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  • Steffi

    • Beitrag #41

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.470

    25. November 2021

    Hallo Nickes


    zu deinem bestehende Tarif habe ich + 10 GB Datenvolumen zugebucht, die LTE 50 Option nutzt du ja bereits gratis.

    Am aktuell Preis von 22 € kann ich bei deinem monatlich kündbaren Tarif allerdings leider nichts verändern.


    Viele Grüße Steffi

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
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  • 68Heiko

    • Beitrag #42

    Forensurfer

    Beiträge : 8

    25. November 2021

    @ Patrick danke für das schnelle ändern :thumbup:


    Auch bei mir hat sich nichts an den Konditionen geändert, stehen immer noch bei 22,00€


    MfG Heiko

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  • Uwe.s

    • Beitrag #43

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 6

    25. November 2021

    Die Reihe ist ja schon lang , aber ich versuchen es hier auch . Über den Chat bin ich nicht weiter gekommen und selber über die App klappt das auch nicht ||

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  • MatK

    • Beitrag #44

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    25. November 2021

    Her mit dem schönen Leben! :P

    Auch ich kann meinen M Tarif leider nicht auf die wunderbaren Konditionen selbst umstellen...

    kann mir da jemand behilflich sein vom Team?

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  • Stonepuncher89

    • Beitrag #45

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    25. November 2021

    Hi :) Ich würde gern auch die +10GB ohne Aufpreis in Anspruch nehmen. Ich danke euch vielmals.

    Gefällt mir 1
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  • TheTeek

    • Beitrag #46

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 3

    25. November 2021

    Guten Tag,


    Ich habe 2 Verträge Allnet Flat L mit 25GB für 30/Monat. Auch ich würde das Cyber-Angebot nutzen und beide Verträge auf den Allnet Flat M mit 25GB für 20/Monat umstellen. Sowohl in der App als auch auf der Webseite wird mir dieser nicht bei Verlängerung oder Tarifwechsel angezeigt. Welche Schritte muss ich vornehmen damit mir der Tarif zur Auswahl steht?

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    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von TheTeek (25. November 2021)

  • OfficialSD

    • Beitrag #47

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 3

    25. November 2021

    Servus. :)

    Auch mir ist es weder online, noch in der App möglich zum Cyber-Deal der Flat M flex zu wechseln, könnte auch mir ein nettes Teammitglied behilflich sein? Ich danke! :saint:

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  • Bienchen8082

    • Beitrag #48

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    25. November 2021

    Hallo zusammen!

    Ich möchte auch gerne vom jetzigen Tarif Allnet Flat M Flex in den nun angebotenen Cyber Deal Tarif wechseln (analog zu Koenig.Frank beispielsweise). Könnt ihr das bitte durchführen? - Dankeschön!

    • Zitieren
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  • MirkoL

    • Beitrag #49

    Fragensteller

    Beiträge : 3

    25. November 2021

    Zitat von Max S.

    Hallo zusammen,


    MirkoL Für deine Allnet Flat M habe ich nun den Cyber Deal gebucht. Du erhältst also jetzt 10 GB Datenvolumen zusätzlich (insgesamt 25 GB) und der Grundpreis beträgt ab sofort (für 24 Monate) nur noch 20 €. Die kostenfreie LTE50 Option nutzt du bereits 👍.


    Magmo Ich schreibe dir eine E-Mail zur Umstellung in den Cyber Deal 🙂✌.


    Gruß Max

    Alles anzeigen

    Ich danke für die schnelle Bearbeitung, klasse Service bei Euch 👍🏼

    Gefällt mir 1
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  • Nickes

    • Beitrag #50

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    25. November 2021

    Zitat von Steffi

    Hallo Nickes


    zu deinem bestehende Tarif habe ich + 10 GB Datenvolumen zugebucht, die LTE 50 Option nutzt du ja bereits gratis.

    Am aktuell Preis von 22 € kann ich bei deinem monatlich kündbaren Tarif allerdings leider nichts verändern.


    Viele Grüße Steffi

    Alles anzeigen

    Dankeschön für die Hilfe.

    Grüße

    Nickes

    Gefällt mir 1
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  • Koenig.Frank

    • Beitrag #51

    Dreistellig

    Beiträge : 18

    25. November 2021

    Zitat von Max S.

    Koenig.Frank du kannst das Angebot auch nutzen. Ich habe dir nun die 10 GB Datenvolumen nachgebucht. Dann hast du nun 25 GB zur Verfügung. Deine LTE50 Option bleibt kostenfrei. Der Grundpreis deines Tarifs bleibt unverändert - da kann ich leider bei einem flexiblen Tarif keine Reduzierung von 22 auf 20 € / Monat anbieten.

    Ich sage nur ein Wort: Vielen Dank ! :D

    Gefällt mir 1
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  • Hansguckindieluft

    • Beitrag #52

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    25. November 2021

    Hallo,

    auch ich habe den Allnet M Tarif und kann leider per App nicht in den Cyber Deal Allnet Flat M Tarif wechseln.

    Wärt ihr bitte so nett und bucht mich händisch um, dass ich ebenfalls die 10 GB mehr erhalte?


