SMS Zustellung an einen Empfänger nicht möglich

Hallo @Hillas ,

kannst du SMS an andere congstar-Kunden senden? Und kannst du mit einer anderen congstar SIM-Karte in deinem Handy SMS an deinen Gatten schicken?

Probier das gerne mal aus, da die Antworten auf diese Fragen beim Eingrenzen von Fehlerquellen helfen.

LG

Mark

OK, dann liegt der Knackpunkt scheinbar im direkten Zusammenspiel zwischen deiner Karte und deinem Handy.

Tritt das Phänomen zu bestimmten Zeiten oder an bestimmten Orten auf? Oder kannst du deinem Ehemann generell an verschiedenen Orten keine SMS senden?

LG

Mark

Hi @Hillas

kann dein Mann denn von anderen SMS empfangen bzw. kann er bitte kontrollieren, ob evtl. der SMS Speicher voll ist und er deswegen deine Nachricht nicht empfangen kann?

Und deine Nummer wurde im Handy deines Mannes nicht aus versehen für SMS gesperrt? Bei anderen Kunden kam es schon vor, dass eine Rufnummer für den SMS Empfang unabsichtlich und unbewusst blockiert wurde.

Ich denke nicht, dass es etwas mit der Rufnummerportierung zu tun hat, da andere deine SMS ja empfangen können.

Gruß Steffi

@Hillas Ich würde folgendes der Reihe nach probieren:

iPhone neu starten.

In Einstellungen - Nachrichten - als SMS senden aktivieren wenn die Option aus ist.

In Einstellungen - Allgemein - iPhone übertragen/zurücksetzen - auf zurücksetzen tippen und dann Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Ich hoffe dass spätestens Netzwerkeinstellungen zurücksetzen was bringt. Die Menüführung ist anhand iOS 15.

Update: unter Einstellungen - Allgemein - Info auf Netzbetreiber tippen. Dort sollte IMS Status stehen mit Sprache & SMS. Die Netzbetreiber Version ist bei mir 48.0.

Oh je. Schade.

@Hillas ohje, das klingt aber wirklich alles sehr rätselhaft .

Auch wenn das jetzt sicher doof klingt, aber : kannst du bitte auch nochmal schauen, ob die Rufnummer richtig eingespeichert ist und nicht eventuell die Vorwahl falsch ist, oder ein Zahlendreher drin?

Und weil ich das aus dem restlichen Thread hier nicht ganz ersichtlich fand : hattest du deine SIM jetzt schon in einem anderen Handy getestet und ging da der Versand der SMS an deinen Mann?

Grüße Conny

Hallo @Hillas ,

ich habe hier mal ein wenig in den Einstellungen deiner Basisprodukte "gespielt" und die Funktion "SMS abgehend" einmal kurz gelöscht und dann wieder aktiviert. Führe bitte mal einen Neustart am Handy durch und versuche dann nochmal deinem Mann eine SMS zu senden.

Und zur Sicherheit dann auch noch mal eine SMS an jemand andern. Danke,

Gruß Patrick

Puh, mmh. Bekommst du denn eigentlich irgendeine Information, wenn du deinem Mann einen SMS sendest? Also eine Fehlermeldung wie " SMS konnte nicht versendet werden" mit einer Fehlernummer oder ähnlichem?

Befindet ihr euch im Ausland ? Ist eventuell Roaming aktiviert?

Hat dein Mann eventuell eine MultiSIM / TwinCard, dann kommt die SMS vielleicht nur auf einer der beiden Karten an?

Hat dein Mann als Empfänger eventuell ein Gerät mit Dual-SIM-Karte?

Ist die Nummer der SMS-Zentrale korrekt in den SMS-Einstellungen deines Endgeräts hinterlegt ? +49 171 076 0000

Sende bitte auch mal eine Test SMS mit folgendem Text an die Nummer deines Mannes. *T#LeerzeichenText also *T# Test

Gruß Patrick

SMS Zentrale kann man in den iPhone Einstellungen nicht finden. Ich habe sie zumindest nicht gefunden.

Es ging wohl mit USSD Code. Aber der USSD Code zum auslesen von SMS Zentrale, den ich gefunden habe, bringt nur eine Fehlermeldung in iOS 15.1 bei mir.

Wo kann man sie auslesen?

Hey Flosse08,

hast du die Nummer der zentrale angehangen, oder den Code einzeln abgesendet? Welche Fehlermeldung wird dir denn genau ausgegeben?

MFG

Mario J.

Zitat von Flosse08

der USSD Code zum auslesen von SMS Zentrale, den ich gefunden habe, bringt nur eine Fehlermeldung in iOS 15.1 bei mir.

Hallo

welcher Code und welche Fehlermeldung waren das? SMS Mitteilungszentrale am iPhone finden und einrichten. Ich habe es aber nicht selbst ausprobiert.

Gruß Ingo

Gruß Ingo

Ich habe folgenden Code *#5005*7672# eingegeben und dann auf grünen Hörer. Also ohne Rufnummer.

Fehlermeldung: Fehler beim ausführen der Anforderung. Unbekannter Fehler.

Hey Flosse08,

schade, ich hatte mir etwas spezifischeres erhofft. leider bin ich bei iPhones komplett raus und kann nicht wirklich eine Hilfestellung geben 🤐.

MFG
Mario J.