Hallo Congstar-Team,
bitte setzt fĂŒr meine 3 Rufnummern das Opt-in fĂŒr die vorzeitige Rufnummernmitnahme.
Vielen Dank!
Hallo Congstar-Team,
bitte setzt fĂŒr meine 3 Rufnummern das Opt-in fĂŒr die vorzeitige Rufnummernmitnahme.
Vielen Dank!
Hi cob-2000 ,
die Opt-ins gesetzt und jeweils entsprechende BestÀtigungen auf dem Weg zu dir.
GruĂ Christian
Hallo,
ich möchte meine Rufnummer im Rahmen einer Rufnummernmitnahme zu einem neuen Anbieter(Telekom) mitnehmen.
Bitte erteilen Sie mir das Opt-In zur Rufnummernmitnahme und teilen Sie mir das GĂŒltigkeitsdatum mit. Das Datum sollte mindestens 7 Tage in der Zukunft liegen, damit die Ăbertragung fristgerecht bearbeitet werden kann.
Vielen Dank!
Hallo ich wĂŒrde gerne das Opt-In zur Rufnummernmitnahme zum 3.8.2026 aktivieren.
Hi Flo09,
ich kann dir gerne ein Opt-In zur sofortigen Rufnummernmitnahme einstellen đ, wenn du bitte noch deine Legi-PIN im Forenprofil hinterlĂ€sst.
Ein genaues Portierungsatum kann leider nicht manuell bestimmt werden. Die Portierung dauert mindestens 6 Werktage und kann auch mal 2 Wochen dauern.
GruĂ Ben
Hallo,
ich möchte meine Rufnummer im Rahmen einer Rufnummernmitnahme zu einem neuen Anbieter(Telekom) mitnehmen.
Bitte erteilen Sie mir das Opt-In zur Rufnummernmitnahme und teilen Sie mir das GĂŒltigkeitsdatum mit. Das Datum sollte mindestens 7 Tage in der Zukunft liegen, damit die Ăbertragung fristgerecht bearbeitet werden kann.
Vielen Dank!
Hi,
Rufnummer habe ich freigegeben, BestĂ€tigung dazu folgt separat per E-Mail. Die Nummer ist nun 30 Tage lange frei und dein neuer Anbieter muss mit zu sofort anfragen. Die Freigabe der Rufnummer bedeutet, jedoch keine KĂŒndigung. Die muss, sofern gewĂŒnscht, noch extra veranlasst werden.
GruĂ Stephanie
Hi Flo09,
ich kann dir gerne ein Opt-In zur sofortigen Rufnummernmitnahme einstellen đ, wenn du bitte noch deine Legi-PIN im Forenprofil hinterlĂ€sst.
Ein genaues Portierungsatum kann leider nicht manuell bestimmt werden. Die Portierung dauert mindestens 6 Werktage und kann auch mal 2 Wochen dauern.
GruĂ Ben
Hi Benn wurde erledigt, geht es jetzt?
hey Flo09,
ich hab deine Rufnummer freigegeben. Alle weiteren Infos dazu bekommst du per E-Mail.
GruĂ
Oliver
Die Rufnummern sind freigegeben und portierbereit. Hast du deinen neuen Anbieter mit einer "sofortigen Portierung" beauftragt oder zum "Vertragsende"?
Auch bei einer sofortigen Portierung dauert der Vorgang um die 10 Tage. Den Termin machen die Providersysteme untereinander aus und der neue Anbieter teilt dir mit, wann er die Rufnummern ĂŒbernimmt. Da kann manuell nichts beschleunigt werden.
Hallo, die Rufnummern können heute (Vertragsende) nicht portiert werden. Ich habe unter meinen Namen 3 Nummern, ich mĂŒsste 2 Davon auf anderen Namen und Geburtsdatum haben, damit die auch noch sortiert werden kann. Auch meine Nummer lĂ€sst sich nicht zum neuen Anbieter Portieren?
hast du die Ablehnung vom neuen Anbieter bekommen? Steht dort ein Grund, warum die Mitnahme abgelehnt wurde? Falls nicht, frage bitte dort an.
GruĂ Linda
HAllo,
bitte eine Opt-In zur sofortigen Rufnummernmitnahme fĂŒr mich einstellen.
Danke
Alex
Hallo liebes Support Team,
bitte fĂŒr mich ebenfalls einen Opt-In zur sofortigen Rufnummernmitnahme fĂŒr mich einstellen.
Vielen Dank vorab und liebe GrĂŒĂe ![]()
Andreas
HAllo,
bitte eine Opt-In zur sofortigen Rufnummernmitnahme fĂŒr mich einstellen.
Danke
Alex
Erledigt
Eine BestÀtigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
GruĂ Christian
Hi AndyD ,
auch dein Opt-in habe ich gesetzt. Eine E-Mail zur BestÀtigung ist auf dem Weg zu dir.
GruĂ Christian
Herzlichen Dank und ein tolles Wochende fĂŒr Dich.
Liebe GrĂŒĂe
Andreas
Guten Tag,
Ich wĂŒrde gerne meine Rufnummer vor Vertragsende mitnehmen und wollte fragen ob das möglich wĂ€re
GruĂ,
Luca
Guten Tag,
Ich wĂŒrde gerne meine Rufnummer vor Vertragsende mitnehmen und wollte fragen ob das möglich wĂ€re
GruĂ,
Luca
Hey Luca,
wir können dir nur bei Serviceanliegen zu congstar Tarifen weiterhelfen. Bitte melde dich hierzu direkt beim Service von ja!mobil. ![]()
GruĂ Kenan
Hallo,
ich habe meinen Prepaid-Vertrag bei euch widerrufen und möchte die Rufnummer zur Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigeben lassen.
Freundliche GrĂŒĂe
Hallo RoWi31 ,
ich habe das Opt-in fĂŒr dich gesetzt und eine BestĂ€tigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
Deine Anmerkung bezĂŒglich des Widerrufs kann ich allerdings nicht nachvollziehen, da dein Tarif bereits seit Dezember 2025 aktiv ist und nicht mehr widerrufen werden kann. Sollte es dazu KlĂ€rungsbedarf geben, öffne bitte ein neues Thema im Prepaid-Bereich des Forums. Dann schau ich mir das gerne an.
GruĂ Christian