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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Fehler bei Eingabe der Bankverbindung 8

      • Frankie62
      • 16. September 2025 um 17:35
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    4. Frankie62

      16. September 2025 um 17:35

    2. Umstieg Webzugang -> App -> diesen Sommer? 8

      • Uschaurischuum
      • 24. Juli 2025 um 23:20
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    4. steve64

      24. Juli 2025 um 23:20

    2. PIN-Problem 8

      • Jojo
      • 22. April 2025 um 16:39
      • Jojo
      • 23. April 2025 um 17:41
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    4. Der Graue

      23. April 2025 um 17:41

    2. eSim noch immer nicht freigeschaltet. 8

      • access2382
      • 7. Februar 2025 um 13:38
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    4. Patrick

      7. Februar 2025 um 13:38

    2. Dein Bestellstatus veraltet 8

      • uwiuwa
      • 7. Oktober 2022 um 08:32
      • uwiuwa
      • 8. Oktober 2022 um 12:12
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    4. Patrick

      8. Oktober 2022 um 12:12

    2. Sim Karte aktivieren 8

      • Tomangi
      • 30. Juni 2022 um 21:20
      • Tomangi
      • 8. Juli 2022 um 14:35
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    4. Max S.

      8. Juli 2022 um 14:35

    2. Netzstörung – Datapass.de nicht erreichbar 8

      • Ziegenpeterli
      • 25. Februar 2022 um 09:07
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    4. Conny

      25. Februar 2022 um 09:07

    2. PIN am Telefon geändert, wann im Benutzerkonto sichtbar? 8

      • kikuki
      • 18. September 2020 um 14:35
      • kikuki
      • 16. Juli 2021 um 08:43
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    4. ronny508

      16. Juli 2021 um 08:43

    2. Nutzungsdaten werden nicht angezeigt 8

      • ronny508
      • 15. Oktober 2019 um 17:44
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    4. ronny508

      15. Oktober 2019 um 17:44

    2. Congstar disruptions make impossible to use N26 IBAN 8

      • Fdesu
      • 24. Juli 2018 um 15:38
      • Fdesu
      • 13. August 2018 um 13:25
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    4. Oliver

      13. August 2018 um 13:25

    2. Wozu Legitimations-PIN? 8

      • LUMBU
      • 17. Februar 2016 um 19:40
      • LUMBU
      • 27. Juni 2017 um 18:38
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    4. anemonecity

      27. Juni 2017 um 18:38

    2. Wie lange dauert eine Bestellung 7

      • ak9374
      • 28. November 2025 um 16:14
      • ak9374
      • 29. November 2025 um 15:14
    3. Antworten
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    4. ak9374

      29. November 2025 um 15:14

    2. Es fehlen uns wichtige Zahlungsdetails, wie die Bankverbindung oder das SEPA-Mandat. 7

      • wtf0815
      • 7. Oktober 2025 um 19:13
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    4. Tina

      7. Oktober 2025 um 19:13

    2. Login auf MeinCongstar nicht möglich! 7

      • Qeo
      • 12. Juni 2025 um 23:37
      • Qeo
      • 14. Juni 2025 um 11:16
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    4. NV2

      14. Juni 2025 um 11:16

    2. meincongstar-Login nicht möglich, App nicht nutzbar 7

      • Kokolores
      • 26. April 2025 um 21:41
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    4. Kokolores

      26. April 2025 um 21:41

    2. PuK nicht ermittelbar wegen 2FA für meincongstar 7

      • crazydog54321
      • 11. Februar 2025 um 18:28
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    4. jemarto92

      11. Februar 2025 um 18:28

    2. Haupt- und Partnervertrag finden 7

      • FlipFlopFlup
      • 25. Oktober 2024 um 22:01
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    4. harob

      25. Oktober 2024 um 22:01

    2. Vertragsverwaltung nach Ende des Kundenzentrums 7

      • Infidel143
      • 10. November 2024 um 23:26
    3. Antworten
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    4. I-user

      10. November 2024 um 23:26

    2. Wie Rechnung herunterladen (ohne Mobiltelefon!!!!!)? 7

      • NMike
      • 19. April 2024 um 21:16
      • NMike
      • 21. Juni 2024 um 15:37
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    4. MCP62

      21. Juni 2024 um 15:37

    2. Vertrag nicht in Meincongstar und App sichtbar 7

      • Hannovera
      • 2. Dezember 2023 um 15:06
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    4. Jonathan

      2. Dezember 2023 um 15:06

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