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  • AndresHH

    • Beitrag #61

    Fragensteller

    Beiträge : 5

    29. November 2021

    Conny

    wow Danke das ging jetzt schnell :)

    Winteraktion und Kombi Vorteil sind schon eingestellt.

    Vielen Dank und einen schönen Abend noch

    AndresHH

    Danke 1
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  • Morla666

    • Beitrag #62

    Fragensteller

    Beiträge : 5

    29. November 2021

    Conny, bei mir wurden auch schon die 2GB extra verbucht!

    Dankeschön :thumbup:

    Gefällt mir 1
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  • box23

    • Beitrag #63

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    7. Dezember 2021

    Hallo, ich würde auch den Kombi Vorteil aktivieren lassen. Bitte noch die „Sperre anonyme Anrufe‘‘ ( ACR ) aktivieren. Danke vorab :)

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  • Mark O.

    • Beitrag #64

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.991

    7. Dezember 2021

    Hallo box23 ,


    ich habe dir sowohl die Sperre für anonyme Anrufe als auch dein Magenta Kombi Vorteil eingestellt. Es kann etwas dauern bis beides aktiv ist. Bitte starte am besten gelegentlich dein Handy neu.


    LG


    Mark

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    Danke 1
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  • Darkoon

    • Beitrag #65

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 3

    7. Dezember 2021

    Danke, hat geklappt. Ich habe jetzt statt 2 GB mit dem Kombivorteil 3 GB Datenvolumen. Fein, fein. :)

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  • C.Merkel

    • Beitrag #66

    Bester Freund

    Beiträge : 710

    7. Dezember 2021

    Info am Rande: Im ersten Monat wurde die Prüfung manuell gesetzt und das Volumen erhöht. Beim Tarifwechsel erkannte das System nach ein paar Stunden das man anspruchsberechtigt ist und hat das Volumen entsprechend angepasst. Heute (im zweiten Monat) kam nun ein Mail "Congstar News" das wohl durch die monatliche Überprüfung ausgelöst wurde und in dem mir mitgeteilt wurde "Ab sofort erhältst du von uns 2 GB/Monat zusätzlich geschenkt*". Ich denke das jetzt auch der monatliche Abgleich funktioniert.

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  • Markus R

    • Beitrag #67

    Routinier

    Beiträge : 9

    9. Dezember 2021

    Hallo Congstar Team,

    ich habe den Tarif "Allnet Flat S Flex". Zuhause haben wir den "MagentaZuhause XL". Der Telekom-Anschluss läuft aber auf meine Frau.


    Gibt es hier auch eine Möglichkeit, dass ich den Kombivorteil trotzdem bekommen kann? Ich glaube, man kann ja z.B. unterschiedliche Daten bei Vertrags- und Rechnungsadresse eingeben. Würde das für die automatische Prüfung aausreichen? ;)


    Besten Dank im voraus!


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  • Conny

    • Beitrag #68

    congstar Support Team

    Beiträge : 851

    10. Dezember 2021

    Hallo Markus R !


    Wenn du willst können wir es probieren, ich glaube aber ehrlich gesagt, dass das nicht klappen wird. Kann ich dir aber nicht zu 100% sagen, also wenn du willst, leite ich die Prüfung ein?


    Grüße Conny

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  • Markus R

    • Beitrag #69

    Routinier

    Beiträge : 9

    10. Dezember 2021

    Zitat von Conny

    Hallo Markus R !


    Wenn du willst können wir es probieren, ich glaube aber ehrlich gesagt, dass das nicht klappen wird. Kann ich dir aber nicht zu 100% sagen, also wenn du willst, leite ich die Prüfung ein?


    Grüße Conny

    Ja, gerne, versuchen wir es Mal ;)


    Danke! :thumbup:

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  • Conny

    • Beitrag #70

    congstar Support Team

    Beiträge : 851

    10. Dezember 2021

    Alles klar Markus R ,


    hab ich angestoßen :thumbup: .


