@ADStuttgart das hört man gerne. Danke!

Ich wünsche dir auch ein schönes Wochenende .

Gruß Usman

Hallo, mir geht es leider genauso. Vergessen das Guthaben für meinen Sohn aufzuladen. Wurde zum 14.01.2021 gekündigt. Kann man die sim noch reaktivieren? Er würde gerne seine Nummer behalten. Lg Karin

Hallo KarinR.,

das schaue ich mir gerne an, dafür müsstest du aber bitte zusätzlich noch die Kunden- oder Vertragsnummer in den Details ergänzen .

Viele Grüße Steffi

Hallo Steffi, hab ich gemacht.

Danke KarinR., ich habe die Reaktivierung durchgeführt. Startet das Handy bitte in 1 bis 2 Stunden neu, damit es sich wieder ins Netz einloggen kann .

Prima, vielen Dank, auch im Namen meines Sohnes. Schönen Abend noch. Lg Karin

Hallo @Manfred-MUC,

ist alles geklärt? Hast du noch Fragen?

Gruß Patrick

Hallo,
leider habe ich ebenfalls vergessen, meine Prepaid-Karte rechtzeitig aufzuladen, deswegen wurde der Vertrag gekündigt. Kann man die Karte reaktivieren?

Viele Grüße

Hallo @Paul_Paul,

die Reaktivierung habe ich angestoßen. Starte das Gerät in den nächsten 1-2 Stunden neu und lad bitte Guthaben auf um eine weitere Deaktivierung zu verhindern. Danke dir .

Gruß Kenan

Hallo,

könnt ihr bitte meine Karte wieder reaktivieren?

Danke und Grüße
Kaya

Hallo Kaya35,

leider nein. Deine Karte war zu lange inaktiv und wurde nicht aufgeladen. Die Karte ist bereits seit längerer Zeit komplett gekündigt. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Du hast die Möglichkeit dir eine neue Rufnummer anzulegen.

MFG
Mario J.

Ok Danke, ich überleg es mir.

Hallo habe meine Karte länger nicht genutzt klnnen sie meine Karte reaktivieren

Hallo @Andrea93,

ergänze dazu bitte deine Kundennummer in deinem Profil, dann kümmere ich mich darum.

Gruß Linda

Schönen guten Tag! Die Prepaid-Karte von meinem Sohn wurde deaktiviert. Wahrscheinlich zu lange unbenutzt bzw. kein Geld einbezahlt. Ich bitte diese wieder zu reaktivieren. Vielen herzlichen Dank ☺️

Hallo @Niwalk,

um das zu tun, benötige ich von dir den Namen des Vertragspartners und die Kunden- oder Vertragsnummer zusätzlich zur hinterlegten Rufnummer. Trage das bitte ins Forenprofil ein.

Bestätige mir bitte auch noch kurz das du im Auftrag handelst.

Gruß Patrick

Aloa,

Da auch bei mir was schiefgegangen ist beim Aufladen, hier die Bitte um Reaktivierung meiner Sim-Karte.

MfG und schonmal danke für eure Mühe

Hallo @debdeb,

deine Prepaid Karte reaktiviere ich nun wieder. Innerhalb von 2-3 Stunden ist die Karte dann wieder nutzbar und das restliche Guthaben wieder aufgeladen. Eine Bestätigung darüber bekommst du per E-Mail .

Gruß Max

Supi, danke @Max

hallo team, mein prepaid vertrag ist inaktiv, ich möchte ihn bitte wieder aktiviert haben.