congstar

congstar Support Forum

  1. Dashboard
  2. Forum
      Board-Übersicht
      • Prepaid
        • Tarif- & Produktberatung
        • Prepaidtarife
      • Tarife
        • Tarif- & Produktberatung
        • Tarife
        • congstar X
      • Handy & Tablets
        • Angebote, News & Trends
        • Handys & Tablets
      • Festnetz & Internet
        • Tarif- & Produktberatung
        • Internet & Telefonie
        • congstar X
        • Homespot & WLAN Router
        • Router
      • Self-Service
        • congstar App
        • meincongstar
        • Freunde werben
      • Das ist congstar
        • News, Aktionen & Community
        • Erfahrungsberichte
        • Ideensammlung & Umfragen
        • Offene Diskussion
  3. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Übersicht aller Badges
  4. Service Chat
  5. congstar.de
  • Anmelden oder registrieren

    Anmeldung

    Kennwort vergessen

    Registrierung

    Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

    Benutzerkonto erstellen
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. congstar Support Forum
  2. Forum
  3. Tarife
  4. Tarif- & Produktberatung
  • 1
  • …
  • 9
  • 10Seite 10 von 15
  • 11
  • …
  • 15
  • Neues Thema
  • Alexander0912

    • Beitrag #181

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    5. September 2021

    Roaming

    Hallo zusammen, wir sind gerade im Urlaub in Norwegen und ich kann leider keine SMS empfangen und versenden. Könnt ihr euch das bitte mal anschauen?


    Danke

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Max S.

    • Beitrag #182

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.784

    6. September 2021

    Hi Alexander0912,


    das Roaming ist für deinen Vertrag eingerichtet. Kannst du denn alle anderen Dienste (Telefonie/Mobile Daten) nutzen und es sind nur SMS betroffen?


    Gruß Max

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Alexander0912

    • Beitrag #183

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    6. September 2021

    Hallo Max.


    Ich kann leider nur die SMS Funktion testen, da ich die SIM in einer Alarmanlage eingebaut habe. In Deutschland hat der SMS Versand und Empfang ohne Probleme geklappt.


    LG

    Alex

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Conny

    • Beitrag #184

    congstar Support Team

    Beiträge : 976

    6. September 2021

    Hallo Alexander0912 ,


    ich fürchte da können wir dann so aber leider auch keine große Hilfe bieten... da müsstest du bitte mal die SIM-Karte wenn möglich ausbauen / in ein Handy legen.

    Du kannst dich dann mal in die entsprechenden Partnernetze einwählen und auch mal einen Neustart nach der Auswahl durchführen.

    Partnernetze: Telia, Telenor

    Hier auch alle Infos zum Roaming nochmal :

    https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/


    Wie lange nutzt du die Karte im Ausland schon?


    Liebe Grüße Conny

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Claptrap

    • Beitrag #185

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    6. September 2021

    Hallo,

    ich habe das selbe Problem, dass mein roaming nicht funktioniert. Falls eine roaming Sperre bei meinem Tarif aktiv ist, bitte ich diese zu entfernen.


    MFG

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Jonathan

    • Beitrag #186

    congstar Support Team

    Beiträge : 816

    7. September 2021

    Hallo Claptrap,


    ich habe mir das einmal angeschaut und das Roaming deines Tarifs neu eingerichtet. Starte dein Endgerät am Besten einmal neu und versuche es erneut.


    Viele Grüße

    Jonathan

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • juri1988

    • Beitrag #187

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    9. September 2021

    Hallo Congstar Team,


    ich bin dieses Wochenende im Ausland unterwegs und möchte sicherstellen, das Roaming korrekt eingerichtet ist (scheint ja laut den Thread häufiger ein Problem zu sein), könntet ihr bitte mein SIM prüfen, ob alles korrekt konfiguriert ist? Kundendaten habe ich hinzugefügt. Danke! :thumbup:

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Linda

    • Beitrag #188

    congstar Support Team

    Beiträge : 741

    9. September 2021

    Hallo @juri1988,


    in deinem Tarif ist keine Roamingsperre gesetzt, deinem Wochenendspaß sollte also nichts im Wege stehen :) . Nicht vergessen auch in den Einstellungen des Handys das Roaming zu aktivieren!


    Gruß Linda

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    Gefällt mir 1
    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • juri1988

    • Beitrag #189

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    9. September 2021

    Super, Vielen Dank Linda :)

    Gefällt mir 2
    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • EvTang

    • Beitrag #190

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    23. September 2021

    Sehr geehrter Congstar Support Service,


    Ich kann meinen Congstar-Dienst nicht nutzen, wenn ich in Frankreich oder Italien bin :( Könnten Sie überprüfen, ob etwas blockiert ist?


    Vielen Dank für Ihre Hilfe!

