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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. "Zum Bestellstatus" erscheint bei mir nicht unter dem reiter "Meldungen und Aktionsangebote" 6

      • Mella91
      • 9. Februar 2021 um 10:46
      • Mella91
      • 1. März 2021 um 17:33
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    4. Christian

      1. März 2021 um 17:33

    2. Telefonbucheintrag ändern 4

      • Mentalo
      • 18. August 2016 um 08:18
      • Mentalo
      • 18. August 2016 um 10:12
    3. Antworten
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    4. Butler Parker

      18. August 2016 um 10:12

    2. Hilfe bei erneuten Aktivierung 11

      • Mikkel1975
      • 20. Februar 2021 um 13:40
      • Mikkel1975
      • 23. Februar 2021 um 13:32
    3. Antworten
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    4. Oliver

      23. Februar 2021 um 13:32

    2. Keine Möglichkeit Nano Sim zu bestellen 2

      • Miniklein2007
      • 18. September 2016 um 00:27
      • Miniklein2007
      • 18. September 2016 um 09:19
    3. Antworten
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    4. Dennis

      18. September 2016 um 09:19

    2. Login in der App und Website nicht möglich! 61

      • mkromberg
      • 24. Januar 2025 um 13:28
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    4. Zottelkopp

      24. Januar 2025 um 13:28

    2. SIM-Kartennummer 3

      • ML86
      • 11. November 2021 um 19:35
      • ML86
      • 12. November 2021 um 08:33
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    4. Conny

      12. November 2021 um 08:33

    2. meincongstar Zugang schließen/löschen 58

      • MLucke45Tel-3360
      • 31. Dezember 2022 um 15:02
      • MLucke45Tel-3360
      • 22. November 2025 um 16:21
    3. Antworten
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    4. Linda

      22. November 2025 um 16:21

    2. Kein Login möglich - wochenlang alles versucht 1

      • moglimama
      • 19. April 2016 um 14:24
      • moglimama
      • 19. April 2016 um 14:51
    3. Antworten
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    4. Harry H.

      19. April 2016 um 14:51

    2. Kundennummer vergessen 1

      • Monika M-D
      • 22. Oktober 2018 um 22:03
      • Monika M-D
      • 23. Oktober 2018 um 06:28
    3. Antworten
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    4. Zyrous

      23. Oktober 2018 um 06:28

    2. Anzeige Verbrauch Daten falsch? 4

      • mstrd308
      • 13. September 2024 um 11:00
    3. Antworten
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    4. mstrd308

      13. September 2024 um 11:00

    2. Rufnummer auf neues Konto übertragen 14

      • Muesli
      • 10. September 2019 um 23:37
      • Muesli
      • 20. März 2024 um 09:16
    3. Antworten
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    4. Patrick

      20. März 2024 um 09:16

    2. Selektive Rufumleitung 2

      • MuML
      • 28. März 2025 um 07:47
      • MuML
      • 28. März 2025 um 09:32
    3. Antworten
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    4. harob

      28. März 2025 um 09:32

    2. "Login oder Passwort sind nicht korrekt" Was ist da los bei euch? 4

      • mutti65620
      • 19. April 2019 um 21:41
      • mutti65620
      • 22. April 2019 um 09:26
    3. Antworten
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    4. Sebastian

      22. April 2019 um 09:26

    2. Zugangsdaten 1

      • N.Pobijanski
      • 31. Januar 2017 um 20:11
      • N.Pobijanski
      • 31. Januar 2017 um 21:10
    3. Antworten
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    4. Gerrit N.

      31. Januar 2017 um 21:10

    2. Seit Tagen keine Bestellung via Webseite möglich 2

      • nanosim
      • 21. Dezember 2018 um 11:08
      • nanosim
      • 21. Dezember 2018 um 15:06
    3. Antworten
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    4. nanosim

      21. Dezember 2018 um 15:06

    2. Bestätigungscode per Mail bei Anmeldung an meincongstar kommt nicht an 6

      • NewKingCong
      • 17. September 2025 um 12:48
    3. Antworten
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      1,6k
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    4. NewKingCong

      17. September 2025 um 12:48

    2. keine Auftragsbestätigung trotz erfolgreicher sofort-ident 4

      • nico_2501
      • 9. November 2019 um 17:52
    3. Antworten
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    4. Usman

      9. November 2019 um 17:52

    2. Wo steht die Kundennummer? 1

      • NicoKraus
      • 2. August 2016 um 12:47
      • NicoKraus
      • 2. August 2016 um 12:58
    3. Antworten
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    4. thunder

      2. August 2016 um 12:58

    2. Sofort Ident 2

      • Nikoberlin
      • 10. Mai 2019 um 13:58
      • Nikoberlin
      • 10. Mai 2019 um 15:52
    3. Antworten
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    4. Nikoberlin

      10. Mai 2019 um 15:52

    2. Wie Rechnung herunterladen (ohne Mobiltelefon!!!!!)? 7

      • NMike
      • 19. April 2024 um 21:16
      • NMike
      • 21. Juni 2024 um 15:37
    3. Antworten
      7
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      7

    4. MCP62

      21. Juni 2024 um 15:37

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