congstar

congstar Support Forum

  1. Dashboard
  2. Forum
      Board-Übersicht
      • Prepaid
        • Tarif- & Produktberatung
        • Prepaidtarife
      • Tarife
        • Tarif- & Produktberatung
        • Tarife
        • congstar X
      • Handy & Tablets
        • Angebote, News & Trends
        • Handys & Tablets
      • Festnetz & Internet
        • Tarif- & Produktberatung
        • Internet & Telefonie
        • congstar X
        • Homespot & WLAN Router
        • Router
      • Self-Service
        • congstar App
        • meincongstar
        • Freunde werben
      • Das ist congstar
        • News, Aktionen & Community
        • Erfahrungsberichte
        • Ideensammlung & Umfragen
        • Offene Diskussion
  3. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Übersicht aller Badges
  4. Service Chat
  5. congstar.de
  • Anmelden oder registrieren

    Anmeldung

    Kennwort vergessen

    Registrierung

    Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

    Benutzerkonto erstellen
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. congstar Support Forum
  2. Forum
  3. Prepaid
  4. Prepaidtarife
  • 1
  • …
  • 45
  • 46Seite 46 von 76
  • 47
  • …
  • 76
  • Neues Thema
  • Mark O.

    • Beitrag #901

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.998

    25. März 2021

    Hi @macewindu124,


    ich habe deine Rufnummer per Opt-in freigegeben. Die Bestätigung ist per E-Mail unterwegs.


    Möge die Macht mit dir sein!


    LG


    Mark

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • JooLoooo

    • Beitrag #902

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    25. März 2021

    Portierungsantrag (Opt-In)


    Hallo,


    ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte Sie hiermit meine Nummer für die Portierung freizugeben.


    Viele Grüße, Jochen

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Max S.

    • Beitrag #903

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.709

    26. März 2021

    Hallo @JooLoooo,


    deine Rufnummer ist nun für die Mitnahme freigegeben :) . Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.


    Gruß Max

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Raphael2000

    • Beitrag #904

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    26. März 2021

    Hallo


    hiermit beantrage ich meine Rufnummernportierung (Opt-in)


    Liebe Grüße,


    Raphael

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Patrick

    • Beitrag #905

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.096

    26. März 2021

    Hey @Raphael2000,


    ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt. Deine Rufnummer ist somit zur sofortigen Portierung frei. Eine Bestätigung erhältst du in Kürze nochmal per Mail.


    Gruß Patrick

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Elli12

    • Beitrag #906

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    26. März 2021

    Opt-in für eine Mitnahme freigegeben

    Hallo, bitte meine Rufnummer (letzte 3 Zahlen 931) via Opt-in für eine Mitnahme freigegeben. Vielen Dank

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • maxpazz65

    • Beitrag #907

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    26. März 2021

    Hi,


    Würde gerne meine Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen.


    Bitte Rufnummer zur Portierung freigeben! Danke!


    LG
    Max

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Kenan

    • Beitrag #908

    congstar Support Team

    Beiträge : 296

    27. März 2021

    Hallo zusammen,


    @Elli12 das Opt-In ist für deinen Tarif gesetzt. Du erhälst separat dazu noch eine E-Mail.


    @maxpazz65 deine Karte ist noch nicht aktiv. Es muss erst im meincongstar Kundencenter aktiviert werden. Ich kann es auch gerne übernehmen. Das Opt-In kann ich dann am nächsten Tag nach der Aktivierung setzen :) .


    Gruß Kenan

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • maxpazz65

    • Beitrag #909

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    27. März 2021

    @Kenan


    Hi,


    wäre lieb von dir, danke!

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Kenan

    • Beitrag #910

    congstar Support Team

    Beiträge : 296

    27. März 2021

    Hey @maxpazz65,


    die Aktivierung habe ich angestoßen. Das Opt-In kann ich morgen setzen. Ich schreib dir dann wieder, sobald ich es eingestellt habe :) .


    Gruß Kenan

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Birnexyz

    • Beitrag #911

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    27. März 2021

    Hallo CongsterCrew...
    ich würde gern meine Rufnummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen und beantrage hiermit das Setzen des "Opt-in"..
    Vielen Dank im Voraus

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Max S.

    • Beitrag #912

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.709

    27. März 2021

    Hallo @Birnexyz,


    dein Prepaid Vertrag ist bereits beendet. Damit ist die Rufnummer schon jetzt zur Mitnahme freigegeben. Du kannst die Nummer direkt zu deinem neuen Anbieter mitnehmen. Dazu reicht es aus, wenn du beim neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragst.


    Gruß Max

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Birnexyz

    • Beitrag #913

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    27. März 2021

    Super. Dankeschön für den Hinweis.

    Gefällt mir 1
    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Kenan

    • Beitrag #914

    congstar Support Team

    Beiträge : 296

    28. März 2021

    Hallo @maxpazz65,


    das Opt-In ist jetzt gesetzt :) .


