgen zusammen!

    @tigermarc76:
    Deine Rufnummer ist nun für 30 Tage für eine sofortige Portierung freigegeben. Du bekommst gleich eine Bestätigung per E-Mail dazu.
    Die Überweisung an uns ist allerdings noch nicht angekommen und auch nicht der reguläre Weg. Ich fürchte, dass es so nicht klappt. Eine Überweisung können wir deinem Kundenkonto für einen zukünftigen Lastschrifteinzug gutschreiben, die Portierungskosten werden aber über das Prepaid-Guthaben gezahlt. Wenn das Guthaben nicht ausreicht, wird die Portierungsanfrage automatisiert abgelehnt.

    @Krummi:
    Schade, dass du uns verlassen möchtest :( . Die Freigabe habe ich gesetzt und du bekommst gleich eine E-Mail mit allen Details dazu.

    Viele Grüße
    Wissenswertes:
    AGB & Preise / Lieferzeit & Versand / Rufnummernmitnahme / Optionsbuchungen Prepaid / Optionsbuchungen Postpaid / Tarifwechsel / Mobilfunknutzung im Ausland / Alles rund um DSL - Einrichtung & Co
    ______________________________________________________________________________________________
    Bitte hinterlegt eure Kundendaten (vollständiger Name, Rufnummer UND Vertrags- oder Kundennummer) in eurem Benutzerprofil, damit wir schnell helfen können. Alle Infos dazu findet ihr hier.
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  • 1732490702mm

    • Beitrag #749

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    17. Januar 2021, 09:53

    Neu

    Hallo!

    Ich bitte ebenfalls um ein Opt-IN, damit ich meine Rufnummer zu einen anderen Anbieter übernehmen kann.

    Ich habe die passenden Daten im Profil hinterlegt.

    Vielen Dank

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Mark O. (17. Januar 2021, 10:10) aus folgendem Grund:
    Beitrag in den Sammelthread verschoben.

    • Zitieren
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  • Mark O.

    • Beitrag #750

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.516

    17. Januar 2021, 10:12

    Neu

    Hallo @1732490702mm,

    ich habe deine Anfrage in den Sammelthread verschoben ;) .

    Das Opt-in ist nun gesetzt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.

    LG

    Mark
    Wissenswertes:
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    • Zitieren
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  • Nurpsel1977

    • Beitrag #751

    Fragensteller

    Beiträge : 4

    18. Januar 2021, 19:21

    Neu

    Hallo Congstar Team,


    bitte meine Rufnummer für eine Mitnahme freigeben (Opt-In).


    Vielen Dank!
    nurpsel
    • Zitieren
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  • Mario J.

    • Beitrag #752

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.044

    18. Januar 2021, 19:43

    Neu

    Hey Nurpsel1977,

    ich habe deine Rufnummer freigegeben. Du hast eine E-Mail mit weiteren Infos dazu erhalten.

    MFG
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