    Ev

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Conny

    • Beitrag #191

    congstar Support Team

    Beiträge : 976

    23. September 2021

    Hey EvTang ,


    es lag eine Roamingsperre vor, die habe ich jetzt aufgehoben. Bitte starte in 30 Minuten dein Handy neu, dann sollte alles laufen :) .


    Grüße Conny

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • RebeccaWin

    • Beitrag #192

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    16. Oktober 2021

    Hallo Congstar Team,


    auch ich habe dieses Problem. Kann es sein, dass auch bei mir eine solche Sperre erfasst ist? Wenn ja bitte ich herzlichst um Aufhebung.


    Vielen Dank!

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Fraukus27

    • Beitrag #193

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    16. Oktober 2021

    Hallo auch bei mir funktioniert das Roaming nicht. Bin in Frankreich und bald in Spanien und brauche dringen Netz da ich ein Geschäftstermin habe.

    Lg

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Ben

    • Beitrag #194

    congstar Support Team

    Beiträge : 20

    17. Oktober 2021

    Hallo Rebecca,


    in deinem Tarif ist keine Roamingsperre eingerichtet. Prüfe bitte ob Roaming im Handy aktiviert ist und starte bitte dein Handy neu.

    In welchem Land bist du?


    Gruß


    Ben

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Ben

    • Beitrag #195

    congstar Support Team

    Beiträge : 20

    17. Oktober 2021

    Hallo Fraukus27,


    Roaming wurde heute um 10:00 Uhr bei dir neu eingerichtet. Hat es dir geholfen?


    Gruß


    Ben

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Pierre85

    • Beitrag #196

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    29. Oktober 2021

    Hallo Congstar Team.


    Ich bin gerade im EU Ausland und habe auch kein Internet.

    Telefon und SMS gehen auch nicht.

    Roaming ist in den Einstellungen aktiviert.


    Bitte prüfen ob bei mir auch eine Roamingsperre im Vertrag ist.

    Ich wäre sehr dankbar wenn sie dies noch heute aktiviert wird, da darauf angewiesen bin.


    Mit freundlichen Grüßen


    Pierre

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Patrick

    • Beitrag #197

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.201

    29. Oktober 2021

    Hallo Pierre85 ,


    eine Roamingsperre ist nicht hinterlegt. Wo befindest du dich denn genau? Hast du das Gerät mal einfach neu gestartet? Die Roamingoption im Handy ist ganz sicher auf "on"? Kannst du vielleicht mal einen Kreuztausch initiieren, sprich eine andere SIM Karte in deinem und deine SIM-Karte mal in einem anderen Gerät testen?


    Gruß Patrick

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Feyzu

    • Beitrag #198

    Schaut sehr häufig hier rein

    Beiträge : 15

    18. November 2021

    Hallo! Ich habe meinen Vertrag seit einigen Tagen. Ich weiß nicht, ob Roamingsperre aktiv ist, da ich gerade nicht im Ausland bin. Will aber nur nicht bei meiner nächsten Reise ohne Internet dastehen. Könntet ihr bitte mal nachsehen, ob bei mir eine Sperre drin ist.

    Danke. :)

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Patrick

    • Beitrag #199

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.201

    19. November 2021

    Hallo Feyzu ,


    es ist keine Roamingsperre bei dir aktiviert, wenn du also im EU-Ausland das Roaming im Handy einschaltest, sollte es keinerlei Probleme geben.

    Hier nochmal eine kleine Übersicht dazu, mit vielleicht ein paar hilfreichen Tipps: https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/


    Gruß Patrick

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    Gefällt mir 1
    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Feyzu

    • Beitrag #200

    Schaut sehr häufig hier rein

    Beiträge : 15

    19. November 2021

    Danke für die Info.

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Neues Thema
  • Antworten
  • 1
  • …
  • 9
  • 10Seite 10 von 15
  • 11
  • …
  • 15
  • congstar Online Shop
  • Tarife mit Vertrag
  • Prepaid
  • Handys & Smartphones
  • Festnetz & Internet
  • Hilfe & Service
  • Hilfe & Service
  • Kontakt
  • meincongstar Login
  • FAQ
  • Support Forum
  • Handy Lexikon
  • Über congstar
  • congstar im Telekom Shop
  • Freunde werben
Hauptsponsor des FC St. Pauli
congstar ist
Haupt-
sponsor des
FC St. Pauli
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Instagram
  1. Impressum
  2. Nutzungsbestimmungen
  3. Datenschutz
  1. Navigation
  2. Dashboard
  3. Forum
    1. Unerledigte Themen
  4. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Übersicht aller Badges
  5. Service Chat
  6. Impressum
  7. Nutzungsbestimmungen
  8. Datenschutz
  9. Suche
  10. Optionen
  11. Aktueller Ort
  12. congstar Support Forum
  13. Forum
  14. Tarife
  15. Tarif- & Produktberatung
  1. Benutzer-Menü
  2. Anmelden oder registrieren