    Gruß Kenan

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Minky566

    • Beitrag #915

    Forenkaiser

    Beiträge : 107

    29. März 2021

    Zitat von Usman

    Hallo @Minky566,


    ich habe deine Rufnummer via Opt-in für eine Mitnahme freigegeben. Eine Bestätigung per E-Mail ist unterwegs :) .


    Gruß Usman

    Ich bitte um Stornierung der Rufnummernportierung. Habe den Vertrag bei CHECK24 widerrufen.

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Mario J.

    • Beitrag #916

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.709

    29. März 2021

    Hey Minky566,


    deine Kündigung wurde bereits zurückgenommen. Ein OptIn ist derzeit nicht gesetzt. Schön, dass du bei uns bleiben möchtest :thumbup:


    MFG
    Mario J.

    Ich bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    Gefällt mir 1
    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Chris1805

    • Beitrag #917

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 3

    29. März 2021

    Hallo,


    ich würde gerne meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Allerdings läuft mein Vertrag bisher auf meine Mutter.


    Wie soll/muss ich vorgehen, da ich bis 11.04.21 bei Congstar kündigen muss um die Kündigungsfrist einzuhalten. Habe verschiedene Meinungen gelesen ( Ist möglich bzw. nicht möglich ) deshalb bin ich gerade etwas ratlos. :/


    Gruß
    Christian

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Mario J.

    • Beitrag #918

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.709

    29. März 2021

    Hey Chris1805,


    so funktioniert es. Wenn der Vertrag auf deine Mutter läuft, kann Sie sich im Service melden und die Nummer freigeben lassen. Dann portiert Sie die Rufnummer zum neuen Anbieter, danach könntest du beim neuen Anbieter eine Vertragsumschreibung in Auftrag geben.


    Oder du lässt den Vertrag zunächst auf dich umschreiben lässt die Rufnummer dann freigeben und portierst die Rufnummer dann selbst wie oben beschrieben. Hierbei gibt es einige Bedingungen: Unter anderem dürfen keine offenen Posten fällig sein, der Vertrag darf nicht gekündigt oder zur Kündigung vorgemerkt sein und es dürfen keine Sperren vorliegen.


    MFG
    Mario J.

    Ich bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Chris1805

    • Beitrag #919

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 3

    29. März 2021

    Danke für die schnelle Antwort.


    Kann ich denn den Vertrag kündigen (noch ist er nicht gekündigt) oder wird dieser dann verlängert? Und wie lange würde das Umschreiben dauern wenn ich das Formular heute noch absende.


    Edit: Wenn ich das Formular morgen absende da ich ja nicht online unterschreiben kann.


    Gruß
    Christian

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Patrick

    • Beitrag #920

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.096

    30. März 2021

    Hallo @Chris1805,


    die Umschreibung erfolgt sobald uns das Formular dazu vorliegt. Geht also relativ schnell, innerhalb der nächsten 2-3 Tage.


    Wie der Kollege sagte, darf der Vertrag nicht gekündigt sein oder zur Kündigung vorgemerkt sein. Wenn du nach der Umschreibung deine Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen willst, gibst du das an.


    Dann wird deine Rufnummer am Ende der Vertragslaufzeit am 11.07.2021 portiert.


    Wenn die Nummer sofort portiert werden soll muss auch das angegeben werden, nach der Umschreibung. Du würdest dann bis Ende der Laufzeit eine alternative Rufnummer bekommen, eine Kündigung ist dann natürlich aber möglich bis zum 10.04.2021.


    Gruß Patrick

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Neues Thema
  • Antworten
  • 1
  • …
  • 45
  • 46Seite 46 von 76
  • 47
  • …
  • 76
  • congstar Online Shop
  • Tarife mit Vertrag
  • Prepaid
  • Handys & Smartphones
  • Festnetz & Internet
  • Hilfe & Service
  • Hilfe & Service
  • Kontakt
  • meincongstar Login
  • FAQ
  • Support Forum
  • Handy Lexikon
  • Über congstar
  • congstar im Telekom Shop
  • Freunde werben
Hauptsponsor des FC St. Pauli
congstar ist
Haupt-
sponsor des
FC St. Pauli
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Instagram
  1. Impressum
  2. Nutzungsbestimmungen
  3. Datenschutz
  1. Navigation
  2. Dashboard
  3. Forum
    1. Unerledigte Themen
  4. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Übersicht aller Badges
  5. Service Chat
  6. Impressum
  7. Nutzungsbestimmungen
  8. Datenschutz
  9. Suche
  10. Optionen
  11. Aktueller Ort
  12. congstar Support Forum
  13. Forum
  14. Prepaid
  15. Prepaidtarife
  1. Benutzer-Menü
  2. Anmelden oder registrieren