Fragen zu Prepaid wie ich will

Guten Morgen betzner

Nein, an der Option wurde nichts geändert. Wie verfolgst du denn deinen Datenverbrauch normalerweise? Am aktuellsten ist die Ansicht auf http://www.datapass.de, alles andere kann etwas hinterher hängen oder vom tatsächlichen Verbrauch abweichen.

Liebe Grüße, Tatiana

Hallo betzner,

der Prepaid wie ich will Tarif mit 1 GB für 5 € ist weiterhin aktuell und kann auch zukünftig genutzt werden. Welches Angebot mit 1 GB für 7 Euro meinst du?

Gruß Max

betzner und was spricht dagegen den Tarifwechsel zum Ablauf desr jetzigen Periode also wohl Ende September/ Anfang Oktober einzustellen und somit dann bis März/April 2023 den Tarif zum regulären Preis zu nutzen? Ich denke nicht das der Tarif immer nur zum 1.1. oder 1.7. abschließbar ist.

Zitat von betzner

@MCP

Daher will ich den Support fragen, um den 6 Monatas Tarif einmalig auf 4 Monate zu kürzen. (zum Anteiligen Preis). Also ca. 32 Euro für Sept - Dez 2022. Dann 50 Euro von 1.1 - 30.6 2023.

Hallo betzner ,

der Tarif ist leider nicht dafür konzipiert vorzeitig "abgebrochen" zu werden.

Man könnte hier sicherlich mit Tarifwechseln arbeiten - hier erfolgt aber auch keine Teilerstattung. Das müsste dann über den Service angefragt werden. Zudem wird der Tarif dann am 01.01.2023 zu den Konditionen gebucht, die zum Zeitpunkt der Buchung gelten. Wenn es dann also zum Beispiel nicht wie jetzt zusätzliches Datenvolumen gibt, stehst du gegebenenfalls schlechter dar als vor dem Doppelwechsel.

Empfehlen würde ich es also nicht.

Viele Grüße

Jonathan

Hallo betzner

das würde ich mir gerne genauer anschauen. Kannst du bitte noch die Legi-PIN in deinem Forenprofil ergänzen?

Gruß Steffi

Zitat von betzner

@Stefanie: Erledigt.

Guten Morgen betzner,

das sieht aus, als wenn für den laufenden Monat nur die anteiligen Einheiten angezeigt werden. Das würde auch mit den Tagen passen, da der Monat ja noch etwa ein Drittel bei Buchung der Option lief.

Jedoch sollte das bei Prepaid so eigentlich nicht abgebildet werden, da die Optionslaufzeiten sich ja nicht daran orientieren.

Die Option ist soweit aber korrekt gebucht und läuft natürlich auch die vollen 28 Tage. Hast du die verbleibenden Einheiten bereits per GSM-Code abgefragt?

Minuten kannst du per *100*3# und SMS per *100*4# abfragen. Versuch das doch bitte einmal.

Und ohje - ich bin aus Versehen auf die Schaltfläche für die Rufnummerfreigabe gekommen. Ich habe das Opt-In natürlich umgehend wieder entfernt. Bitte entschuldige die entstandenen Irriationen!

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von betzner

@ Jonathan: Er zeigt an: Es sind noch 100 Minuten verfügbar. Gestern habe ich aber schon eine SMS über die 100 Min / SMS Flat verschickt. Die Anzeige im Konto ist jetzt auf 100 MIn / SMS, 1 GB.

Hallo betzner ,

na immerhin ist schon mal die richtige Anzahl hinterlegt. Da wird das System wohl einen Schluckauf gehabt haben.

Die Nutzungsdaten können mitunter bis zu 72 Stunden hinterherhinken. Das ist nicht schön und das tut mir auch sehr Leid.

Welche Angabe erhältst du denn für versendbare SMS, wenn du den GSM-Code *100*4# eintippst?

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von betzner

Es sind noch 98 SMS verfügbar. Das System zeigt schon wieder 34 Min / SMS an.

Könnte ich die 4 GB im 6 Monatstarif auch nutzen, oder nur Neukunden? Würde ich die 4 GB auch Anfang Januar bekommen, weil ich erst dann umstellen will.

Ohje. Hast du denn seit gestern Abend noch eine SMS zu schreiben? Mir gestaltet es sich, als würde hier gar nichts passen.

Der Onlinevorteil wird überdies auch bei Tarifwechsel gewährt. Momentan läuft die zugrunde liegende Aktion aber nur noch bis einschließlich des 26.09.2022. Ob der Vorteil verlängert wird oder ob bei Wechsel im Dezember noch eine Aktion läuft, kann ich nicht sagen. Bei Prepaid kann ich den Wechsel auch nicht entsprechend vormerken.

Viele Grüße

Jonathan

betzner Hallo auch von mir . Ich habe gerade Rücksprache gehalten:

Den Anzeigefehler können wir leider nicht ad hoc beheben, ab dem nächsten Buchungsintervall sollte aber alles korrekt dargestellt werden.

Die bisherigen SMS waren auf jeden Fall inklusive, das kann ich auch bestätigen.

Viele Grüße Tatiana