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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Verlust der Kundennummer, Was tun? 1

      • ssde73
      • 7. Januar 2016 um 09:08
      • ssde73
      • 7. Januar 2016 um 09:27
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    4. Adrian P.

      7. Januar 2016 um 09:27

    2. Kontoinhaber und Vertragspartner sind nicht identisch 2

      • Staats
      • 29. August 2016 um 21:59
      • Staats
      • 30. August 2016 um 08:55
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    4. Anja

      30. August 2016 um 08:55

    2. Abfrage: Ich bin kein Roboter 6

      • ThomasNX
      • 12. Dezember 2020 um 11:50
      • ThomasNX
      • 15. Dezember 2020 um 13:35
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    4. Flosse08

      15. Dezember 2020 um 13:35

    2. Netzstörung – 2 GB für dich als Wiedergutmachung! 7

      • Ingo-MS
      • 24. Februar 2022 um 18:35
      • Ingo-MS
      • 25. Februar 2022 um 09:24
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    4. Jonathan

      25. Februar 2022 um 09:24

    2. Smartphone dazu buchen nicht möglich 6

      • Christian-Ems
      • 29. März 2022 um 19:41
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    4. Anja

      29. März 2022 um 19:41

    2. 3) Weggang von Congstar: Erstattung Aufwand/Gebühr? 2) Congstar unaufrichtig bei App-Zwang 1) Pauli-Sponsor? 21

      • Normalo64
      • 27. Oktober 2024 um 21:04
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    4. Normalo64

      27. Oktober 2024 um 21:04

    2. Kein Zugriff auf PIN oder PUK mehr auf Grund notwendiger 2FA 14

      • Gui_La
      • 28. Dezember 2024 um 19:54
      • Gui_La
      • 24. Mai 2025 um 14:56
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    4. Flosse08

      24. Mai 2025 um 14:56

    2. Keine Kundennummer 1

      • Aggressivovic
      • 4. Januar 2017 um 13:07
      • Aggressivovic
      • 4. Januar 2017 um 13:37
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    4. thunder

      4. Januar 2017 um 13:37

    2. Kundenlogin ohne Benutzername und Kundennummer 1

      • reiner.schmonsees
      • 21. Februar 2016 um 16:24
      • reiner.schmonsees
      • 21. Februar 2016 um 17:14
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    4. legro

      21. Februar 2016 um 17:14

    2. Bisher noch keine Abbuchung erfolgt? 4

      • Annika B.
      • 27. Juli 2018 um 14:55
      • Annika B.
      • 28. Juli 2018 um 19:38
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    4. FonteBlack

      28. Juli 2018 um 19:38

    2. Telefon gesprerrt Netzbetreiber kontaktieren 1

      • wmbayern
      • 16. Januar 2016 um 11:14
      • wmbayern
      • 16. Januar 2016 um 11:47
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    4. Eric F.

      16. Januar 2016 um 11:47

    2. SIM noch nicht aktiv 2

      • segfault
      • 6. April 2020 um 17:30
      • segfault
      • 8. April 2020 um 16:22
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    4. segfault

      8. April 2020 um 16:22

    2. keine Auftragsbestätigung trotz erfolgreicher sofort-ident 4

      • nico_2501
      • 9. November 2019 um 17:52
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    4. Usman

      9. November 2019 um 17:52

    2. Wrong credit balance is shown 4

      • vikramvi
      • 14. Oktober 2017 um 11:56
      • vikramvi
      • 21. Oktober 2017 um 07:04
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    4. vikramvi

      21. Oktober 2017 um 07:04

    2. Kommunikationseinstellungen 14

      • rbeyer1983
      • 8. April 2024 um 08:46
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    4. Patrick

      8. April 2024 um 08:46

    2. Kein Aktuelles Guthaben vorhanden. 3

      • mamapetra
      • 21. April 2020 um 08:38
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    4. Jonathan

      21. April 2020 um 08:38

    2. Keine Anmeldung mehr möglich fur Meine Congstar 5

      • schnuffijames
      • 22. August 2017 um 19:15
      • schnuffijames
      • 23. August 2017 um 12:08
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    4. schnuffijames

      23. August 2017 um 12:08

    2. Sofort Ident 1

      • renelovesvany
      • 23. Dezember 2019 um 17:40
      • renelovesvany
      • 23. Dezember 2019 um 17:53
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    4. Linda

      23. Dezember 2019 um 17:53

    2. Sofort ident geht nicht 4

      • Smartie99!
      • 29. November 2021 um 21:11
      • Smartie99!
      • 14. Januar 2022 um 11:49
    3. Antworten
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    4. Linda

      14. Januar 2022 um 11:49

    2. LTE Option nicht aktiv 1

      • Choe
      • 6. Dezember 2019 um 07:52
      • Choe
      • 6. Dezember 2019 um 09:42
    3. Antworten
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    4. Oly R.

      6. Dezember 2019 um 09:42

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