Nutzerfragen zum (EU-)Roaming

Jup @TimoU , hier lag eine Roamingsperre vor.

Die hab ich nun rausgenommen, starte bitte mal dein Handy in ca. 30 Minuten neu. Dann sollte alles laufen .

Gruß Conny

Hallo @MarvDre98

wie ich sehe konnte dein Anliegen ja schon im Service Chat geklärt werden .

Gruß Linda

Hallo, können Sie bitte überprüfen, ob bei mir eine Roamingspere besteht? Ich war letzten Samstag in den Niederlanden und hatte kein Netz. Seltsamerweise habe ich auch keine SMS bekommen, die über Roaminggebühren informiert. Ich könnte auch nicht telefonieren.

Nächsten. Monatache ich in Spanien Urlaub, da muss es funktionieren! Vielen Dank.

VG Scorpio

Hallo,

wir fahren in kürze nach Italien in Urlaub.

Könnt ihr bitte mal nachschauen, ob Roaming bei allen 3 Karten freigeschaltet ist? Falls irgendwo eine Sperre gesetzt ist, bitte entfernen.

Danke

Hey Scorpio,

Bitte hinterlege deine Kudnendaten im Forenprofil, damit ich Zugriff auf dein Kundenkonto habe.

Hey Smurfy ,

Bei keinem deiner Tarife ist eine Roamingsperre hinterlegt. Viel Spaß im Urlaub.

MFG

Mario J.

Hey @pxscxl.vxr ,

hinterleg bitte die gültige Legi-PIN .

Grüße Conny

Danke @pxscxl.vxr ,

hier gab es tatsächlich eine Roamingsperre. Die hab ich nun entfernt . Gerne mal in 15-30 Minuten das Handy neustarten und ggfs nochmal eine manuelle Netzsuche machen.

Grüße Conny

Hey @serrano ,

eine Sperre liegt nicht vor. Mach doch bitte mal die Partnernetzsuche: Tele2, Telia, Telenor, Hi3G. Bitte auch das Roamign einschalten und ggfs. neustarten .

Grüße Conny

Hallo liebes Team,

könnte vielleicht jemand kurz nachsehen, ob in meinem Vertrag (All Net Flat S) noch eine Roaming -Sperre aktiv ist? Ich bin nämlich bald in Norwegen und brauche unbedingt Internetempfang.

Herzliche Grüße,

Nils

Hallo Nils vdH

Mit deinem Vertrag sieht alles gut aus, keine Sperren in Sicht. Viel Spaß in Norwegen!

Liebe Grüße Tatiana

Hey @Thersarus ,

leider lag tatsächlich eine Roamingsperre vor, ich habe diese natürlich sofort entfernt, da diese systembedingt seit Beginn deines Vertrages automatisch gesetzt wurde.

Starte dein Gerät in ca. einer halben Stunde mal neu und schalte Roaming im Handy ein, dann solltest du Netz bekommen und kannst dein inkludiertes Datenvolumen und deine Freiminuten nutzen.

Beste Grüße Patrick

Hallo @Mama-Ben ,

bitte hinterlege noch die korrekte vierstellige Legitimations-PIN in deinem Foren-Profil. Dann schau ich gerne mal ob auf deinem Tarif eine Roaming-Sperre vorhanden ist.

LG

Mark