    Besten Dank

    • Zitieren
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  • Conny

    • Beitrag #53

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.172

    25. November 2021

    Hey Gregovic ! Die LTE50 Option ist dauerhaft kostenfrei :) .


    Uwe.s ich hab dir die 10GB Datenvolumen aufgebucht, du hast dann also 25GB für 22,00€. Die LTE50 Option habe ich für dich zum Ende des Monats gekündigt, buch dir die dann am 01.12.2021 bitte neu auf, damit du sie kostenfrei nutzen kannst.

    Dubbi für dich gilt dasselbe wie für Uwe, ich hab dir die 25GB für 22,00€ aufgebucht und die LTE50 Option gekündigt, buch sie bitte am 01.12.2021 kostenfrei nach.

    Tobbe_Tobsen du zahlst aktuell die LTE50 Option noch, die hab ich jetzt für dich gekündigt. Bitte buch die Option am 01.12.2021 neu, dann ist die für dich ebenfalls kostenfrei und du bist bei 22,00 € :)


    MichaelWk hey, ich hab dir die 10GB aufgebucht. Sind nun 25GB inkl LTE50 für 22,00€.


    Koksi Hey du, ich hab dir mal eine E-Mail geschrieben :) .


    julsen272 ich hab dir eine E-Mail zukommen lassen :thumbup: .


    MatK du bist jetzt auch im Genuss des Cyber Deals, ich hab dir die +10Gb gerade aufgebucht. Bist inkl. LTE50 bei 20,00€.


    Stonepuncher89 dich erreicht gleich eine Mail :) .


    TheTeek Hey du! Ich muss mir das einmal anschauen, hinterlegst du bitte deinen vollen Namen und deine Rufnummer im Profil?


    OfficialSD ich hab dir die 10GB Datenvolumen aufgebucht, du hast dann also 25GB für 22,00€. Die LTE50 Option habe ich für dich zum Ende des Monats gekündigt, buch dir die dann am 01.12.2021 bitte neu auf, damit du sie kostenfrei nutzen kannst ;)


    Bienchen8082 die +10GB sind unterwegs :) . Du nutzt dann 25GB inkl LTE50 für 22,00€.


    Hansguckindieluft auch für dich gibt's nun die 25Gb inkl LTE50 für 22,00€ :) .


    Gruß Conny

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
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    Danke 5
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  • Dubbi

    • Beitrag #54

    Fragensteller

    Beiträge : 4

    25. November 2021

    Hallo

    Da ich nicht weiß, ob meine erste Anfrage angekommen ist, versuche ich es einfach noch einmal.

    Würde auch sehr gerne in den Cyber-Deal Allnet Flat M Flex wechseln, der wird mir leider in der App nicht angeboten.

    Vielen Dank im Voraus!

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  • Feyzu

    • Beitrag #55

    Schaut sehr häufig hier rein

    Beiträge : 15

    25. November 2021

    Aufstockung auf 25GB CyberDeal

    Hallo! Ich habe den Tarif M Flex mit 15GB zu einem vergünstigten Preis. Habe auch kostenlos die 50Mbit.

    Kann mein Datenvolumen kostenlos auf 25GB aufgestockt werden CyberDeal? Bleiben die Konditionen sonst gleich? Das wäre super.

    • Zitieren
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  • Cyberwolfz

    • Beitrag #56

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    25. November 2021

    Hallo zusammen! Habe auch probleme mit Cyber deal angebot so wie auf web, so in app kann ich nicht auf die zugreifen. Ich habe momentan ein Allnet Flat M flex mit 15 GB mit vergünstigsten preis bis 2023, aber ich hätte gerne die extra 10 GB drauf für 20 euro.


    Würde mich freuen , wenn das möglich wäre :)


    Mfg, Cyberwolfz


    "Wenn ich es geniesse, das Leben zu hassen, dann hasse ich es nicht, sondern geniesse es." ^^

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    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Cyberwolfz (25. November 2021)

  • Dubbi

    • Beitrag #57

    Fragensteller

    Beiträge : 4

    25. November 2021

    Vielen Dank Conny!

    Ihr seid top!

    :)

    Gefällt mir 1
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  • GerhardM

    • Beitrag #58

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    25. November 2021

    Hallo.

    Auch ich habe den Flat M flexibel Tarif mit 10 GB und möchte gerne in den cyberdeal Tarif Allnet Flat M mit 25 GB für 20Euro monatlich wechseln. Geht über die App leider nicht. Für die Hilfe vom Congstar Team bedanke ich mich. Grüße

    • Zitieren
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  • Koksi

    • Beitrag #59

    Forensurfer

    Beiträge : 7

    25. November 2021

    Zitat


    von Conny

    Koksi Hey Du, ich dir eine email geschrieben :)


    Conny, habe deine email gelesen...ja das ist ok!

    Gefällt mir 1
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    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Koksi (25. November 2021)

  • Zyrous

    • Beitrag #60

    VIP Member

    Beiträge : 2.568

    25. November 2021

    Bitte eröffnet keine weiteren / neuen Themen zu diesem Anliegen. Ansonsten schadet dies der Übersichtlichkeit...


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