    Grüße Conny

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  • Markus R

    • Beitrag #71

    Routinier

    Beiträge : 9

    10. Dezember 2021

    Zitat von Conny

    Alles klar Markus R ,


    hab ich angestoßen :thumbup: .


    Grüße Conny

    Ok, danke, ich werde berichten ;)

    Gefällt mir 1
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  • OneEyedMan

    • Beitrag #72

    Fragensteller

    Beiträge : 4

    11. Dezember 2021

    Ich habe zum Cybemonday einen weiteren Tarif abgeschlossen, wurde am 07.12.21 geschaltet und am 08.12.21 waren die 2 GB mehr verfügbar. Top!

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  • DietmarBr

    • Beitrag #73

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    12. Dezember 2021

    Hallo,

    Bin auch Kunde bei Telekom mit Magenta Zuhause XL und würde auch gern den Kundenvorteil aktivieren lassen.

    • Zitieren
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  • Mark O.

    • Beitrag #74

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.991

    12. Dezember 2021

    Hallo DietmarBr ,


    ich habe die Aktivierung für dich angestoßen.


    LG


    Mark

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  • Kuzey

    • Beitrag #75

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    12. Dezember 2021

    Hallo zusammen!

    Wurde der Bonus schon bei jemand aktiviert, der 2 Congstar Tarife hat? Also 2 eigenständige Tarife in einem Account, keine Partnerkarten etc.
    Vertragsdaten bei Congstar und Telekom (MagentaZuhause L) sind identisch. Bei meinem Cousin wurde der Bonus bereits aktiviert. Wir beide haben am selben Tag jeweils den Telekom Tarif, sowie den Congstar Tarif umgestellt. Allerdings hat mein Cousin nur einen Congstar Tarif.
    Falls es bei zwei Tarifen auch möglich, würde ich gerne eine Aktivierung anstossen lassen.

    Vielen Dank & LG
    Kuzey

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  • Conny

    • Beitrag #76

    congstar Support Team

    Beiträge : 851

    13. Dezember 2021

    Hallo Kuzey !


    ich hab die Prüfung eingeleitet, das kann jetzt ein Weilchen dauern. Bei mehreren berechtigten Tarifen im Kundenkonto bekommen alle den Bonus :thumbup: .


    Grüße Conny

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  • mcwhite

    • Beitrag #77

    Fragensteller

    Beiträge : 4

    20. Dezember 2021

    Hallo, Telekom hat mein Magentaeins Vorteil schon freigeschalten, was mus ich jetzt bei Congstar noch machen!!??

    Kann das in der Congster App freigeschalten werden?


    Gruß Peter


    Kann mir bitte jemand helfen?

    Habe zwei Allnet Flat S Flex.


    Bitte auf die Tel.EndNr: 103 buchen!


    Wenn beide berechtigt sind, dann bitte beide freischalten.


    Mit freundlichen Grüßen

    Peter

    Mit freundlichen Grüßen aus der Oberpfalz

    • Zitieren
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    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von mcwhite (20. Dezember 2021) aus folgendem Grund:
    Ein Beitrag von mcwhite mit diesem Beitrag zusammengefügt.

  • Patrick

    • Beitrag #78

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.079

    20. Dezember 2021

    Hallo mcwhite ,


    ich habe eine Prüfung angestoßen, ob die Berechtigung dazu gegeben ist. Solltest du berechtigt sein, bekommst du für alle Verträge den Bonus, ein paar Tage kann es aber dauern....


    Gruß Patrick

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  • mcwhite

    • Beitrag #79

    Fragensteller

    Beiträge : 4

    20. Dezember 2021

    Danke :)

    Mit freundlichen Grüßen aus der Oberpfalz

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  • DietmarBr

    • Beitrag #80

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    20. Dezember 2021

    Zitat von Mark O.

    Hallo DietmarBr ,


    ich habe die Aktivierung für dich angestoßen.


    LG


    Mark

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    Hat geklappt, Dankeschön :):thumbup:

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